Hautzentrum Dr. Klepper und Dr. Groß

⭐⭐⭐⭐⭐ Mein Mann war bei Dr. Klepper in Behandlung und ich bei Frau Dr. La Rosa. Wir beide sind mit der Behandlung sehr zufrieden. Beide sind äußerst kompetent, freundlich und nehmen sich Zeit für ihre Patienten. Besonders hervorheben möchte ich Frau Dr. La Rosa. Sie hat sich auch Zeit für mein Baby genommen und ist alles ganz ruhig und einfühlsam angegangen. Dadurch habe ich mich sehr gut aufgehoben und wohlgefühlt. Man fühlt sich in der Praxis insgesamt bestens betreut, wird sorgfältig untersucht und verständlich beraten. Auch das Praxisteam ist hilfsbereit und organisiert. Wir können die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Ich bin echt sehr zufrieden mit der Praxis. Das gesamte Personal ist superlieb, freundlich und sehr gut organisiert, sodass alles reibungslos abläuft. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und wird immer herzlich empfangen. Die Terminvergabe funktioniert unkompliziert und es wird sich ausreichend Zeit für die Patienten genommen. Ich wurde über all die Jahre hinweg immer bestens betreut. Deshalb kann ich die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich konnte die Praxis trotz zahlreicher Versuche telefonisch nicht erreichen. Entweder war dauerhaft besetzt oder ich hatte ein Freizeichen und wurde nach einiger Zeit aus der Leitung getrennt. Da es mir gesundheitlich nicht möglich war, selbst in die Praxis zu kommen, ist mein Lebensgefährte persönlich hingefahren und hat meine Situation geschildert. Ich hatte einen akuten Nesselsucht-Schub und in der Vergangenheit bereits eine schwere allergische Reaktion mit Schwellungen von Zunge und Hals und befand mich in einer lebensbedrohlichen Situation. Nach der Schilderung meines Freundes wurde ich von der Praxis nicht als Notfall angenommen und eine Behandlung oder weitere Unterstützung wurde nicht angeboten. Stattdessen wurde ihm lediglich gesagt, ich solle ins Krankenhaus fahren. Für mich entstand dadurch der Eindruck, dass die Dringlichkeit meiner Situation nicht erkannt wurde und ich als Notfallpatientin abgewiesen wurde. Gerade bei einer Vorgeschichte mit schweren allergischen Reaktionen hätte ich mir zumindest eine medizinische Einschätzung oder eine weitergehende Unterstützung gewünscht. Besonders enttäuschend war zudem die fehlende telefonische Erreichbarkeit der Praxis in einer akuten Situation. Insgesamt habe ich mich leider nicht gut aufgehoben gefühlt.

Eine Servicequalität ohne Worte - meine 89jährige Mutter wird bei strömenden Regen vor die Tür geschickt um für eine Krankenhauseinweisung einen frankierten Umschlag bei der Post zu holen. Ich hatte Sie extra bis an die Tür gebracht. Vollkommen durchnässt durfte ich Sie dann in Empfang nehmen. Die Businesslogik möchte ich an der Stelle noch nicht einmal ansprechen. Meines Erachtens ist ein Arzt immer noch Dienstleister, doch das scheint nicht mehr jedem klar zu sein. Das ist wirklich die tiefste Serviceschublade in der Praxisorga.

Ich wurde in der Hautpraxis sehr freundlich empfangen und habe mich von Anfang an wohlgefühlt. Das gesamte Team war nett und professionell. Mir wurde alles verständlich erklärt und bei meinem Anliegen wirklich weitergeholfen. Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden und kann die Praxis nur weiterempfehlen. Vielen Dank!

Ich habe bereits seit längeren Zeit gemeinsam mit meiner Familie Herrn Dr. Klepper als behandelnden Arzt und bin sehr zufrieden. Ich wurde stets kompetent prezise und sorgfältig behandelt. Dabei habe ich mich jederzeit gut aufgehoben und wohlgefühlt. Immer wieder gerne

Man fühlt sich in dieser Praxis wirklich wohl. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und die Ärzte nehmen sich Zeit und helfen einem kompetent weiter. Klare Empfehlung!

Außen Darstellung modern - in Realität altbacken. Meine aktinische Keratose auf dem Kopf zwischen den Haaren und an anderen Stellen des Körpers sollte werden. Mit Kälte (Kryotherapie) Kann in der modernen Praxis nicht durchgeführt werden. „WIR HABEN KEINE FLÜSSIG-STICKSTOFF FLASCHE MEHR IN DER PRAXIS“ Also mit dem Skalpell abschaben und eine Wunde erzeugen, die mich dann Haarwurzeln kostet und eine Narbe. Das Geiche auf dem sichtbaren Körper- Narben. Davon habe ich schon etliche von der Abschaberei. Rosacea: sehr feine rote Äderchen auf der Nase (Säufernase) wird In Kliniken und in gut ausgestatteten Arztpraxen mit Farbstofflaser entfernt. In der Praxis Doktor Klepper gibt es keinen Laser. Dort bekommt man ein Medikament an den vielen Stellen, wo Äderchen sichtbar sind, mit einer Nadel in die Nase injiziert. AUA! Ist es ein Geldproblem bei Klepper? Oder warum bleibt man in der Praxis bei solchen konventionellen, aber veralteten Methoden? Patienten gibt es ja dort genug. Also müsste auch der Umsatz stimmen. Ich schreibe mit Alias. Nein, Klepper ist nichts für mich.