Hautärzte Zentrum Hannover - Dr. med. M. Kaspari

Nach einer längeren Suche nach einer Lösung für mein Hautproblem hatte ich bereits zwei andere Hautärzte konsultiert. Beide hatten den notwendigen Eingriff jedoch abgelehnt bzw. nicht durchführen wollen. Umso dankbarer bin ich, dass ich hier auf einen Arzt getroffen bin, der sich die Zeit genommen hat, meinen Fall sorgfältig zu prüfen und den Eingriff schließlich erfolgreich durchgeführt hat. Ich kann daher Herrn Doktor Kaspari nur wärmstens weiter empfehlen

Herr Fidika ist ein außergewöhnlich engagierter und kompetenter Arzt. Ich habe schon lange keinen Mediziner mehr erlebt, der sich so viel Zeit nimmt und so aufmerksam auf seine Patientinnen und Patienten eingeht. Sein Fachwissen ist beeindruckend, zugleich erklärt er alles verständlich und mit großer Sorgfalt. Besonders hervorheben möchte ich, dass er mich im Nachgang sogar noch einmal telefonisch kontaktiert hat, weil ihm eine weitere mögliche Behandlungsoption eingefallen ist. Dieses Maß an Umsicht, Weitsicht und echtem Interesse am Wohl seiner Patienten ist alles andere als selbstverständlich. Bei Herrn Fidika fühlt man sich bestens betreut und ernst genommen. Man spürt deutlich, dass ihm das Wohl seiner Patienten wirklich am Herzen liegt. Ein Arzt mit hoher fachlicher Kompetenz und außergewöhnlichem Engagement – absolut empfehlenswert.

ich bin zutiefst enttäuscht und verärgert über meinen Besuch im Hautärzte Zentrum Hannover bei Dr. med. M. Kaspari. Trotz eines vereinbarten Termins musste ich über eine Stunde im Wartezimmer warten. Ein solches Maß an Wartezeit ohne jegliche Information oder Entschuldigung empfinde ich als äußerst respektlos gegenüber der Zeit der Patienten. Besonders schockierend war jedoch das Verhalten des Empfangspersonals. Vor mehreren anwesenden Patienten wurde ich in einem unangemessenen, herablassenden und unfreundlichen Ton zurechtgewiesen. Ein derart respektloses Auftreten ist in einer medizinischen Einrichtung absolut inakzeptabel. Zwei Mitarbeiterinnen am Empfang waren extrem unhöflich, sichtlich genervt und behandelten mich in einer Weise, die ich als entwürdigend empfunden habe. Ein Arztbesuch sollte von Professionalität, Respekt und Menschlichkeit geprägt sein. Leider habe ich in Ihrer Praxis genau das Gegenteil erlebt. Ein solches Verhalten wirft ein sehr schlechtes Licht auf Ihre Einrichtung.

Ich bin seit einigen Jahren zufriedener Patient im Hautärzte Zentrum Hannover und wurde immer kompetent beraten. Die Behandlung erfolgt professionell und patientenorientiert. Besonders positiv hervorheben möchte ich Dr. Fidika, dem das Wohlbefinden der Patienten am Herzen liegt.

Ich möchte hier meine Erfahrungen mit der Praxis teilen. Ich wollte einen Termin bei dem Herrn Dr. Schenk vereinbaren, da ich schon einmal in seiner Behandlung war und gute Erfahrungen damit gemacht habe. Es wurde mir gesagt, dass ich lange auf den Termin warten müsse. Dann habe ich einen Termin bei einer anderen Ärztin bekommen. Auf diesen Termin musste ich auch ein paar Monate warten. Der Termin für die OP wurde kurzfristig ( am Tag davor ) wegen der Krankheit der Ärztin abgesagt. Ein neuer Termin wurde vereinbart. Der wurde aber auch wieder am Tag davor abgesagt. Als ich dann am Telefon gesagt habe, dass ich schon das zweite umsonst wegen des Termins nach einer Vertretung auf der Arbeit suchen musste, meinte die Dame am Telefon: Sie können ja morgen kommen, aber hier ist keiner... Dann wurde mir ein anderer Termin bei einem anderen Arzt angeboten. Als ich dann nach dem Termin bei dem Herrn Dr. Schenk gefragt habe, wurde mir gesagt: der macht nur Privatpatienten, obwohl ganz am Anfang bei der Terminvereinbarung hieß es, ich müsse lange auf den Termin warten. Also, falsch informiert. Und als ich das angesprochen habe, habe ich dann gar keine Antwort darauf bekommen, es wurde still am anderen Ende, die Dame am Telefon hat dann gar nichts mehr gesagt und nach ein paar Sekunden einfach aufgelegt. Also, ich habe über ein halbes Jahr Zeit verloren, (auf der Arbeit zweimal umsonst nach einer Vertretung gesucht ) und am Ende ein unangenehmes Gespräch am Telefon gehabt, das einfach unterbrochen wurde...