Bergblick Dermatologie, Praxis Dr. Boeters

Wir sind seit Jahren Patienten der Dermatologie Praxis. Mit der Übernahme von Frau Dr. med. Constanze Boeters wird sich das leider ab dem Ab 01.07.2023 ändern. Da keine Patienten zu Lasten der gesetzlichen Krankenkasse mehr behandelt werden. Sprich hier nur noch Privat Patienten erwünscht sind. Alle Kassen Patienten werden somit aussortiert. Hier ist man leider nur Gewinnorientiert und privat Patienten spülen eben mehr Geld in die Tasche. Das einzige positive sind die wirklich sehr netten Sprechstundenhilfen, auch die Ärztin war eigentlich sehr sympathisch. Telefonisch muss ich sagen, ist Ausdauer von Vorteil. Wenn man mal jemanden erreicht, wird man aber sehr freundlich beraten. Wir verlassen mit gemischten Gefühlen die Praxis, denn die Art und Weise gefällt uns natürlich überhaupt nicht.

Das Praxisteam ist sehr freundlich. War 2 mal dort und es gab keine Wartezeiten. Die Ärztin, Frau Dr. Göbel, die mich behandelt hat, macht auf mich einen kompetenten Eindruck, ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit alles zu erklären, auch um Fragen stellen zu können. Es war alles sehr angenehm.

Mein Mann ist hier Patient und war eigentlich bei der ersten Behandlung recht zufrieden, nun hat sich das ganze derart verschlimmert, dass er nicht mehr laufen konnte, so sehr war die Haut an den Füßen aufgeplatzt. Nach tagelangen Versuchen telefonisch einen Termin zu bekommen wurde ihm am anderen Tag ein Termin für die Notfallsprechstunde von 10 bis 11 Uhr erteilt. Dort wurde er unfreundlich abgewiesen, er solle doch zum Hausarzt gehen, die Sprechstunde sei bereits vorbei, obwohl es erst 10.30Uhr war, und einen neuen Termin gibt es erst wieder in sechs Wochen. Das grenzt m.E. an unterlassene Hilfeleistung.

Ich war wegen eine akuten Hauterkrankung um die Augen vor Ort, nachdem telefonisch niemend erreichbar war und der Anrufbeantworter die Sprechzeiten nannte, während derselben aber trotzdem immer der AB ranging. Beim Betreten war das Wartezimmer komplett leer. Dennoch erhielt ich einen Termin in ca. 6 Wochen. Bis dahin dürfte sich das Problem mit der Hauterkrankung anderweitig erledigt haben. Schade. Hatte mir mehr erhofft und muss mir wohl eine andere Dermatologie-Praxis suchen.

Ich wurde sozusagen von Fr. Dr. Boeters übernommen. Ich war vorher Patientin von Fr. Dr. Fuchs. Ich für mich bin super zufrieden mit Fr. Dr. Boeters. Ich fühl mich dort sehr wohl und aufgehoben. Inzwischen einen Termin zu bekommen, egal bei welchem Arzt denke ich, ist ein anderes Problem was an anderer Stelle geklärt werden sollte. Die Kolleginnen am Empfang erlebe ich sehr freundlich und zuvorkommend.