Dr. med. Theo Köser

Wenn Sie Ihren ganzen Vormittag oder viel Zeit im Wartezimmer verlieren möchten, dann sind Sie hier genau richtig. Wenn Ihr Termin um 9 Uhr ist, werden Sie vielleicht – mit etwas Glück – erst um 11 Uhr drangenommen. Ich habe dieser Praxis zu viele Chancen gegeben, und jedes Mal wird es schlimmer. Beim letzten Mal mussten wir mit einem 5-jährigen Kind wieder fast zwei Stunden warten. Außerdem wurde nicht alles gemacht, was der Arzt gesagt hatte, weil die Krankenschwestern das Unfreundlichste sind, was ich je erlebt habe. Null Empathie. Aber wenn man selbst eine halbe Stunde zu spät kommt, wird man nicht mehr behandelt. Von meiner Seite aus verdient ihr null Sterne.

Leider muss ich die bisherigen schlechten Rezensionen fortsetzen. Die Organisation ist unprofessionell und schlecht. Ich musste 1,5h warten, obwohl ich einen Termin hatte! Das ist absolut unprofessionell und zeigt wenig Respekt gegenüber der Zeit der Patienten. Nachdem ich so lange warten musste, fühlte sich die Behandlung eher nach schneller Massenabfertigung an. Wer Wert auf Pünktlichkeit und eine gute Organisation legt, sollte sich lieber woanders behandeln lassen.

Ich hatte nur einen kurzen telefonischen Kontakt. Und obwohl er meinen Fall nicht übernehmen wollte - aus nachvollziehbaren Gründen - hat er mir einige sehr hilfreiche Tipps gegeben und eine sehr gute Empfehlung einer Kollegin in meiner Stadt. Vielen Dank hierfür!

Öffnungszeit am Montag: 9:00 Uhr. Ich kam um 9:20 Uhr in die Praxis an, da ich einen Termin um 9:30 Uhr hatte. Die Praxis war bereits voll mit wartenden Patienten. Es ist unverständlich, wie 20 Minuten nach Öffnung so viele Patienten da sein konnten: Warum dann Termine vergeben, wenn sich niemand darum kümmert, sie einzuhalten? Ich wartete 40 Minuten bis 10:00 Uhr und als klar wurde, dass ich nicht so bald aufgerufen werden würde, ging ich. Es scheint, als wäre ihnen einfach egal, dass manche Patienten arbeiten müssen und nicht stundenlang nach dem vereinbarten Termin warten können. Eine enttäuschende Erfahrung.

Sehr enttäuschend und unprofessionell. Ich hatte einen Termin um 8:50 Uhr und musste bis nach 10:19 Uhr warten und wurde immer noch nicht aufgerufen. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, einfach ignoriert. Das ist absolut unprofessionell und zeigt wenig Respekt gegenüber der Zeit der Patienten. Wer Wert auf Pünktlichkeit und eine gute Organisation legt, sollte sich lieber woanders behandeln lassen.