Hautzentrum Nagold

Hatte heute einen Termin wegen einer Verdickung auf der Glatze. Bereits vor 8 Wochen wurde deshalb ein Termin vereinbart. Es wurde als Akuttermin eingeordnet. Ich sollte ab 7 Uhr in der Praxis sein. Ich stand um fünf auf war gegen 6:45 Uhr vor der Praxistüre. Um 7 Uhr öffnete die Praxis und ich wurde als erster in den Warteraum geschickt. Es kamen viele Patienten die saßen noch nicht mal und wurden sofort zur Behandlung weiter geschickt. Nur ich und ein anderer Akutpatient saßen und saßen. Nach 45 min hattet der andere Patient den Mut nachzufragen ob denn schon ein Trend erkennbar wäre wann er dran kommen würde denn er müsste zur Arbeit. Währenddessen kamen und gingen andere Patienten. Dem Gespräch nach welche immer von der Patientannahme zu hören war, handelte es sich um Privatpatienten, denn vielen Gesprächen konnte man das entnehmen da es um Leistungen ging welche sie der Kasse weiter leiten mussten. Nach einer Stunde und 10 min verließ ich dann die Praxis da kein Trend erkennbar war wann ich dran kommen würde wegen meiner Hautveränderung auf der Glatze, welche nur eine AOK Leistung gewesen wäre. Schade . Ich frage mich nun warum in aller Welt geben Sie Akuttermine um die arbeitende Bevölkerung welche nicht privat versichert sind, dann Vormittage in der Praxis versauern zu lassen? Dann sagt doch lieber gleich sorry, da verdienen wir zu wenig. Bei allem Verständnis welches ich für die knappe Budgetierung der Kassen für die Ärzte habe diese Art find ich nicht gut.

Ich habe über einen Monat auf meinen Termin gewartet und am Ende nur wenige Minuten Untersuchung erhalten. Die Ärztin hat meine Hände kaum angeschaut und sofort „Ekzem“ diagnostiziert – ohne eine gründliche Kontrolle. Für den Hautpilz an meinem Körper wurde ebenfalls nichts richtig untersucht. Statt einer sinnvollen Behandlung bekam ich lediglich eine rezeptfreie Salbe für die Hände, die mir bereits früher nicht geholfen hat, sowie einen 6‑Tage‑Beutel für den Körper, der ebenfalls rezeptfrei erhältlich ist. Als ich erwähnte, dass eine Creme aus dem Kosovo meine Hände deutlich verbessert hat, wurde das ignoriert. Ich habe durch diesen Termin einen ganzen Monat verloren und muss mich nun erneut woanders behandeln lassen. Sehr unprofessionell. Patienten sollten genau überlegen, wohin sie gehen, wenn sie eine richtige und ernsthafte Behandlung erwarten. In dieser Praxis fühlt man sich eher wie eine Einnahmequelle – besonders mit privater Krankenversicherung – als wie ein Patient, der Hilfe braucht. Insgesamt habe ich mich weder ernst genommen noch professionell betreut gefühlt.

Das Hautzentrum Nagold ist eine sehr gut organisierte und geführte Praxis mit wenig Wartezeiten. Das Ärzteteam, im besonderen Frau Dr. Dömeland nahmen sich schon mehrfach kompetent unseren Anliegen an. Untersuchungen und entsprechende Behandlungen waren immer zufriedenstellend. Die Praxis kann bedenkenlos empfohlen werden.

Ich war einmal da für eine UV Strahlen Therapie. Hab zuerst 1 Stunde im Wartezimmer gewartet nur um 10 min mit der Ärztin zu besprechen das sie es nicht anwendet bei mir, was aber auch laut ihrer Gründe vorrauszusehen war. Die Ärztin hat die ganze Zeit Fragen gestellt, was irrelevant war zur UV Therapie da ich schon eine andere Hautärztin habe. Sie hat mich mehrmals unterbrochen und einfach nicht ausreden lassen, im allgemeinen war die Ärztin sehr unsympathisch und nicht wirklich zielführend. Als Ärztin sollte man auch vielleicht den Patienten zuhören sonst macht die Berufswahl wenig sinn????

Nachdem ich wegen Unsicherheit einen zusätzlichen Temin zur Aufklärung bekommen habe, hatte ich gestern einen kleinen Eingriff. War soooo aufgeregt, aber Frau Dr. Dömeland und Ihre Assitenz waren so unglaublich lieb und einfühlsam. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Eingriff verlief absolut schmerzfrei. Vielen Dank dafür!!!

Leider kann ich Frau Dömeland in keiner Weise weiterempfehlen. Auf eine einfache Nachfrage, ob die Veränderung meines Leberflecks überprüft werden kann, bevor man diesen operativ entfernt, wurde sofort genervt und überhaupt nicht verständnisvoll reagiert. Nachdem ich ihre Erklärung nicht auf Anhieb verstanden hatte, musste sie - so hatte man das Gefühl - sich kurz draußen abreagieren, um mir dann erneut meine Fragen zu beantworten. Nachdem sie mir dann für mich verständlich erklären konnte, warum dieser aber kein anderer auffälliger Leberfleck entfernt werden muss, schmiss sie mich quasi - ohne den Leberfleck dann zu entfernen - aus ihrer Praxis, weil meine Behandlungszeit abgelaufen sei. Schade, dass für Parient:innen nicht mehr als 5 Minuten Zeit eingeplant wird. Liebe Frau Dömeland, leider bin ich selbst keine Dermatologin und auf Ihre Erklärungen angewiesen, daher finde ich es nicht zu viel verlangt, sich dafür kurz Zeit zu nehmen und diese geduldig zu erklären, auch wenn diese für Sie unverständlich erscheinen!

Absolut nicht zu empfehlen die wollen dir von Anfang an nicht helfen und kommen mit ihre Papierpolitik

Eine super Praxis mit sehr netten MFA's und sehr kompetenten und netten Ärztinnen.