Hautarzt Oberhausen Osterfeld - Elena Altermann

Ich war heute zum jährlichen Hautscreening bei Frau Dr. Elena Altermann, und ich würde *10* Sterne geben wenn es möglich wäre :-) Die Damen am Empfang waren nett und freundlich!!! Frau Dr. Altermann war wieder unbeschreiblich einfühlsam. So eine liebe Ärztin habe ich noch nie kennengelernt!!! Von mir, und das von ganzem Herzen 5 Sterne*****

Die Ärztin und das Team sind äußerst freundlich und kompetent. Die Behandlungen und Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Ich kann diese Praxis nur uneingeschränkt weiterempfehlen.

Meine Kritik richtet sich ausdrücklich nicht an die Ärztin, sondern an den Umgang in der Anmeldung. Ich kam mit einer Überweisung und dringender Empfehlung eines anderen Arztes. Leider habe ich den Kontakt an der Anmeldung als wenig hilfsbereit, unfreundlich und wenig patientenorientiert erlebt. Besonders enttäuschend war für mich, dass trotz medizinischer Dringlichkeit kaum Bereitschaft spürbar war, nach einer Lösung zu suchen. Ich habe mich als Patientin nicht willkommen und nicht ernst genommen gefühlt. Selbst ein höflicher Abschluss des Gesprächs blieb aus, was den Eindruck leider verstärkt hat. Mit der ärztlichen Kompetenz habe ich keine Kritik — mein negativer Eindruck bezieht sich ausschließlich auf den Empfang und den Umgang mit Patienten. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich persönlich überlegen, mir künftig eine andere Praxis zu suchen. Auf Ihr Antwort vom 28.04.2026 Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es stimmt, dass mir erst nach längerer Diskussion ein kurzfristiger Termin angeboten wurde — mein Kritikpunkt bezog sich jedoch nicht auf das Vorhandensein eines Termins, sondern auf die Art des Umgangs im Vorfeld, den ich als wenig zugewandt und nicht patientenorientiert erlebt habe. Auch der Abschluss des Gesprächs, bei dem nicht einmal eine Verabschiedung stattfand, hat diesen Eindruck für mich bestätigt. Dass ich mich letztlich gegen einen weiteren Besuch in Ihrer Praxis entschieden habe, beruht genau auf dieser Erfahrung. Ich habe inzwischen eine andere Praxis gefunden und werde diese künftig in Anspruch nehmen. Ich wünsche Ihnen ebenfalls alles Gute.

Also ich finde die Praxis super,sind sehr pünktlich kompetent professionell und sehr aufmerksam. Ich war neulich da und ich muss sagen das die Frau Dr.Altermann in ihren Beruf professionell ist.die negativen Bewertungen handeln sich um Patienten die entweder keinen termin bekommen haben wegen der Aufnahme stop aber wenn das ein Notfall ist nimmt das Praxis Team Termine auf so wie bei mir.Ich verstehe daher die Patienten auch nicht wenn die schlechte Bewertungen abgeben da es wirklich nicht berechtigt ist und auch eine ungerechte Bewertung entsteht. Ich würde mehr Sterne geben wenn es möglich wäre da das komplette Team ihre Arbeit mit gewissen Macht.Danke an das Team. Mit freundlichen Grüßen Yildiz.

Ich schreibe fast nie eine Google Rezensionen, aber diese Erfahrung wollte ich gerne teilen. Ich hatte zum ersten Mal einen Termin in dieser Praxis. Der Empfang war freundlich, aber die Behandlung, oder besser gesagt die nicht Behandlung von Frau Altermann war leider sehr enttäuschend. Ich kam wegen eines Hautproblems, dass ich schon längere Zeit (etwa 6-8 Monate) versucht habe selbst zu behandeln, leider ohne Erfolg. Deshalb wollte ich eine ärztliche Einschätzung. Gleich zu Beginn wurde ich jedoch mit dem Satz „Dafür gehen Sie zum Arzt?“ begrüßt. Ich war ehrlich gesagt ziemlich perplex. Im weiteren Gespräch wirkte Frau Altermann sehr abweisend und desinteressiert, bot keine neuen Behandlungsmöglichkeiten an und ging auf meine Fragen kaum ein. Zudem bekam ich auch bei anderen Themen, die ich angesprochen habe, keine hilfreichen Antworten oder Lösungsvorschläge. Alles wurde eher abgetan mit “da kann man nicht wirklich was machen, müssen sie mit leben“ Ich habe mich insgesamt von Anfang nicht ernst genommen gefühlt und bin frustriert wieder gegangen. Der Umgang und der Ton der Frau Altermann, mit mir als Patienten, war meiner Meinung nach absolut unempathisch und unprofessionell. Der Termin war für mich reine Zeitverschwendung, würde ich nicht wieder hingehen und auch nicht empfehlen.

Ich wurde bei Frau Alterman sehr herzlich aufgenommen. Sie nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten und hat mir bei meinem Hautproblem schnell und kompetent geholfen – mittlerweile bin ich endlich beschwerdefrei. Auch ein großes Lob an das gesamte Praxisteam: Die Arzthelferinnen waren immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und kann Frau Alterman als Hautärztin uneingeschränkt weiterempfehlen.

So so nett und sehr professionell die Frau Dr. Altermann! Mit sehr umpfangreichen Erfahrung und einem Wissen, was heute sehr selten ist. Bin sehr glücklich dass ich noch als Patientin aufgenommen wurde. Vielen Dank

Bin seit vielen Jahren schon Patientin. Meine Tochter und meine Freundin sind auch hier in Behandlung. Heute morgen zur Hautkrebsvorsorge pünktlich dran gekommen. Freundliche Mitarbeiterinnen und sehr kompetente Ärztin. Danke.