Hautärzte- und Laserzentrum Kandel Dr. med. Karin-Johanna Scherer (angestellte Ärztin) & Kollegen

Bin hier schon länger in Behandlung hier. Wollte nun auch Mal eine Rezension schreiben. Ich habe hauptsächlich Termin von Frau Merx bei Frau Dr.Scherer. Ich wurde immer freundlich behandelt und bin sehr zu Frieden. Schade das einige andere auch freundliche Helferinnen die Praxis hier verlassen haben.

Stand heute vor verschlossener Türe. Mein Termin wurde NICHT abgesagt von der Praxis. Komme von weiter her. Nie wieder!!!!

Freundlicher Empfang, kompetente Behandlung und Beratung, rundum guter Service. Und das bei nicht auszuhaltender Hitze in den Räumlichkeiten. Als Patient kann man es für die Dauer der Behandlung vielleicht aushalten. Nicht vorstellen möchte ich mir, wie es ist den ganzen Tag hier zu arbeiten und trotzdem noch Geduld für allerlei Problemchen der Patienten zu haben. Hut ab an das Personal vor Ort. Dringend Klimaanlage installieren!

Ich war heute, 24.04, in der Praxis in Kandel. Ich hatte einen Termin und der Folgetermin ist auch Ok. Frau Dr. Scherer war wie immer sachlich und kompetent. Freundlich und hilfsbereit ( ich war auch schon ein Notfall und wurde gleich behandelt ) ist Frau Merz in der Anmeldung. Ein gutes Team für die Praxis

Die Praxis in Kandel ist sehr unfreundlich. Bei Notfällen wird einem nicht geholfen. Es wird nur diskutiert und auf Termine in der weiteren Zukunft verwiesen. Als Notfall Patient mit erheblichen Schmerzen bekommt man kein Verständnis oder Hilfe. Sehr traurig was sich das Personal dort erlauben kann.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, die Ärztin ist auch sehr oberflächlich, abweisend und nimmt sich keine Zeit für Anliegen. Werde nicht mehr hin gehen, kann nur abraten.

Behandlung war ok. Obwohl auch meine Problemstellen nur von der Weite aus begutachtet wurden. Zumindest hab ich die Creme bekommen die ich schon seit Jahren von verschiedenen Ärzten bekommen habe. Aber ich kam nicht dazu das Rezept rechtzeitig einzulösen und musste mir nochmal eine Kopie erstellen lassen. Leider musste die Ärztin (die zufällig an der Rezeption stande) ihren unpassenden Senf dazu geben. Sie meinte in einem sehr überheblichen und unfreundlichen Ton „dann scheint es ja nicht so wichtig zu sein“. Hier wird man von oben herab behandelt. Als ob sowas nicht mal passieren könnte aus welchem Grund auch immer: Finanziell, Krankheitsbedingt, Familiär oder einfach Urlaub…. Aber sowas kommt dieser Frau wohl nicht in den Sinn. Schade das man sowas überhaupt thematisiert. Ein „kein Problem. Kann mal passieren“ wäre die bessere Wahl gewesen. Wir sind alles nur Menschen. Die Suche nach einem kompetenten und freundlichen Arzt geht dann wohl weiter.

Bei unserem ersten Termin wurden wir wieder weggeschickt weil die Onlineterminvergabe nicht funktioniert und es am selben Tag keine Kapazitäten mehr gab (voll okay das kann passieren). Beim zweiten Termin durften wir zwar zu einer Ärztin (in Weiterbildung) gehen, die nahm sich aber weder für mein Aliegen Zeit noch mich ernst, sie sah auch keine Notwendigkeit mich ausreichend über Behandlungsmöglichkeiten und Vorgänge aufzuklären. Schnell eine Selbstzahlerbehandlung vereinbaren war wohl ihr großes Ziel. Bin super enttäuscht aus der Praxis. Mein Partner empfindet ähnlich. Schnelle Abfertigung von Patienten. Die Praxis ist nicht barrierefrei, viele Wartende stehen im Treppenhaus. Die MFA am Empfang war aber trotz hohem Arbeitspensum sehr nett :-)