Dermatologie am Hauptplatz

Ich kann nur positiv über meine Erfahrung mit der Praxis berichten. Übrigens aus Sicht einer Person die nicht privatversichert ist. Ich wollte ein Atherom, welches ich schon mehrere Jahre hatte, operativ entfernen lassen. Als ich für die Besprechung in die Praxis kam wurde ich sehr nett von allen Empfangen. Nachdem ich ca. 5 Minuten im Wartezimmer saß kam ich auch schon dran. Bei der Besprechung kam ich mir sehr ernstgenommen vor was mein Problem anging und meines Empfindens nach wurde ich auch sehr ausführlich und verständlich über den Ablauf der Operation aufgeklärt. Die Operation wurde dann schon ende des Monats angesetzt. Am Tag der Operation kam ich etwas früher in die Praxis und wurde schon nach ca. 2 Minuten Wartezeit in den Behandlungsraum begleitet. Die Operation lief schnell und problemlos ab und die wunde ist schon super verheilt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und Dankbar für die professionelle Behandlung.

Das beste an der ganzen Praxis war das Badezimmer. Hatte einen Termin auf den ich trotzdem eine Stunde gewartet habe. Als ich endlich dran kam wurde ich mit privaten Informationen der Ärztin konfrontiert,was mich nicht interessiert hatte. Mir wurde auch mitgeteilt,dass ich mit spätestens 80 sterben werde,wenn ich mich nicht um alles kümmere. Als ich klar machte,dass ich mich kümmern will,wurde mir nicht einmal mitgeteilt was ich den überhaupt tun sollte. Jeder Arzt ist besser!

Herausragende Diagnostik und sehr freundlich Frau Dr. Engels-Daum Absolut empfehlenswert! Sie hat bei meinem Hautscreening eine extrem kleine, bösartige Veränderung sofort festgestellt. Die Entfernung wurde ohne Umwege und schnell durchgeführt. Fachlich höchst kompetent, extrem gründlich und sehr empathisch. Wer eine erstklassige Vorsorge und Behandlung sucht, ist hier in besten Händen!“

Ich bin unglaublich dankbar für die schnelle und unkomplizierte Aufnahme in dieser Hautarztpraxis. Ich wurde notfallmäßig aufgenommen und es wurde sich sofort und sehr engagiert um mein Anliegen gekümmert. Frau Dr. Lührmann ist eine ausgesprochen nette und einfühlsame Ärztin, die sich große Mühe gegeben hat, mein Problem so schnell wie möglich zu behandeln. Auch die MFA’s waren alle durchweg freundlich, aufmerksam und sehr kompetent. Mein Problem wurde sofort erkannt und mir wurde der schnellstmögliche Termin ermöglicht. Dafür möchte ich mich herzlich bei dem gesamten Team bedanken. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Achtung KVB Patienten(DB). War jahrzehnte Patient bei Dr.Galosi ( Vorgänger dieser Praxis) und fragte bei der Terminvergabe ob die Bedingungen so seien wie bei Dr.Galosi.Das wurde mir bestätigt. Beim Wahrnehmen des Termins aber wurde mir eine Patientenvereinbahrung vorgelegt die bis zu einem 3,5 fachen Satz vorsah.Auf meine Frage ob sie nicht wie bei anderen Ärzten üblich einfach den KVB Tarif (2,3 facher Satz) akzeptieren könnten wurde dies abgelehnt. Man stelle sich vor sie bekommen hier sowieso 2,3 mal soviel wie bei einem Kassenpatienten.Das reicht ihnen nicht. Die Gier wird allenthalben immer größer.

Lange Warteschleife, dann am Telefon kein hallo oder guten Morgen und sehr kurz angebunden. Zudem sehr lange Vorlaufzeit für Terminvereinbarungen auch für Privatleistungen.

Vorsicht arglistige Täuschung bzgl. Krebsvorsorge für Kassenpatienten ! Termin für Hautkrebsvorsorge über Clickdock gemacht, beim Termin wurde mir gesagt, ich habe einen Fehler bei der Buchung gemacht, ich hätte angeblich Bescheid bekommen, dass diese Buchung nicht zur Krebsvorsorge geeignet sei. Dafür hätte ich einen anderen Termin für eine längere Untersuchung buchen müssen. Und ob ich wisse, dass Krebsvorsorge in ihrer Praxis für Kassenpatienten eine Privatleistung sei. Dies hätte ich auch über die App erfahren sollen… Beim Nachsehen in der App habe ich dann den Button „wichtige Details“ gefunden, worunter sich verbirgt, dass dieser Termin nicht für Krebsvorsorge geeignet ist. Darauf muss man erst mal kommen. das anzuklicken, wenn der Termin ordnungsgemäß bestätigt scheint und grün markiert ist, Von einer Privatleistung stand hier außerdem auch nichts!!

Ein sehr nettes, freundliches und kompetentes Team, das sich sehr bemüht. Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen und mir alles ausführlich zur Krankheit und Therapie erklärt. Werde auf alle Fälle weiterhin in dieser Praxis bleiben und kann sie wärmstens weiter empfehlen. Für das Problem mit den langen Wartezeiten kann die Praxis nichts dafür... das ist die Nachfrage...