Gemeinschaftspraxis Herr Dr. med. M. Neuhaus und Frau Dr. M. Sacha

Ich war heute für einen kleinen chirurgischen Eingriff bei der Assistenzärztin Frau Helenon in Behandlung und bin absolut begeistert. Von Anfang bis Ende habe ich mich fachlich und menschlich bestens aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnliche Kommunikation von Frau Helenon. Sie hat den gesamten Ablauf der OP vorab detailliert und verständlich erklärt, sodass zu keinem Zeitpunkt Unsicherheit oder Angst aufkam. Während des gesamten Eingriffs war sie sehr einfühlsam, arbeitete äußerst präzise und nahm sich für alle meine Fragen Zeit. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit großer Sorgfalt und Leidenschaft ausübt. Auch die Atmosphäre in der Praxis war sehr angenehm und das gesamte Team war sehr zuvorkommend. Ich kann Frau Helenon uneingeschränkt weiterempfehlen – wer eine kompetente und empathische Assistenzärztin sucht, ist hier definitiv an der richtigen Adresse. Vielen Dank für die tolle Behandlung!

Leider kann ich nichts positives Berichten. Ich war vor 9 Jahren schon mal in dieser Praxis, schon da fühlte ich mich nicht wohl. Nun musste ich Notfallmäßig hin und war um 07:30 Uhr Vorort. Die Praxis öffnete um 08:00 Uhr, nun kann mir einer sagen, wenn ich die zweite Person war, wieso man dann erst 50 Min später behandelt wird, dort muss es schon in der Praxis Struktur und Organisation hapern. Zudem Versuche ich seit gestern Montag 30 mal anzurufen , heute 60 mal angerufen, man kommt nicht durch! Es gibt keine Email! Wie soll man die Praxis erreichen um seine Ergebnisse zu bekommen? Diese Praxis müsste generalüberholt werden, was Struktur, Organisation und auch besonders Renovation angeht, sollte dies mal in Angriff genommen werden. Nicht zu empfehlen! PS: Sollte die Praxis das hier lesen, rufen Sie mich doch bitte an!

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Bisher hatte ich mehrere Termine bei der Assistenzärztin und habe sie als sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent erlebt. Besonders positiv ist, dass sie sich immer Zeit nimmt, aufmerksam zuhört und alles verständlich erklärt. Man fühlt sich bei ihr wirklich ernst genommen und gut aufgehoben. Das gesamte Team ist nett und hilfsbereit. Außerdem bekommt man im Vergleich zu vielen anderen Hautarztpraxen relativ schnell einen Termin.

Termin um 11:45 Uhr gehabt, fast 2 Stunden gewartet. Andere Patienten wurden früher dran genommen. Die Ärztin hatte keine Zeit für meinen Sohn und schickte nur eine Helferin. Diese hat nach 2 Minuten nur etwas aufgeschrieben und uns gesagt, wir sollen einfach eine normale Creme kaufen. Unsere Unterlagen sind sogar verschwunden. Sehr schlechte Organisation – absolut unzufrieden. Ich gehe nie wieder hin.👎👎👎

Update: Die Assistenzärztin sowie die Frau Dr. Sacha haben mir nach meiner Ansprache nahegelegt, mir eine neue Hautarutpraxis zu suchen, weil sie mit meiner Kritik nicht klargekommen sind. Aussage von Frau Dr. Sacha: ich werde heute nicht daran sterben, empfand ich Patient schon sehr grenzüberschreitend. Dieser und andere Sätze fand ich von einer Ärztin nicht angebracht und schon gar nicht, einem Patienten zu sagen, er soll sich lieber einen anderen Arzt suchen. Die Assistenzärztin ist nicht einmal in der Lage gewesen, Pflaster so anzubringen, dass es nicht Suppe. Meine Jeans, ist nach unmittelbarem Verlassen der Praxis voller Blut gewesen. So ein Verhalten und Arbeitsweise sollte in einer Hautarztpraxis nicht Vorhandensein. Unfreundliches Verhalten der MFA gegenüber dem Patienten. Termin bei Dr Neuhaus ausdrücklich verlangt, Termin jedoch bei Assistenzärztin eingetragen. Bewusst lange Wartezeiten trotz Ternin. Trotz Hautveränderung Termin nach über 6 Wochen erhalten und sogar blöd angemacht worden mit der saloppem Aussage es sei kein Notfall (Frau Ryzgar). Die komplette Praxis außer der Doktor selbst kommt sich wie in einem Stylingbüro vor, überheblich, von oben nach unten Kultur,. Die Praxis ist überhaupt nicht mehr zu empfehlen. Leider muss ich ein Stern geben, weil null Sterne nicht möglich sind.