Hautärztin Dr.med. Christiane Behrendt

Mein erster Termin (normale 2-jährige Krebsvorsorge) in der Praxis war an sich gut. Da meine Mutter (über 70 Jahre alt) weißen Hautkrebs hatte wurde mir geraten alle 6 Monate zur Vorsorge zu kommen. Dass ich bei dieser Untersuchung mit 65€ in Vorzahlung gehen sollte, was ich aber bei der Krankenversicherung einreichen könne, wurde mir bei Vereinbarung des Termins weder von Ärztin noch Sekretärin gesagt. Als ich zum zweiten Termin erschien und darüber verwundert war, dass ich Geld zahlen sollte, wurde ich von der Sekretärin angepampt. Unser Gespräch an der Rezeption hat sie mehrmals unterbrochen um Anrufe entgegen zu nehmen und mir ein schlechtes Gewissen eingeredet, ich würde mich nicht um meine Gesundheit kümmern - was ich ja buchstäblich ein halbes Jahr vorher in der Praxis getan habe. Ich kann diese Praxis leider nicht weiter empfehlen und bin froh, dass ich die Untersuchung nicht habe durchführen lassen.

Vermittelt über die Terminvergabe, am Telefon mein Leiden beschrieben, die ersten Worte waren "das ist ja kein Notfall" (hatte ich auch nie gesagt, nur dass ich über meinen Hausarzt einen Vermittlungscode bekommen hatte) und "das müssen Sie selber zahlen, aber wenn Sie wollen können Sie vorbeikommen und man schaut sich das an". In einem genervten Ton, sodass man gar keine Lust hat, sich behandeln zu lassen Bin heute schon den ganzen Tag am telefonieren mit Praxen und so etwas Unfreundliches hab ich selten erlebt.

Ende letzen Jahren hatte ich in der Praxis einen Termin. Letztlich wurde ich rausgeworfen ohne, dass eine Untersuchung stattfand. Nun habe ich entdeckt, dass die Ärztin bei meiner Krankenkasse eine Hautkrebsvorsorge abgerechnet hat. Unfassbar!! Habe den Fall bereits gemeldet... Nun zum Termin selbst: Ich hatte ihn vereinbart, um eine Hautveränderung begutachten zu lassen. Das teilte ich bei der Terminvereinbarung auch mit. Die Ärztin wollte jedoch direkt eine Hautkrebsvorsorge-Untersuchung durchführen. Da ich die Rezensionen kannte (u.a. unangemessene Kommentare zum Körper) und ein spontanes, komplettes Ausziehen vor einer fremden, unfreundlich wirkenden Ärztin für mich definitiv nicht in Frage kam, lehnte ich die Vorsorgeuntersuchung ab. Daraufhin wurde sie unfreundlich, vorwurfsvoll und versuchte mehrmals, mit mir zu diskutieren. Ich blieb sachlich und ruhig, wiederholte nur erneut, dass die Untersuchung für mich nicht in Frage kommt. Irgendwann wurde mir also mein Überweisungsschein in die Hand gedrückt und ich wurde der Praxis verwiesen. Es hat absolut keine Behandlung oder eine zu meinem Anliegen passende Beratung stattgefunden. Eigentlich hätte gar nichts abgerechnet werden dürfen aber erst recht keine Hautkrebsvorsorge-Untersuchung. Das akzeptiere ich nicht!! Unfassbar dreist....

Ich habe versucht telefonisch einen Termin zu bekommen, MFA am Telefon schnippisch, von Beginn an unfreundlich, 1. Frage: Schon mal bei uns gewesen? 2. Frage: Gesetzlich oder privat versichert? Gesetzlich-> in Eutin nur Privat, sie müssen 116117 anrufen. Ich antwortete: Wie bitte? Antwort MFA: "Ich bin doch hier nicht die Auskunft!" . Eigentlich wollte ich privat selbstzahlen, bei dieser Art mit Patienten umzugehen lasse ich lieber die Finger von dieser Praxis.

Ich habe angerufen um einen Termin für meinen Sohn zu bekommen. Ich würde just am Telefon abgewimmelt mit den Worten "wir machen hier keine Hausfrauenmedizin" weil ich ein auffälliges Muttermal erwähnte und die unfreundliche Dame meinte "ja wir müssen, wenn dann alle abklären, das macht ihre Krankenkasse aber erst ab 20 Jahren und wenn sie nur das eine wollen sind Sie hier falsch" ich hatte nicht mal die Möglichkeit eine komplette Untersuchung zu erwähnen. Nicht empfehlenswert!