Eduard-Arning-Klinik für Dermatologie und Allergologie

Ich war 3 Tage im Haus C auf der 6. Etage der Dermatologie und Allergologie zur Einleitung einer Hyposensibilisierung gegen Wespengift. Meine Erfahrungen waren auf der Station mit den ganzen Ärzten sehr positiv. Wenn man etwas nicht versteht einfach nachfragen! Ich konnte gut schlafen und hatte eine nette Zimmerpartnerin. Im Ganzen ein Aufenthalt der in Ordnung war, außer ein paar Minikleinigkeiten wie "heute nur kaltes Wasser", der Kaffee zum Frühstück gruselig", Matratzen und Kissen schrecklich". Aber da konnte ich drüber wegschauen;))), da das Personal wirklich sehr freundlich, zugänglich und emphatisch war.

Ich habe seit 10 Tagen eine allergische Reaktion mit starkem Juckreiz am ganzen Körper. Ich habe dort ungefähr 2 Stunden gewartet, obwohl ich von Anfang an erklärt habe, dass ich starke Beschwerden habe und seit einer Woche Lorano Pro einnehme, ohne dass es besser wird. Als mich Frau Kühn schließlich untersucht hat, dauerte das Gespräch nicht einmal eine Minute. Sie sagte zu mir lediglich: „Sie haben keine Allergie“, ohne mich ausführlich zu untersuchen oder mir eine andere Therapie, ein Medikament oder eine konkrete Empfehlung zu geben. Ich fühlte mich überhaupt nicht ernst genommen und war von der Art und Weise, wie mit mir umgegangen wurde, sehr enttäuscht. Ich verstehe, dass nicht jeder Patient eine Infusion oder Kortison benötigt. Aber nach zwei Stunden Wartezeit hätte ich zumindest eine gründliche Untersuchung, eine Erklärung und eine konkrete Empfehlung erwartet. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde diese Klinik aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Eine sehr nette junge Ärztin hat meine Daten aufgenommen. Ich habe ihr erklärt, dass im Intimbereich die Haut feuerrot und wund ist, es schrecklich schmerzt und juckt und dass sogar das Tragen einer Hose ein ernsthaftes Problem darstellt. Die Ärztin sagte, dass der Professor gleich kommen und sich das ansehen werde. Der Professor war jedoch unglaublich herablassend. Er hat sich den betroffenen Bereich kaum für einen Moment angesehen und dann erklärt, dass mein Problem kein Notfall sei und es sich lediglich um eine allergische Reaktion auf den Rasierschaum handle, den ich eine Woche zuvor benutzt hatte (obwohl ich diesen übrigens seit Jahren verwende und er an anderen Stellen keine Probleme verursacht). Anschließend hat er mich praktisch weggeschickt – gefehlt hat nur noch, dass er wörtlich sagt, ich solle verschwinden. Noch am selben Tag bin ich in eine Privatklinik gegangen, wo man mich angesichts der Schwere meines Problems auch ohne Termin behandelt hat. Dort wurde ein Hautabstrich genommen und festgestellt, dass ich eine Pilzinfektion mit bakterieller Superinfektion habe. Man hat mir eine antimykotische sowie eine antibiotische Creme verschrieben – natürlich nicht aus Nächstenliebe, denn die Behandlung hat mehr als 300 € gekostet. Trotzdem bin ich ihnen dankbar, dass sie mich von meinen Qualen befreit haben, auch wenn es schöner gewesen wäre, wenn dies der „hochangesehene“ Herr Professor im Rahmen der Krankenversicherung und nicht auf Kosten meines Bankkontos getan hätte.

Das Personal ist unglaublich unverschämt. Ein derart respektloses Verhalten gegenüber Patienten ist absolut inakzeptabel. Ich kann diese Klinik auf keinen Fall empfehlen. Sparen Sie sich Zeit und Nerven und gehen Sie lieber woanders hin.

Ich war äußerst zufrieden mit meinem Besuch in der Abteilung für Dermatologie und Allergologie der Asklepios Klinik. Von der Anmeldung bis hin zu den behandelnden Ärzten war das gesamte Team unglaublich nett und freundlich. Die Ärzte haben sich viel Zeit genommen und konnten sich wirklich in die Rolle des Patienten einfühlen, was mir ein großes Gefühl von Sicherheit und Vertrauen gegeben hat. Besonders beeindruckt hat mich das umfangreiche Wissen und die hohe Kompetenz der Ärzte. Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben und kann die Klinik nur wärmstens empfehlen.