HAUTÄRZTE KÖLN Dr. Steinebrunner Tacke Matei Thies

Bei Frau Steinbrunner] hatte ich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hatte den Eindruck, dass meine Beschwerden nicht wirklich ernst genommen und eher oberflächlich abgearbeitet wurden. Im Nachhinein stellte sich ihre erste Einschätzung ald falsch heraus, deshalb würde ich diese Ärztin auf keinen fall empfehlen

Die Ärztin hat sich keinerlei Zeit genommen und wirkte von Anfang an völlig gehetzt. Man hatte das Gefühl, einfach nur schnell abgefertigt zu werden, statt ernsthaft untersucht oder beraten zu werden. Auf meine Problematik mit Haarausfall wurde überhaupt nicht eingegangen – stattdessen wurde ich lediglich an eine sogenannte „Haarsprechstunde“ verwiesen. An der Anmeldung wurde mir dann mitgeteilt, dass diese Sprechstunde 50 € kostet und komplett selbst bezahlt werden muss. Das ist für mich eine absolute Frechheit. Viele Menschen suchen gerade wegen Haarausfall ärztliche Hilfe auf, weil es sich um ein medizinisches Problem handelt und nicht um irgendeinen rein ästhetischen Wunsch. Dass man dafür zusätzlich zahlen soll, obwohl man ohnehin schon ärztliche Hilfe benötigt, empfinde ich als unverschämt und absolut nicht patientenorientiert.

Das Team war sehr nett. Allerdings kann man das von Fr. Steinbrunner leider nicht sagen. Sie hat mir nicht richtig zugehört, mich kaum angesehen und mich rauskomplementiert. Ich konnte noch nicht einmal über alle Beschwerden reden, da hat sie mich schon verabschiedet. Obwohl ich bin mir behaupten wollen würde, dass ich aufdringlich sein kann, ist sie mir einfach davongelaufen. Jetzt habe ich nächste Woche eine Folgebehandlung - vielleicht bekomme ich sie da für 5 -10 Minuten und nicht nur für 2. Vielleicht ändere ich dann nochmal die Rezi. Im Stress ist ja jeder mal, aber zumindest ausreden lassen kann man eine*n Patient*in.

Dr Steinbrunner eine sehr unfreundliche Ärztin fertigt einen nur ab sie hat das garnicht interessiert was ich für Beschwerden habe bin dann aufgestanden und gegangen da sie total ekelhaft ist kann diese Ärztin absolut nicht weiterempfehlen in den Rezeptionen lese ich auch nur schlechtes über sie aber dafür war das Team am Empfang sehr lieb

Mein Frau suchte am 26.11.25 die Hautarztpraxis aufgrund eines Notfalles auf. Sie wurde wenige Minuten motivationslos behandelt. Verabreicht wurde ihr eine Salbe. Ein Hinweis meiner Frau, ob ein Chirug eventuell notwendig erscheint, begegnete sie mit…. „ können sie ja mal machen „ Meine Frau suchte entsprechend einen anderen Arzt auf. Ergebnis : sofortige Operation. Dabei offenbarte sich, dass es fünf vor zwölf war und eine drohende Sepsis bestand. Das verabreichen einer Salbe mit dem Auslassen einer kompetenten und engagierten Untersuchung …… ohne Worte. Die Behandlung war verantwortungslos und gefährlich. Ein Stern ist dafür schon zuviel. Es ist mal wieder ein Beispiel dafür, wie unfassbar schlecht und rein funktional Ärzte, in dem Fall eine Ärztin ihren Job am Patienten ausübt.