Hautarztpraxis Andreas-Passage

Unfreundliches Empfangspersonal - ich fühlte mich hier wirklich unhöflich und unangemessen in Ton und Wort behandelt und werde nicht wiederkommen. Die Wartezeiten und ärztliche Behandlung waren bei mehrmaligen Besuchen aber vollkommen zufriedenstellend. Leider überschattete das Auftreten der Angestellten am Empfang wiederholt die sonst absolut guten und angemessenen Leistungen dieser Praxis.

Unfassbar lange Wartezeiten. Bereits zum vierten Mal hier und immer wieder enttäuscht von der langen Wartezeit… Beispiel: Termin über DoctoLib um 10:41 Uhr Kam an um 10:34 Uhr Um 11:37 Uhr aufgerufen, Behandlungszimmer 2 Um 12:25 Uhr kam dann die Ärztin Um 12:28 Uhr war ich draußen. Wie geht sowas???

Ich kann die negativen Erfahrungen nicht verstehen. Klar muss man etwas länger auf einen Termin warten. Aber wo ist das nicht so? Ich bin sehr zufrieden. Freundliches Personal und freundliche kompetente Ärzte.

Ich bin einmal in Monat für eine Hyposensibilisierung in der Praxis und kann sagen, dass das ganze Team total freundlich und professionell ist. Was ich allerdings sehr oft mitbekomme ist, dass sich Patienten im Ton vergreifen die nicht bekommen was sie wollen.

Ich kann die negativen Bewertungen auch überhaupt nicht verstehen. Ich habe super schnell einen Termin bekommen. Meine Wartezeit betrug nicht mal eine halbe Std und alle Arzthelferinnen waren absolut freundlich und aufmerksam. Herr Dr. Petering ist ein toller, sympathischer und sehr kompetenter Arzt. Ich kann die Praxis zu 100 % empfehlen.