Dr. Gall Haut- und Laserzentrum Erlangen

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde dieser Praxis und bin sehr gerne für Routineuntersuchungen gegen Hautkrebs zu Besuch. Es wird auf persönliche Anliegen eingegangen, besprochen und eine Lösung gefunden. Um zu diesem guten Gefühl der Wertschätzung zu kommen ist jedoch erstmal eine große Hürde der Praxiserreichbarkeit und Terminfindung zu überwinden. Um Patient dieser Praxis werden zu können hatte ich erstmal eine Wartezeit von ca. 6 Monaten, da ich zu diesem Zeitpunkt nichts akutes hatte, war das für mich in Ordnung. Vermutlich sind Wartezeiten für neue Patienten generell lange. Auch die weiteren Termine der Folgejahre habe ich immer bei den aktuellen Besuchen ausgemacht, da die Hautkrebsvorsorge nur einmal jährlich ist, kein Problem. Leider hatte ich meinen letzten Routinebesuch aus terminlichen Gründen nicht wahrnehmen können, daher wollte ich vorher absagen und meinen Termin verschieben. Leider war es nicht möglich telefonisch jemanden zu erreichen, auch verschiedene Uhrzeiten zu unterschiedlichen Tagen, leider unmöglich. Schlussendlich habe ich „einfach“ eine Email geschrieben, jedoch nie eine Rückmeldung erhalten. Anschließend wollte ich den Termin nachholen und einen neuen Termin vereinbaren, da es aber nach vielen Versuchen über mehrere Monate nicht möglich war, bin ich zum Termin ausmachen zur Praxis gefahren, habe hierfür fragende Blicke erhalten und bekam schließlich einen Termin mit nur drei Monaten Wartezeit. Diesmal wäre tatsächlich etwas akutes angestanden, jedoch hat es zeitlich nicht früher funktioniert. Ein weiteres Manko ist die Wartezeit vor Ort, im Wartezimmer. Es ist eine Beobachtung von mir aber dieses Muster hat sich über die letzen Jahre in meinen Augen bestätigt. Ich warte nach meinem vereinbarten Termin pauschal 45 Minuten bis ich ins Behandlungszimmer gerufen werde, anschließend dauert meine Untersuchung ca. 15 Minuten. Dadurch bekommenden den Eindruck, dass ich mit meiner Behandlung die volle Stunde erfülle, die als Kassenpatient abgerechnet werden darf. Es klingt seltsam und ich möchte der Praxis nichts unterstellen, aber es fällt auf wie einheitlich dieser Ablauf ist. Trotzdem möchte ich betonen, es ist wirklich eine sehr gute Praxis mit herausragender Erfahrung der Ärztinnen und Ärzte und ich komme wirklich gerne einmal jährlich zu Besuch.

Ich bin restlos begeistert von dieser Hautarztpraxis. Hier wird man nicht einfach nur „abgefertigt“, sondern vom gesamten Team vom ersten Moment an unglaublich herzlich und respektvoll behandelt.Sowohl die medizinischen Fachangestellten als auch die Ärztinnen und Ärzte nehmen sich spürbar Zeit, hören genau zu und strahlen eine Ruhe aus, die einem sofort die Nervosität nimmt. Selten habe ich mich in einer Arztpraxis so gut aufgehoben, verstanden und menschlich wertgeschätzt gefühlt.Vielen Dank an das gesamte Team für diese tolle Betreuung – fachliche Kompetenz gepaart mit so viel Empathie ist absolut keine Selbstverständlichkeit!

Ich habe meinen Vater aktuell hingeschickt wegen weißem Hautkrebs, er bekam auch relativ schnell einen Termin - nun ja, wir sind beide privat versichert, da können wir ja froh sein bei dieser Praxis. Als ich mir die Internetseite angeschaut und dort so als erstes gelesen habe dass dort Kassenpatienten "heimgeschickt" werden naja. Natürlich wenn der Zulauf zu groß ist, dient das niemandem, aber die privatärztliche Versorgung derart hervorzuheben und Kassenpatienten so auf der Internetseite abzukanzeln, finde ich persönlich keinen guten Stil. Da können die Ärzte noch so gut sein, es bleibt ein übler Beigeschmack. Natürlich nur wenn man die Nase selbst nicht als "Privater" zu hoch trägt. Mein Vater wurde soweit gut vorversorgt und musste dann im KH die nötige OP machen lassen, von daher kann man behandlungstechnisch nichts Negatives sagen, aber dennoch, der Ton macht immer die Musik. Wir haben selbst in der Familie auch gesetzlich Versicherte, und sowas dann zu sehen, da bin ich persönlich sogar als privat Versicherter wirklich bedient.

Ich war bei Frau Dr. Böhm in Behandlung. Beste Ärztin, sehr sehr kompetent. Hatte gleich den richtigen Verdacht auf Borreliose und die Blutabnahme hat es bestätigt. Kein anderer Arzt ist da darauf gekommen. Vielen vielen Dank nochmal für die schnelle Diagnose und Hilfe 🙏.

Kompetente Ärzte, ein liebes Praxis-Team, das einem gerne weiterhilft. Gute Lage, die man schnell von der Autobahn aus erreicht und genügend kostenfreie Parkplätze.