Dr. med. Isabell Marxsen

Meine Tochter wurde als Akutpatientin schnell und ohne lange Wartezeit behandelt. Die Hautärztin war sehr freundlich, einfühlsam und kompetent. Sie hat sich Zeit genommen und ist auf alle Fragen eingegangen. Meine Tochter hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir sind mit der Behandlung rundum zufrieden und können die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

In der Vergangenheit wurde ich dort freundlich behandelt. Leider ist der Hinweis auf die Akutsprechstunde auf der Webseite jedoch irreführend. Unter "Akutsprechstunde" verstehe ich : Es ist jetzt gerade akut, ich gehe dort ohne Termin hin. Leider sieht die Realität anders aus und auch die Akutsprechstunde ist mit Terminvergabe. Diese läuft leider nicht online, weshalb es für mich schwer ist, dort jemanden zu erreichen. Außerhalb der Öffnungszeiten geht zwar der AB ran und man wird 2 Tage später auch zurückgerufen, wenn man jedoch berufstätig ist und dementsprechend tagsüber nicht erreichbar, findet man sich schnell in einer "Rückruf-Rückruf-Spirale". Wie gesagt - an sich nette Ärztinnen und Praxis, Terminvergabe aber ganz ungünstig und zudem schwierig in Akutsituationen.

Ich bin mit einem starken Ausschlag im Gesicht 15 Minuten vor Beginn der Akutsprechstunde (Freitag, 8:45 Uhr) in der Praxis erschienen. Es waren offensichtlich nicht viel Patienten da. Ich wurde mit der Begründung weggeschickt, dass keine Kapazitäten mehr verfügbar wären. Die Frau am Empfang war desinteressiert und unempathisch.

Frau Marxsen ist eine sehr kompetente und sympathische Ärzin! Auch das Praxisteam mit Conny leistet besonders hervorragende Arbeit! Vielen Dank für alles!

Liebe Frau Dr Marxsen, besten Dank für den wunderbaren, sehr effektiven😀 und humorvollen Arztbesuch, den ich mit meiner Tochter gestern bei Ihnen absolvieren durfte. Wir werden sie weiterempfehlen und kommen gerne wieder.✋