Zeller + Tuttner | Hautärztinnen | Dr. med. Manuela Zeller | Dr. Angelika Tuttner

Kurz und Pregnant: Richtig schlecht! 2 Stunden Wartezeit trotz Termin um 08:30 Uhr. Somit ging der gesamte Vormittag drauf... Das Hautscreening wurde dann im Schnelldurchlauf in 2-3 Minuten abgehalten. Um die Qualität zu beurteilen benötigt es als kein Medizinstudium... Ich bin entsetzt dass hier so sorglos und sogar mutmaßlich vorsätzlich mit Vorsorgeuntersuchungen umgegangen wird... Der Besuch hat viel Zeit gekostet und nicht den notwendigen Nutzen geboten. Da hätte genauso der Zahnarzt beim letzten Besuch das Hautscreening mit abrechnen dürfen... dieser hat sich meine Haut sicherlicher durch puren Zufalle genauer angesehen...!!! NIE WIEDER!

Trotz Termin hatten wir 2 Stunden Wartezeit und die Behandlung dauerte nur 2 Minuten. Ich frage mich, warum zwei Ärzte, es überhaupt nicht hinkriegen, die Zeit richtig zu managen! Im Wartezimmer klagten übrigens alle über die langen Wartezeiten - ganz egal ob jung oder alt; ich spreche noch nicht einmal von der Ernsthaftigkeit der Krankheiten, die sie haben. Falls dir deine Gesundheit wichtig ist, überlege es dir also zweimal, ob du wirklich ein Patient dieser Praxis sein willst. :(

Eine Stunde Wartezeit trotz vereinbarter Termin. Ich musste kurz hinausgehen, um ein neues Parkticket zu kaufen. Ich habe die Rezeptionistin darüber informiert, und als ich nach 10 Minuten zurückkam, stellte sich heraus, dass mein 10-jähriges Kind allein aufgenommen worden war und ich im Grunde nichts erfahren hatte. Verschwendete Zeit.

Ich bin seit Jahren in dieser Praxis Patient. Aber was heute passiert ist, ist eine Frechheit. Wir haben unseren Termin vor 4 Monaten als Familie mit kleinen Kind 2 Jahre gehabt. Das wir einen Stunde Wartezeit "selbstverständlich" in Kauf nahmen ist noch nicht mal das Problem. Unsere Kind wurde von mir und meinem Mann ohne Probleme 1 Stunde Problemlos beschäftigt, dass sogar 2 Patienten gesagt haben was für ein braves Kind es doch sei. In dem Zweiten wartebereich hat mein Kind lautlos mit einem Auto am Boden gespielt. Ich wurde uns Sprechzimmer von Frau Tuttner gebeten und wurde erstmal richtig respektlos von der seiter angesprochen das hier kein Spielplatz wäre und das das so nicht ginge.. das habe ich mir natürlich nach einer Stunde Wartezeit auch nicht bieten lassen. Jeder hat Mal einen schlechten Tag aber das sollte eine Ärztin wirklich nicht am Patienten auslassen. Es kam keine Entschuldigung oder ähnliche. Uns als langjährige Patienten hat diese Praxis verloren.

Frau Dr. Tuttner ist ein Engel!!! Und Frau Dr. Zeller auch! Vielen lieben Dank für alles!!! Das ganze Praxis Team sehr sehr nett und höflich. Ein ganz grosses Lob. Mit Abstand der Beste Hautarzt!! Man ist Mensch und keine Nummer!

Empfang: Die Damen am Empfang empfand ich weder als besonders freundlich noch als unfreundlich. Routiniert und sachlich wurden ich und die anderen Patienten vor bzw. nach mir bedient. Daran habe ich erst mal nichts auszusetzen das ist absolut in Ordnung. Wartezeit: Mein Termin war um 09:00 Uhr und um 09:10 wurde ich weitergeleitet. Da gibt es wirklich nichts zu meckern. Behandlung/Diagnose: Ich möchte gar nicht zu sehr ins Detail gehen, aber im groben lässt sich mein Erlebnis wie folgt beschreiben. Ich konnte mein Anliegen kaum äußern, ohne dass mir ins Wort gefallen wurde. Ebenso wurde nicht versucht, auf meine Aussagen einzugehen, sondern sie wurden als falsch abgeschmettert. Nach gut 10 Minunten hin und her, war ich mir dann auch nicht mehr sicher, ob die Ärztin nicht einfach nur mit mir streiten wollte. Als ich dann bereit war einfach aufzustehen und zu gehen lenkte die Ärztin dann aber ein wenig ein und gab mir am Ende dann auch die Überweisung, wegen der ich eigentlich gekommen bin. Fazit: Die Wartezeit war gut, Personal auch in Ordnung. Behandlung aber eine Achterbahnfahrt. Der zum Teil respektlose Umgang gepaart mit einer offensichtlichen 0-Bock Einstellung gab mir nicht wirklich das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Wer hier herkommt sollte ein dickes Fell haben.

Wir hatten einen sehr positiven, ersten Besuch in der Praxis. Meine Eltern sind schon länger dort und stets zufrieden gewesen. Wir haben auch kurzfristig einen Termin bekommen, wo manch anderer Praxis Kassenpatienten erst in 3-4 Monaten einen Termin geben. Wartezeit am Morgen ca. 20 min, was ich voll in Ordnung finde. Die Ärztin scheint sehr kompetent zu sein und viel Erfahrung zu haben. Auch alle Arzthelferinnen waren durchweg zufrieden und geduldig.

50 Minuten Wartezeit trotz Termin für eine Hautkrebsvorsorge ist einfach nur lächerlich. Hab leider kein Verständnis für solch eine Fehlplanung. Die Kontrolle hat dann nur zwei Minuten gedauert. Arbeiten wie am Fließband. Danach musste ich noch zur Blutentnahme wo dann erstmal komplett meine Ader durchstochen wurde, dass am nächsten Tag mein kompletter Bizeps Blutunterlaufen war. Werde diese Praxis nicht mehr besuchen.