Dermatologie Kleinmachnow - Dr. med. Nora Jodl

Ich habe mich noch nie mehr als Mensch 2. Klasse gefühlt. Ich bin Kassenpatientin, meine Tochter ist durch den Vater Privat versichert. Telefonisch konnte ich keinen Termin vereinbaren, so habe ich über Doctolib einen als vereinbart. Es ging nur als privat - ich hätte ja auch bezahlt -doch wurde ich sofort abgelehnt und weggeschickt. Der Termin sei ja nicht für meine Tochter sondern ich wäre ja hier. Ich könne ja nächste Woche wieder kommen, doch da ich nachfragte warum ich nicht jetzt schon diesen Termin wahrnehmen kann, wurde auch dieser gestrichen. Ich würde diskutieren und das ginge nun gar nicht. Prinzipell finde ich es gut, wenn der Arbeitgeber hinter seinen Angestellten steht und ich schätze Frau Dr.Jodl Fachkompetenz doch ein wenig mehr Menschlichkeit im Kundenumgang würde uns allen gut tun.

Selbst als Privatpatient ist man nur eine Nummer. Die Praxis ist telefonisch nie erreichbar, Termine werden utopisch in der Zukunft vergeben und dann ist die Praxis an dem vereinbarten Tag einfach zu!! Steht nur Zettel an Tür, Praxis bleibt geschlossen. Schon das 3. Mal passiert. Werde diese Praxis nie wieder aufsuchen. Werden Abstriche gemacht bekommt man keinen Anruf, wie das Ergebnis ausgefallen ist. Schlechter gehts nicht.

Nachdem ich die Praxis wochenlang nicht erreichen konnte, unter der Telefonnummer für Kassenpatienten, bin ich dorthin gegangen. Mein Kleinkind hatte eine starken Neurodermitisschub. Dort wurde mir gesagt, dass keine Neupatienten angenommen werden. Über eine Notfallüberweisung und die kassenärztliche Vereinigung haben wir einen Termin bekommen. Nach 1,5 Stunde Wartezeit ( in der wir eine volle Windel bitte außerhalb der Praxis entsorgen sollten, kein Problem, gerne gehe ich mit meinem Kind runter zum Rathausmarkt und entsorge die Windel) kamen wir dran. Die Ärztin war freundlich. Dafür einen Punkt. Ich war noch nie unter so schlechten Rahmenbedingungen bei einer Fachärztin.

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung, die ich in dieser Arztpraxis erhalten habe. Alle sind zu jeder Zeit freundlich und professionell, die Wartezeit war kurz und Frau Doktor Jodl hat sich viel Zeit für die Behandlung genommen und hat ausführlich meine Fragen beantwortet . Ich kann diese Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen! Auch die medizinisch Fachangestellten an der Rezeption sind immer nett. Insbesondere muss ich hierbei Denise erwähnen, sie ist immer freundlich und hat immer ein Lächeln auf den Lippen. Da ich schon mehrere Jahre in dieser Praxis Patientin bin, kann ich das auf jeden Fall beurteilen und bewerten. Daumen hoch für euch alle! Ihr macht einen tollen Job!

Ja, zum Teil schwer erreichbar und lange Wartezeiten trotz Termin. Aber wen wundert es, Frau Dr. Jodl und ihr Team versorgen ein riesiges Gebiet mit ihrer Hautarztpraxis. Beeindruckt bin ich von der absolute Fachkompetenz, Beratung, den Ergebnissen nach OP's inkl. Nachsorge. Trotz der vielen Patienten ist das gesamte Team unglaublich freundlich. Ich kenne das Praxisteam sehr lange und war bislang immer zufrieden. Beeindruckend finde ich auch wie sich Frau Dr. Jodl vor ihr Team stellt. Sie versucht definitv alles um ihre Angestellten zu entlasten, sie gesund zu erhalten und verhindert, dass die Freude an der Arbeit verloren geht. Damit fühle ich mich am Ende wohl und gut aufgehoben. Danke und bis zum nächsten Mal.