Dr. med. Thomas Feigenspan

Ich bin auf Empfehlung in diese Praxis gekommen, weil der Arzt wirklich kompetent sein soll. Gleichzeitig wurde mir aber schon vorgewarnt, dass der Empfang nicht besonders freundlich ist. Ich wollte mir trotzdem mein eigenes Bild machen und bin offen und freundlich hingegangen. Leider war die Dame am Empfang so unfreundlich, wie ich es selten erlebt habe. Mir ist völlig klar, dass das Gesundheitssystem überlastet ist und die Praxen unter Druck stehen. Aber man kann einem doch freundlich sagen, dass gerade kein Termin frei ist, einen ausreden lassen oder vielleicht sogar einen Tipp geben, wohin man sich sonst wenden kann. Nichts davon kam – stattdessen wurde ich herablassend behandelt, fast so, als hätte ich etwas falsch gemacht, nur weil ich nach einem Termin gefragt habe. Über die Kompetenz des Arztes kann ich leider nichts sagen, dazu kam es gar nicht erst. Aber der Empfang ist wirklich eine Zumutung. Man geht raus und fragt sich, warum man überhaupt so freundlich geblieben ist.

Erfahrener Hausarzt er weiß von was er Redet,immer gut gelaunt,nur zumEmpfehlen nach 14,Jähriger Behandlung von einem anderen HAUTARTZT ,WAR ER DER ERSTE DER MICH STATIONÄR ZUR BEHANDLUNG ZUR HAUTTHERAPIE EINGEWIESEN HAT DIAGNOSE ,SCHUPPENFLECHTE ,SEIT DIESER THERAPIE UND SEINER BEHANDLUNG HAT ER MICH VON DIESEM LASTER ERLÖST BIN SEIT 4,JAHREN OHNE PROBLEME MEHR ,SUPER FACHARTZT.

Nach gestriger telefonischer Anmeldung, war ich heute 8.05Uhr in der Praxis zur Akutsprechstunde. Ich wurde sehr unfreundlich von der Dame an der Anmeldung abgewiesen, weil ich nicht 7.45 Uhr vor der Tür stand. Auf der Homepage ist eine Öffnungszeit von 8.00-12.00Uhr ausgewiesen! Das Wartezimmer war fast leer. Ich bin in der Praxis Patient und sehr mit Herrn Feigenspan zufrieden, nur die Anmeldung ist am Telefon und Live absolut nicht hinnehmbar.

Ich habe seit Wochen versucht irgendwo in Dresden und Umgebung einen Hautarzt zu bekommen, weil ich einen schlimmen Ausschlag und eine Überweisung zum Allergietest hatte. Ich hatte einfach nirgends Erfolg. Aber Herr Dr. Feigenspan hat mich aufgenommen, dafür bin ich unendlich dankbar! Ich bin heute in der Praxis gewesen und die Pflaster für den Test aufgeklebt zu bekommen. Keine Wartezeit. Die Schwester war super freundlich und zuvorkommend. Ich hab mich total wohl und aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür. 😊

Sehr unfreundliche Dame am Telefon, die sich nicht einmal den Fall anhören wollte und mich beim Reden unterbrochen hat. Unsere Tochter hat ein schmerzhaftes Furunkel am Hals und ist eigentlich Patientin bei einer anderen Dermatalogin, die leider aufgrund akuter Überlastung am heutigen Tag keine Patienten mehr annehmen konnte - es hätte sich also lediglich um einen einzigen Termin gehandelt, um ggf. unserer 5-Jährigen ihre Schmerzen zu nehmen und uns vielleicht einen Tipp für zu Hause zu geben. Leider war der Dame nicht einmal möglich, bis zum Ende zuzuhören geschweige, denn zu versuchen, irgendwann für die laufende Woche eine Lücke zu finden… Inzwischen die zweite Erfahrung dieser Art mit ein und derselben Praxis. Sehr ernüchternd, speziell für Eltern kleiner Kinder und (zumindest das „Empfangspersonal“ betreffend) absolut nicht empfehlenswert!