SLK-Kliniken Heilbronn GmbH - Klinikum am Gesundbrunnen - Hautklinik

Mein Aufenthalt auf der Station P5 der Hautklinik war in jeder Hinsicht absolut positiv! Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben und rundum hervorragend betreut gefühlt. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Dr. med. Reiling, die mit ihrer außergewöhnlichen Kompetenz, ihrer ruhigen und sehr sympathischen Art einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat, eine Ärztin, wie man sie sich nur wünschen kann! Ebenso beeindruckend war das gesamte Team der Station P5. Die Pflegekräfte und Mitarbeitenden waren super freundlich, aufmerksam und unglaublich hilfsbereit. Ich kann die Station P5 der Hautklinik uneingeschränkt weiterempfehlen!

Aufgrund einer Gallenblasenentzündung beziehungsweise deren Behandlung hat sich mein Hautbild erheblich verschlechtert. Daher erhielt ich erfreulicherweise sehr kurzfristig einen Termin zur Vorstellung meines Hautproblems. Die medizinische Behandlung verläuft bisher erfolgreich. Insbesondere die verordnete Kortisontherapie zeigt eine gute Wirkung, sodass sich mein Hautbild, vor allem im Gesicht, bereits deutlich verbessert hat. Leider habe ich den Umgang am Empfang als wenig freundlich und wenig einfühlsam empfunden. Das Auftreten einiger MFAs wirkte auf mich distanziert und nicht besonders zugewandt. Gerade in einer gesundheitlich belastenden Situation hätte ich mir mehr Freundlichkeit, Verständnis und Empathie gewünscht. Mit der ärztlichen Behandlung bin ich zufrieden, im Bereich Patientenservice und Kommunikation am Empfang besteht aus meiner Sicht jedoch noch Verbesserungspotenzial.

Ich kann leider nichts Positives berichten, allein um telefonisch durch zu kommen, habe ich 5 Tage zu unterschiedlichen Uhrzeiten gebraucht. Ich wurde von meinem Hautarzt überwiesen um ein auffälliges Muttermal zu beurteilen. Ich habe mir hierfür einen ganzen Tag frei genommen, damit der Arzt mit bloßem Auge 2 Sekunden drauf schaut und sagt das ist nichts ! Ich habe dann gesagt, dass mein Arzt es als auffällig beurteilt, darauf hin bekam ich eine flapsige Antwort "da, sind wir dann halt unterschiedlicher Meinung". Auch die Damen an der Anmeldung haben über Patienten gelästert und waren zu allen Patienten unmöglich. Absolut unprofessionell! Der Termin ist schon einige Monate her und wurde nicht aus aktueller Wut geschrieben. Heute war ich noch einmal bei meinem Arzt, der ein KI Bild erstellt hat und dieses sehr wohl auffällig ist. Ein Bericht hat er auch nicht erhalten, obwohl das Pflicht ist, wenn er überweist. Ich werde diese Klinik auf jeden Fall nicht mehr betreten und jedem davon abraten.

Am 22.6.26 war ich auf der P5 wegen eines Basalkarzinoms an der Nase.Ein großes Lob an Frau Dr.Reiling ich war sehr zufrieden mit ihr.Sie war sehr sympathisch und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden.Ich hatte vorher sehr große Angst da dies mein erster Aufenthalt überhaupt in einem Krankenhaus war.Auch ein Lob an das OP Team man war sehr einfühlsam und es war eine gute Atmosphäre.

Wegen eines Erysipel an der Wade war ich schon mehrmals in der Hautklinik. Die Ärzte und das Pflegeteam sind sehr motiviert und kompetent. Herzlichen Dank an Frau Dr. Schneider und ihr Ärzte-Team. Die Pflegekräfte sind alle sehr freundlich. Ich bin mit dem Therapieerfolg sehr zufrieden und kann die Hautklinik im SLK uneingeschränkt empfehlen. Machen Sie weiter so.