Hautärztliche Privatpraxis Dres. med. Cramer

Ich hatte einen sehr enttäuschenden Termin in dieser Praxis. Ich "musste" einen Selbstzahler-Termin vereinbaren, weil mir als Kassenpatient kein Termin angeboten wurde – obwohl die Praxis vor Ort leer war und Termine den ganzen Tag verfügbar gewesen wären. Viel schlimmer war aber Folgendes: Hr Dr Cramer hat eine Akne diagnostiziert, obwohl ich tatsächlich an einer Hand-Mund-Fuß-Erkrankung litt, die hochansteckend ist. Entsprechend falsch war die Behandlung. Zusätzlich erhielt ich mehrere Privatrezepte. Ich hatte vorher mehrfach ausdrücklich gefragt, ob diese Medikamente von der Krankenkasse übernommen würden, was mir bestätigt wurde. Am Ende musste ich (natürlich) alles selbst bezahlen. Besonders enttäuschend: Seitdem habe ich mehrfach versucht, die Praxis telefonisch und per E-Mail zu erreichen, um den Fall zu klären – bis heute ohne jegliche Rückmeldung. Nur die Rechnung für den Termin wurde mir postalisch zugestellt. Insgesamt fühle ich mich schlecht beraten und falsch behandelt. Das Geld scheint hier wichtiger zu sein als der Patient. Da nützt auch der schöne Altbau nichts. Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Thomas Cramer ist ein Fachexperte auf seinem Gebiet. Ich bin seit Jahren dort in Behandlung und habe mich stets gut beraten gefühlt.