Dermatologische Praxis am Harburger Ring

Hatte als gesetzlich Versicherte einen Termin über doctor lip bekommen. Einen Tag später wollte ich diesen in der Arztpraxis bestätigen lassen. Dort konnte man die Buchung nicht finden. Daraufhin rief ich in dieser Praxis an und bekam noch in der gleichen Woche, nach einem sehr freundlichen Gespräch, einen Termin. Auch der Arzt war sehr zugewandt und die OP mit Nachbehandlung einwandfrei. Auch weitere Mitarbeiter waren immer aufgeschlossen und freundlich.

Mitten im Zentrum, sehr gut erreichbar. Recht schnell über Doctolib einen Termin bekommen. Ich wurde eingehend untersucht, incl. Allergietest und Nachfragen über diverse Einflüsse die eine Ursache sein können. Noch ist die Behandlung nicht abgeschlossen aber ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben da sofort Maßnahmen ergriffen wurden und ich auch von den Mitarbeiterinnen aktiv kontaktiert werde. So gut wie keine Wartezeit bei Termin und freundliche Praxis-Mitarbeiterinnen. Die Ärztin nimmt sich Zeit für Fragen und Informationen.

Ich kann diese Praxis niemandem empfehlen, der wegen Akne eine kompetente Beratung sucht. Ich erhielt lediglich 1–2 allgemeine Tipps, die man auch im Internet findet. Bei mir entstand der Eindruck, dass man sich mit meinem Anliegen nicht ausreichend auskannte und dies nicht offen kommunizieren wollte. Von einem Facharzttermin hätte ich mir deutlich mehr Beratung oder Ehrlichkeit erhofft. Diese wenigen Minuten bei Frau Freier hätte ich mir leider sparen können.

Ich schreibe selten Rezensionen, aber ich wurde so gut in der Praxis behandelt, dass ich mich schlecht fühlen würde, es nicht sichtbar zu machen. Aufgrund meiner Erfahrungen ist es leider nicht selbstverständlich, so freundlich von einem Team und auch dem behandelten Arzt, Herrn Braun, empfangen zu werden. Beim Erstgespräch war er super freundlich und hat mir meine Ängste genommen, die ich auch dem kleinen Eingriff gegenüber empfand. Er und sein Team haben mich so kompetent begleitet, dass ich mich sehr wohl gefühlt habe und endlich eine richtig gute Erfahrung sammeln konnte, auch als eher ängstliche Patientin

Meinen Termin habe ich bei Doctolib gebucht, zunächst waren es 6 Monate Wartezeit, habe allerdings 2x die Möglichkeit gehabt über die App ein früheren (abgesagten) Termin zubekommen. Am Ende habe ich nur 4 Monate gewartet. Am Tag des Termins wurde ich sehr freundlich empfangen und war exakt zur vereinbarten Zeit im Behandlungszimmer. Auch hier wurde ich freundlich und ernsthaft behandelt. Schließlich gab es einen weiteren Termin zu einer Entfernung eines Leberflecks am Bauch. Der Termin war innerhalb 14 Tage möglich. Am OP Tag war ich sogar 10 Minuten vorm Termin in OP-Raum. Alle waren sehr freundlich. Wir, also auch ich, hatten während der OP sogar Spaß. Alles entspannt hier. Nur 5 Minuten nach dem eigentlichen Terminstart war ich bereits fertig 😁 Ich kann diese Praxis absolut weiterempfehlen, top!