Hautärzte in Konstanz - Prof. Dr. med. Andreas Blum

Ich leide seit circa 1 1/2 Jahren an einer Vitiligo und bin zur Behandlung bei Dr. Blum gewesen. Er teilte mir mit, dass es keine Möglichkeiten zur Therapie gibt. Was sich nach eigene Recherchieren als Falsch herausstellte. Seine ehemalige Praxiskollegin Frau Haase bietet eine Lichttherapie an, hierüber wurde ich von ihm nicht mal informiert. Auf meinem Wunsch eine anerkannte Therapie mit einer Creme zu probieren, reagierte er mit einem Kolerischen Anfall und hat den Termin nach 5 Minuten abgebrochen. Er lief laut schimpfend raus- weil ich um ein Rezept gebeten habe. Menschlich ist dieser Arzt für mich nicht zu empfehlen-

Fachlich in Ordnung, persönlich unterirdisch. Herr Blum hat mich nach 5 Minuten aus dem Behandlungszimmer gedrängt in dem er mich immer mit seiner „Lösung“ unterbrochen hat. Ich hatte keine Möglichkeit meine Beobachtungen o.Ä. zu äußern. Wie kann man einen Patienten so unhöflich abwimmeln?! Später kam die Rechnung mit „erhöhtem Zeitaufwand bei komplexem Krankheitsbild“. Ich war nachweislich 5 Minuten in dem Behandlungszimmer, kam nicht zu Wort und wurde förmlich rausgedrängt und soll nun für erhöhten Zeitaufwand bezahlen? So wie ich schonmal für eine telefonische Beratung bezahlen durfte, nachdem ich Online über ein Formular den Termin gebucht hatte und nie mit jemandem gesprochen hatte? Zur Korrektur der Rechnung per Telefon versuche ich es seit mehreren Tagen teilweise 40 Mal zur Sprechzeit und über das Kontaktformular hat sich auch noch niemand zurückgemeldet. Die Praxis ist absolut nicht zu empfehlen. Menschlich unzufriedenstellend und als Privatpatient bezahlt man Leistungen die nie erbracht wurden.

Ich habe mich bei Prof. Blum mit einem diffizilen Krankheitsbild aus den Fachbereichen Neurologie, Rheumatologie und Dermatologie vorgestellt, um mir zusätzliche diagnostische und therapeutische Expertise einzuholen. Und ich wurde nicht enttäuscht. Ein überaus zugewandter, verbindlicher und akribischer Hautarzt machte sich ein umfassendes Bild der Vorgeschichte, von Medikation, möglichen Ursachen und denkbaren Zusammenhängen. In einem ausführlichen und supportiven Gespräch nahm er mich nicht nur ernst, sondern ich erlebte einen nachdenklichen, kompetenten und empathischen Mediziner, der die Inspektion meiner Hände ebenso routiniert durchführte wie die Darlegung von Behandlungsoptionen. Stets auf Augenhöhe, interessiert und nachfragend, mit großem Wissensschatz, interdisziplinär denkend und über den Tellerrand schauend. Mir wurden weiterführende Tipps und Hilfestellung zuteil, ich kann überdies das gesamte Praxisteam für Freundlichkeit und Geduld nur loben. Kurze Wartezeiten, ansehnliche Ausstattung, zentral gelegen, gut erreichbar. Ich bedanke mich für all die Unterstützung und empfehle diese Adresse gerne weiter.

Ich bin schockiert über das Verhalten und die absolute Inkompetenz des Arztes in der Praxis Dr. Blum in Konstanz. Das war mit Abstand die schlimmste medizinische Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich habe mich wegen eines Hautausschlags an die Praxis gewandt. Ohne jegliche Untersuchung, ohne Tests und ohne ernsthafte Analyse wurde mir einfach eine Salbe verschrieben, die sich als völlig ungeeignet herausstellte. Bereits nach der ersten Anwendung kam es zu starken Hautreaktionen, praktisch Verbrennungen, die mehrere Tage anhielten, begleitet von massiver Rötung und Schmerzen. Noch schlimmer ist das Verhalten danach: Als ich erneut in die Praxis kam, war der Arzt angeblich ständig beschäftigt, und ich wurde mehrfach vertröstet. Als ich schließlich zurückkam, hat er es nicht einmal für nötig gehalten, sich meinen Zustand persönlich anzusehen. Keine Kontrolle, keine Verantwortung, kein Interesse am Patienten. Ein solches Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch gefährlich. Ein Arzt, der ohne Diagnostik Medikamente verschreibt und sich anschließend nicht für die Folgen interessiert, sollte keine Patienten behandeln dürfen. Ein großes Dankeschön gilt lediglich den freundlichen Mitarbeiterinnen an der Rezeption, die versucht haben zu helfen und die Informationen weitergegeben haben, die eigentlich vom Arzt selbst hätten kommen müssen. Wenn es möglich wäre, würde ich 0 oder sogar minus Sterne geben. Ich kann diese Praxis und insbesondere diesen Arzt in keiner Weise empfehlen. Ein derart gleichgültiger und inkompetenter Umgang mit Patienten ist absolut inakzeptabel.

ich bin seit vielen Jahren Patientin von Frau Dr. Haase. Sie ist eine überaus empathische und kompetente Hautärztin für mich gewesen, die man in Konstanz erst einmal finden muss. Das Sie von hier weggeht, bedaure ich sehr. Ich wünsche ihr zukünftig bessere berufliche Bedingungen.

Eigentlich ist 1 Stern zu viel: Ich habe schon lange Akne und mir wurden immer wieder nur Salben verschrieben die nichts gebracht haben, selbst nach Nachfrage auf Tabletten wurden wir zusammen gemotzt und es wurde nichts geändert. Und vor kurzem wurden wir extrem aggressiv angemacht weil das Handy ein paar mal kleine Töne von sich gegeben hat. Danach wurden wir noch einmal darauf hingewiesen, dass wenn man ja früher begonnen hätte es jetzt nicht so schlimm sei, als ob es unsere Schuld sei dass wir nicht früher angefangen haben. Zu dem allen hin kommt dazu dass die Praxis sehr dreckig ist und die Zeitplanung der absolute Horror ist, wir mussten schon mehrfach weit über 1 Stunde warten.

Bei Hautanalyse wurde nicht komplette Kopfhaut gründlich analysiert. Dafür wurde eine Leistung, die nicht beauftragt wurde (Dokument zur Hautanalyse) in Rechnung gestellt. Daraufhin wurde der Arzt schriftlich gefragt, ob beides üblich sei, was zu keiner Lösung geführt hat.

Die Kolleginnen am Telefon einfach nur unfreundlich und nicht hilfsbereit, man darf weiter für Termine "kämpfen". Versuche schon seit gefühlt Monaten einen Hautkrebsvorsorge Termin zu bekommen, diese sind nur online "verfügbar" oder in diesem Fall nie verfügbar. Schade