Dr. med. Christiane Rinck

Nur gute Erfahrungen. Beide Ärztinnen sind sehr nett, auch zu den kleinen Patienten (mit meiner Tochter seit ca. Ihrem 3. Lebensmonat da). Nehmen sich Zeit für die Patienten und beantworten Fragen. Auch die Arzthelferinnen waren bisher alle nett, freundlich und hilfsbereit.

Ich habe letzte Zeit die Arztpraxis regelmäßig besucht und ich kann von meiner eignen Erfahrung sagen, dass das die Beste Arztpraxis ist, die ich in letzten Jahren besucht habe. Frau Wodarg Ist super nett und sie ist mega Aufmerksam. Jede Stelle auf meiner Haut hat sie immer aufmerksam untersucht und sich dabei Mühe gegeben. Die Personals am Empfang ist auch echt nett und freundlich(heutzutage echt sehr selten). Termine habe ich auch bis Jetzt immer schnell bekommen und musste nie lange im Wartezimmer warten.

Ich bin schon seit einem Jahrzehnt mit meiner Familie regelmäßig bei Frau Rinck und jetzt Frau Wodarg. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben. Die 1-Sterne Rezensionen kann ich nicht bestätigen. Noch nie war jemand hier unhöflich zu mir, weder Ärztinnen noch sonstiges Personal.

Leider kann ich über die Art und Weise der Behandlung nichts aussagen, da ich trotz Termin (eine kleine OP), mit meiner 85 Jahre alten Demenzkranken Mutter vor verschlossener Tür stand. Wir waren sogar 30 Minuten früher dort. Wir haben dann gewartet. Ich habe versucht anzurufen, es gab aber nur eine Bandansage. Auch nach mehrmaligen Klingeln wurde nicht geöffnet. Schließlich haben wir meine Mutter, 5 Minuten nach dem ursprünglichen Termin, wieder in Ihre Pflegeeinrichtung zurückgebracht (Fahrtzeit ca. 20 Min). 10 Minuten nach der Ankunft meiner Mutter wurde von der Praxis angerufen wo den die Patientin Frau A. bliebe.  Dies teilte mir die Einrichtung wenig später mit. Es ist eine Frechheit Termine zu vergeben und dann nicht pünktlich vor Ort zu sein. Wenn man sich verspätet hätte man in der Einrichtung anrufen können, die dann diese Info an mich weitergegeben hätte.

Ich bin bereits seit vielen Jahren regelmäßig in der Praxis von Frau Dr. Rinck in Behandlung. An der medizinischen Betreuung selbst gibt es auch nichts auszusetzen. Allerdings ist das Verhalten des Personals am Empfang unangemessen. Leider hab ich bereits mehrfach erlebt, dass das Personal sehr unfreundlich ist. Auf Nachfragen wird eher unfreundlich reagiert. Häufig ist die Praxis per Telefon nicht zu erreichen. Als ich die Dame am telefon fragte, ob sich die Öffnungszeiten geändert hätten, wurde mir sehr unfreundlich entgegnet, dass ich mir die doch auf der Website anschauen könne. Weitere Kritikpunkte sind beispielsweise die chaotische Situation während der Corona-Pandemie. Das Wartezimmer ist schlicht zu voll, Patientinnen und Patienten werden damit einem unnötigen Risiko ausgesetzt. Besonders etwas betagtere Patientinnen und Patienten sollten diesem Risiko nicht ausgesetzt sein, erst recht in einer Arztpraxis nicht. Darüber hinaus kann ich auch die längeren Wartezeiten bestätigen. Anfang März habe ich einen Termin vereinbart. Drei Wochen später habe ich diesen Termin bekommen, musste aber trotz der Vorlaufzeit über 45 Minuten warten. Das ist sehr ärgerlich, besonders wenn die eigentliche Behandlung nur wenige Minuten in Anspruch nimmt. Zusammengefasst: Medizinisch ist alles top. Das drumherum sollte dringend verbessert werden.