Dr. med. G. von Kobyletzki u. Dr. (c) R. Bajbouj

Ich war heute zum ersten Mal hier in der Hautarztpraxis. Trotz der langen Wartezeit war ich sehr zufrieden. Die Sprechstundenhilfe war sehr freundlich und auch der Arzt war sehr nett. Er hat sich Zeit genommen und mir alles genau erklärt. Ich komme wieder. Die Wartezeit ist zwar sehr lange, aber dafür kann man ohne Termin hingehen und für weitere Behandlungen werden Termine vereinbart.

Reine Katastrophe der Arzt. Kein einziges mal am lächeln gegenüber den Patienten. Man wartet extra um dran zu kommen, nur damit er reinkommt einen nicht mal ins Gesicht schaut und angepisst redet. Er verlangt unverschämt viel Geld um ein Muttermal zu entfernen und lässt einen nicht mal ausreden er macht und tut wie er es möchte. Ich habe einen grösseren Fleck als davor jetzt auf meinem Gesicht weil er einfach was tut ohne Ahnung zu haben. Habe mir jetzt von Ärzten die Meinungen geholt und alles andere ausser das was man von ihm gehört hat. Das alles geht einfach gar nicht ich weiss gar nicht mehr was ich sagen soll mittlerweile.

Bin komplett zufrieden - natürlich muss man länger warten, aber man kann - so wie ich - einfach ohne Termin zu einer fachärztlichen Untersuchung gehen. Viele Hautarztpraxen nehmen ja keine neuen Patienten mehr auf oder man wartet mehrere Monate auf einen Termin. Logischerweise ist hier auch entsprechend viel los. Trotzdem waren die Mitarbeitenden nett und engagiert. All in all weiß ich das sehr zu schätzen und hab nichts Negatives zu sagen.

Titel: Absolut unprofessionell und diskriminierend! ​Ich bin entsetzt über den Service in dieser Praxis. Uns wurde die Behandlung verweigert, nur weil wir kein Deutsch sprechen. Das Schlimmste daran ist jedoch die totale Verweigerung jeglicher Lösungsansätze: ​Wir haben angeboten, über den Google Übersetzer zu kommunizieren – abgelehnt. ​Wir haben einen Dolmetscher telefonisch zugeschaltet, der alles hätte übersetzen können – ebenfalls abgelehnt. ​Es gab keinerlei Bemühen, uns zu helfen. In der heutigen Zeit ist ein solches Verhalten, besonders im medizinischen Bereich, schlichtweg arrogant und ignorant. Wenn eine Praxis nicht einmal bereit ist, für 5 Minuten einen Telefon-Dolmetscher anzuhören, zeigt das ein tiefes Desinteresse am Wohlergehen der Patienten. ​Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen. Wer keine perfekten Deutschkenntnisse hat, wird hier wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt.

Also sorry, absolut unfähiges Personal!! Habe gerade 30 Min in der Kälte vor der Tür gewartet, bis die Sprechstunde beginnt. Andere Leute nach deren Aussagen noch wesentlich länger! Pünktlich wurde dann geöffnet mit den Worten, das Lesegerät würde seit gestern (!!) nicht funktionieren und man könne nur Patienten nehmen, die dieses Quartal schon da waren und die Karte bereits eingelesen wurde. Bei allem Verständnis für nicht funktionierende Technik - das liegt nicht in Eurer Hand. Verstehe ich ja. ABER: Warum hängt man nicht einen Info Zettel an die Eingangstür und erspart Leuten das Warten in der Kälte, zum Teil mit Rollator!? Oder geht kurz vor die Türe, wenn offensichtlich schon eine große Traube Menschen dort steht, und schickt sie beizeiten gleich weg? Ist ja sichtbar vom Arbeitsplatz auch. Wir konnten Euch ja auch sehen. Bin echt stinksauer und genervt. Eure derzeizige Bewertung von gerade 2,6 habt ihr mehr als verdient !!!!! Absolut nicht zu empfehlen!! Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich sofort.

Heute habe ich das erste mal die Praxis für die Hautkrebsvorsorge aufgesucht. Praxispersonal größtenteils sehr freundlich. Die Dame mit dem Mundschutz und den schwarzen langen Haaren war recht unfreundlich und so hat sie auch geschaut. --kleiner Rat... Mundschutz runter und ab und zu mal lächeln-- lächeln kann man auch trotz Stress. Pünktlich um 8.30 uhr wurde die Tür geöffnet. Vor mir waren ca 8 Patienten. Die Aufnahme ging recht zügig, auch habe ich nur ca 10 Minuten im Wartezimmer gewartet. Die Untersuchung selbst war auch völlig ok, Fragen hat der Arzt fachlich und sorgfältig beantwortet. Ja, man merkt, dass er viel zu tun hat aber das hat man in anderen Praxen genauso.

Sehr freundlich und kompetent. Aber man braucht viel Zeit! Keine Termine ist ja Ok. Aber wenn nicht ausdrücklich gesagt wird daß man gleich nach Praxis Öffnung kommen muß, sonst wird man wieder heim geschickt.

Ich bin vor einem Monat bei 2 Hautärzte behandelt worden. Das war Super. Aber das gestern, letzte Person (18 Uhr), habe erklärt wegen Wiederfüllung und Schmerzen bei tragen der Kopfbänder ( Schlafapnoe). Antwort das sind Zysten die zu Entfernen muß man selbst zahlen. Bin wieder gegangen, muß halt die Schmerzen ertragen. Denn nachts das Atemgerät brauche ich.