Hautärzte an der Kreuzkirche Herne

Ich verstehe die Rezessionen nicht! Aber von Anfang. Ich brauchte einen Termin zum Allergietest. Über Doctolib war es der schnellste Termin, ansonsten kannte ich die Praxis noch nicht. Habe mir dann die Rezessionen angeschaut und überlegt, den Termin abzusagen. Woanders hätte es aber wieder Wochen oder Monate gedauert. An der Rezeption wurde ich nett behandelt, obwohl es voll war. Man war einfach freundlich, einen Blumenstrauß hatte ich nicht erwartet. Die Wartezeit war okay. Der Arzt war freundlich, hat mir zugehört und mich auch ausreden lassen. Der Arzt ist auf meine Symptome eingegangen, hat mir Zusammenhänge erklärt und mir auch erklärt, was wir heute vor Ort machen können und was eine weitere Abklärung bedarf. Die Mitarbeiterin, die den Test mit mir gemacht hat, Blut abgenommen hat, war superfreundlich und hat mir auch noch einiges erklärt. Also mehr geht nicht!

Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht verstehen. Ich war heute das erste Mal dort. Von der Rezeption bis zur Ärztin waren alle super freundlich. Klar, man kann mal länger im Wartezimmer sitzen, aber es waren nur 20 Min., obwohl es sehr voll war. Ich habe mich ernst genommen gefühlt und mir wurde zugehört und Zeit genommen.

Absolut nicht empfehlenswert sehr unfreundliche Arzthelferinnen haben mich ne Woche vorher weggeschickt, weil Termine nur noch online vereinbar sind. Dann habe ich einen Termin online vereinbart und bin trotzdem nicht zu der vereinbarten Zeit drangekommen. Da ich arbeiten musste, war es mir auch nicht möglich noch eine halbe Stunde länger zu warten. Da fragt man sich auch, warum vereinbart Mann Termine, wenn man am Ende sowieso warten muss, zudem war die Arzthelferin mit den kurzen Haaren sehr unfreundlich. Wann wurde nicht mal freundlich begrüßt? Sie quatscht mit ihrer Kollegin eine etwas jüngeren Dame, die auch noch Nicht mal begrüßt hatte, dass sie geredet haben. Ich stellte mich da vor und wollte nicht stören, da die beiden irgendwas besprochen haben. Man wurde jedoch gar nicht beachtet erst nach ein paar Minuten nach dem Gespräch zu Ende war ohne Eine vernünftige Berührung wurde ich einfach aufgefordert nach vorne zu treten. Ich hab mich sehr unwohl gefühlt und werde auf jeden Fall nicht noch mal wiederkommen. Ich bin auch aus dem Wartezimmer gegangen und habe den Termin nicht wahrgenommen. Daher kann ich nichts zu den Ärzten sagen.

Eigentlich 0 Sterne, aber geht ja nur einer. Freien Termin bei Doctolib gebucht. Vor Ort festgestellt, dass die Praxis geschlossen ist. Nicht nur sehr ärgerlich für uns, sondern wirft auch kein professionelles und organisiertes Bild auf die Praxis.

Trotz Termins musste ich 1,5 Stunden warten. Für einen Allergietest. So eine extreme Fehlplanung muss man als Praxis auch erstmal hinkriegen. Wenn man sich die Bewertungen anschaut, ist das scheinbar aber kein Einzelfall. Die Mitarbeiter waren aber freundlich.