Dr. Rose Hassani

Sehr inkompetente Praxis. Man muss arbeitslos sein, um irgendwie dranzukommen, da man stundenlang wartet! Termine werden wegen Fortbildung ohne Bescheid zu geben abgesagt. AB auf eine 10 Jahre alt Nummer hinterlassen. (Danach noch öfter dort gewesen) Ohne Termin ist der Arzt nicht da. Die Ärztin sollte noch eine Fortbildung für Professionalität machen. Als Privatpatient habe ich die Möglichkeit eine vernünftige Praxis auszusuchen. Diese Praxis ist nun in der schwarzen Liste.

Ich bin seit langen Jahren Patientin dort.. und fühle mich dort sehr wohl. Klar gibt es Wartezeiten , die kann man verkürzen .. ich geh raus in der Nähe gibt es ein Bäcker ein Einkaufszentrum und sogar einen wunderschönen Park.. Die Bahn ist paar Minuten entfernt, also warum die Wartezeit in der Praxis verbringen..Das sind Kleinigkeiten um sich um die Wartezeiten aufzuregen.. bin früh da und warte nicht lange was denkt ihr denn das alle auf Euch warten es sind auch nur Menschen die arbeiten.. Die Ärztin ist super erklärt alles genau .. Ja die Praxis ist voll man kann ja auch ohne Termin hin.. bin froh das es sowas gibt.. Die MFAS tuen ihr bestes , sind immer freundlich und hören zu.. Für alles gibt es eine Lösung .. wenn es Euch dort alles so schlecht ist.. wartet doch halbes Jahr oder länger auf einen Termin beim anderen Dermatologen.. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und werde immer gerne wiederkommen auch wenn ich warten muss.. Das wichtigste ist das ich dort in guten Händen bin .. Danke für das gesamte Team dort ♥️und ja Dr Lütren gibt es nicht mehr dort

Ich bin seit einiger Zeit bei Dr. med. Matthias Lütten in Behandlung und sehr zufrieden. Er nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt die Diagnose sowie die Behandlungsmöglichkeiten verständlich und nachvollziehbar. Die Praxis ist gut organisiert, die Wartezeiten waren bisher kurz und das gesamte Praxisteam ist freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich dort gut betreut und medizinisch kompetent begleitet. Klare Empfehlung

Leider muss ich meine sehr enttäuschende Erfahrung mit dieser Arztpraxis teilen. Obwohl ich der zweite Patient war, habe ich über 3,5 bis fast 4 Stunden gewartet, ohne dass die Ärztin erschienen ist. Bereits um 6:30 Uhr morgens stand ich vor der Praxis und habe sogar freiwillig meinen Termin an eine andere Patientin abgegeben, dennoch wurde ich anschließend stundenlang warten gelassen – ohne klare Informationen oder Verantwortung seitens des Personals. Ich litt zu diesem Zeitpunkt unter einer schweren, hoch ansteckenden Krankheit und musste über drei Stunden im Wartezimmer zwischen anderen Menschen sitzen, obwohl es mir sehr schlecht ging. Das Verhalten der Mitarbeiter empfand ich als gleichgültig und verantwortungslos gegenüber einem kranken Menschen, der dringend medizinische Hilfe benötigt. Fairerweise muss ich erwähnen, dass die Ärztin selbst sehr freundlich und menschlich war. Leider war die Diagnose jedoch falsch. Aufgrund dieser Fehldiagnose wurde meine tatsächliche, ebenfalls ansteckende Erkrankung nicht rechtzeitig erkannt, und ich wäre beinahe mein Augenlicht verloren. Nach dieser langen Wartezeit verschlechterte sich mein Zustand körperlich und psychisch so stark, dass ich gezwungen war, die Praxis zu verlassen. Dies war bereits das zweite Mal, dass ich dort eine sehr negative Erfahrung gemacht habe. Insgesamt bin ich zutiefst enttäuscht und kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Es kann nicht wahr sein, dass das Management und Bürokratie hier so schlecht ist. Es ist unakzeptabel , dass ich in einem ganzen Jahr nicht geschafft habe einmal den Arzt zu erreichen. Ich muss eine Stunde fahren, nur um zu erfahren, dass der Arzt nicht da ist, die Öffnungszeiten sich geändert haben oder was auch immer. Wieso muss man immer persönlich vor Ort sein, um zu wissen ob sich etwas geändert hat. Digitalisierung!! Es ist möglich die Öffnungszeiten auf Google zu ändern oder ein Hinweis hinzuzufügen!!!

Termin in einem Monat (frühester verfügbarer) mit Dringlichkeitscode über 116117 gebucht. 1 Monat später wurde dann Freitag mittags der Termin für Montag morgen kommentarlos storniert.

Es ist wirklich die reinste Katastrophe dort, wenn du pünktlich erscheinst. Du kannst bzw. musst mindestens fast eineinhalb Stunden vor dem Öffnen dort sein, damit du als Patient aufgenommen wirst und nicht lange warten musst. Wenn du später kommst, brauchst du dich gar nicht mehr anzustellen, denn es ist die reinste Hölle. Abgesehen von den ständigen Streitigkeiten, die in der Schlange entstehen, hat die Ärztin es so eilig, dass sie kaum Zeit hat, dir was zu erklären. Auch wenn du mal kurz ein Rezept oder so abholen möchtest, musst du trotzdem mindestens 20 Minuten warten.

Ich habe Dr. Lütten selbst nie kennenlernen dürfen, daher kann ich zu ihm selbst nichts sagen. Ich war bei der Ärztin dort und in der Vergangenheit bei einer anderen jûngeren Ärztin. Mit beiden habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Damals würde ich bei einem 4x2cm großen Abszess unterm Arm und starkem Krankheitsgefühl mit einer Cortisoncréme wieder nachhause geschickt. Zum Glück schickte mich meine Gynäkologin ein paar Stunden später wegen des Abzesses ins Krankenhaus, da war ich schon nahe an einer Sepsis und wurde umgehend operiert. In meiner neueren Erfahrung war ich wegen Scabies wiederholt in der Praxis. Mir wurden bei den Besuchen widersprüchliche Dinge zu Verhalten und Behandlung erzählt und andere Dosierungen auf das Rezept geschrieben, als mündlich mitgeteilt. Ich wurde nicht von Nahem oder gar mit einem Vergrößerungsglas angesehen. Mir wurden immer wieder dieselben Medikamente verschrieben, die das Problem nicht lösten und zuletzt wurde ich behandelt, als wäre ich verrückt/hysterisch, weil ich wiederholt erwähnte, ich könne wegen des Jucken, Krabbelns und Pieksens nicht schlafen und dass ich ratlos bin, weil ich seit über einem Monat in einer eingetüteten Wohnung mit Dauerwaschgängen lebe und nicht weiß, was ich noch tun solle. Nicht zu empfehlen. Pluspunkt, deshalb 2 Sterne: Immerhin hat man mir versucht im letzteren Fall mit Medikamenten, die ich nicht komplett selbst bezahlen musste zu helfen und mich nicht einfach nur wieder weggeschickt.