BillmaMED dermatologie

Positiv: Hatte eine relativ kurze Wartezeit von ca 15 min und das Personal am Empfang war sehr nett. Aber das war's dann auch leider schon. Ich habe extra einen Termin bei einer Frau gebucht. Diese war zum vereinbarten Termin nicht da. Habe dann einen anderen Arzt bekommen, was mir sehr unangenehm war. Der nächste Termin, wäre aber erst in 4 Monaten gewesen. Also durchziehen, auch wenn's mir nicht gepasst hat, was ich klar und offen kommunizierte. Bei meinem Problem angekommen, schaute sich der Arzt es an und sagte, muss weggeschnitten werden, da es ihnen Probleme bereitet, kostet 120€, aber ich Frage noch Mal meinen Kollegen, ob er lasern könnte. Nach 15 min Wartezeit, entblößt untenherum, so wie er es verlangt hat, kam er zurück MIT seinem KOLLEGEN und sie schauten es sich beide noch Mal ganz genau an. Das war mir mehr als unangenehm... Ich wäre am liebsten aufgestanden und gegangen. Es blieb aber dabei, obwohl ich Schmerzen und Probleme habe, wäre es keine Kassenleistung, es zu entfernen. Ja Turns Out, ich war heute bei meiner Gynäkologin, die es in 10 sek mit nem kleinen Spritzer Betäubungsspray entfernt hat. Ohne Selbstbeteiligung. Meiner Meinung nach, sind die ÄrztInnen auf Geld verdienen getrimmt. Diese und alle zu BillmaMed Angehörigen Praxen, werden mich nie wieder sehen. Ich empfand das als total Grenzüberschreitend und sowas geht meiner Meinung nach gar nicht. Den finanziellen Aspekt mal außen vor gelassen. Schade dass sie hier in der Umgebung so ein Monopol aufgebaut hat, dass einem fast keine andere Möglichkeit mehr bleibt als sich privat behandeln zu lassen.

Sehr angenehme Atmosphäre. Ja, mein Termin wurde auch zwei Mal verschoben - in der Erkältungszeit sollte man das der Praxis aber nicht negativ auslegen. Frau Bartke hat sich meiner Meinung nach ausreichend Zeit für das Screening genommen. Die in den Rezensionen manchmal kritisierte Fließbandabfertigung habe ich nicht wahrgenommen. Auch Betrug meine Wartezeit bei einem Termin am späten Vormittag gerade einmal 5-10 Minuten. Ich hatte mit sehr viel mehr gerechnet! Alles in allem verlasse ich die Praxis mit einem sehr guten Gefühl.

Positiv: Die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das habe ich als wirklich angenehm empfunden. Negativ: Leider war mein Gesamteindruck der Praxis sehr enttäuschend. Ich hatte bewusst einen Termin bei einer Ärztin vereinbart, diese war zum Termin jedoch nicht anwesend. Zwar wurde mir ein neuer Termin angeboten, dieser wäre jedoch erst in drei Monaten gewesen – mit der zusätzlichen Unsicherheit, ob die Ärztin dann überhaupt da ist. Aus diesem Grund habe ich mich widerwillig von einem anderen Arzt behandeln lassen, obwohl mir das beim geplanten Hautscreening sehr unangenehm war. Der Arzt wirkte mehr als überfordert. Nach etwa einer Stunde Wartezeit wurde ich sehr schnell abgefertigt. Ob wirklich alle Muttermale gründlich kontrolliert wurden, bezweifle ich. Besonders negativ fiel mir die Hygiene auf: Ich musste mich auf ein Untersuchungspapier stellen, was vom vorherigen Patienten noch lag, mit sichtbaren Verschmutzungen. Gerade in einer Hautarztpraxis sollte Hygiene oberste Priorität haben, da viele Hautkrankheiten über direkten Kontakt übertragen werden können. Ich habe zuvor in Düsseldorf Hautscreenings durchführen lassen und dort wurde sich sehr viel Zeit genommen und jedes Muttermal sorgfältig untersucht. Hier in dieser Praxis habe ich mich für das Video-Hautscreening entschieden – umso unverständlicher ist es für mich, dass die Untersuchung nicht einmal zehn Minuten dauerte.

Wir können die Negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Seid dem ersten Termin mit Behandlungen und OP's und Nachsorge sind die netten Damen am Empfang und Ärtztinnen u. Ärzte immer sehr freundlich und zuvorkommend. Man sollte sich mal selber Fragen warum ich Negativ Bewerte, hier in den Praxen und dem Team besteht keinerlei Grund, wir kommen immer wieder gerne hierher. Und möchten uns nochmal recht Herzlich für die sehr gute Behandlung bedanken.

Das gesamte Team ist absolut Spitze. Ich hatte mehrere Behandlungen und wurde jederzeit sehr serviceorientiert behandelt. Angefangen vom Empfang, bis hin zur eigentlichen Behandlung. Ganz großes Lob an das gesamte Kollegium. Diese Praxis ist nur zu empfehlen.

Standort Linnich Ich war zum Hautscreening in der Praxis. Besonders positiv hervorheben möchte ich die sehr freundliche und engagierte Mitarbeiterin am Empfang, die sich viel Zeit genommen und mir sogar eine Zweitmeinung innerhalb der Praxis angeboten hat – das fand ich sehr fair und hilfreich. Mit der ärztlichen Untersuchung und Beratung war ich persönlich jedoch nicht zufrieden. Es wurden mehrere Eingriffe empfohlen, ohne dass die Befunde für mich ausreichend erklärt oder eingeordnet wurden. Der Eindruck war eher vorsichtig und auf Sicherheit ausgerichtet, hat bei mir aber zu Unsicherheit geführt. In einer später eingeholten zweiten Meinung außerhalb der Praxis wurde der Befund deutlich geringer eingeschätzt und ein zurückhaltenderes Vorgehen empfohlen. Insgesamt gemischter Eindruck: organisatorisch und menschlich sehr gut, fachlich für mich jedoch nicht überzeugend, weshalb ich die Behandlung in einer anderen Praxis fortgeführt habe.

Ich bin seit vielen Jahren bei der Praxis in Behandlung und war mehrfach in Erkelenz und Wegberg. Seit Eröffnung der Praxis in Linnich fahre ich nur noch dahin, obwohl es die weiteste Strecke ist. Die Praxis ist sauber, hell, gut organisiert.Wartezeiten absolut ok und gut getaktet. Die Mädels am Empfang und OP sind ALLE toll, immer gut drauf und geben einem ein gutes Gefühl. Vor allem fahre ich dorthin wg. Dr. Al Khalil, er nimmt sich Zeit, beantwortet alle Fragen und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Dafür fahre ich gerne. Vor allem stimmt die Stimmung in der gesamten Praxis. :) Vielen Dank dafür.

Praxis sehr gut, Wartezeit nicht zu lang, Mitarbeiter/innen freundlich und kompetent. Es ärgert mich, dass die Praxis telefonisch gar nicht erreichbar ist (der ditigale Assistent legt einfach auf, sobald er nicht weiterhelfen kann), man muss vor Ort kommen, um Fragen zu klären... schade.