Praxisgemeinschaft Dres. med. Beermann / Auer / Ardabili

Nett, wenn man sich für den Termin extra Urlaub nimmt und dann zum vereinbarten Termin vor verschlossener Tür steht. Auch telefonisch niemand erreichbar. Es können ja immer Termine ausfallen aus verschiedensten Gründen, aber dann gehört es sich Termine auch abzusagen! Solch ein Umgang mit Patienten ist unterirdisch!

Es wurde telefonisch ein Termin vereinbart. Am Tag des Termines stand ich vor verschlossener Tür. Nach Rücksprache mit der Praxis in Bochum soll ich angeblich kein Termin gemacht haben, da die Praxis erst ab 14 Uhr öffnet. (Termin war 12.15 Uhr) Angeblich ist die Rufnummer im Internet falsch und ich habe wohl bei einer anderen Praxis ein Termin gemacht?! Nach Theater mit dem Arbeitgeber, wegen bezahlter Freistellung für den Facharzt Termin + meine Beschwerden werde ich jetzt nicht Untersucht. Es gab weder eine Entschuldigung, noch das Angebot auf einen neuen Termin oder das man mich fragt, ob ich schnell nach Bochum kommen mag um mich untersuchen zu lassen. Kein Entgegenkommen. Bin sehr enttäuscht. 2€ Parkticket durfte ich auch noch zahlen, dafür das ich vor verschlossener Tür eine Telefonkonferenz nach Bochum halten durfte. Unmöglich!

Ich kann diese Ärztin leider überhaupt nicht empfehlen. Vor etwa zwei Monaten war ich wegen eines Problems mit meinem Zehennagel bei ihr. Es wurde eine Probe vom Nagel entnommen und zur Untersuchung ins Labor geschickt. Bis heute habe ich jedoch kein Ergebnis der Laboranalyse erhalten. Ich bin mehrmals zur Praxis gegangen, um nachzufragen, aber die Praxis war jedes Mal geschlossen. Sehr enttäuschend und unprofessionell.😩

Behandlung von Frau Dr. Schulz ist klasse 👍 Sehr empathisch und freundlich, wirklich toll. Negativ ist jedoch der mögliche Kontakt zur Praxis.. telefonisch besteht faktisch keine Möglichkeit jemanden zu erreichen.. viele Informationen sind kreuz und quer im Internet verteilt. Email Adresse habe ich sehr lange gesucht, aber auch keine Antwort erhalten, obwohl ich schon einige Tage vor Ostern die erste Mail geschickt habe. Eine Webseite scheint es nur zur Praxis in Bochum zu geben. Entsprechend stehe ich nun vor verschlosser Türe und lese, dass die Praxis in Herne bis zum 25.04.2025 geschlossen ist. Diese Info wäre auf einer Webseite auch gut aufgehoben.

Habe mehr als 6 Monate auf den Termin gewartet, der mir dann 5 Tage vor Termin seitens der Praxis über Doctolib abgesagt wurde, ohne mir einen Alternativ Termin anzubieten. So geht man nicht mit Patienten um. Sehr schade!!!!!