Dr. Severin Steinhäuser

Ich war am 22.07.2025 in dieser Praxis bei Dr. Mierendorf zur Behandlung, da die Wartezeit bei Dr. Steinhäuser enorm lang war. Wie dieser Arzt sich Dermatologe nennen darf, kann ich absolut nicht nachvollziehen. Jahre zuvor war ich in seiner Praxis in Völklingen zur Behandlung. Damals war er schon mehr Geschichtenerzähler als Hautarzt. Nachdem ich meine Beschwerden geschildert hatte (Rötung, Juckreiz, Schuppung), folgte die bekannte 10 min Laberei mit dem Ergebnis, dass meine Haut ja gesund sei und ich mich nicht dranstellen solle. Nach mehrmaligem nachfassen und bitten, mein Anliegen ernst zu nehmen und wenn schon keine Behandlung angestrebt wird, mir doch was zur Linderung der Symptome zu verschreiben, wurde ich ohne Ergebnis heim geschickt. Nun bin ich in Saarbrücken bei einer wirklich kompetenten Ärztin in Behandlung und meine Beschwerden haben sich deutlich gebessert. Ich kann jedem nur von Dr. Mierendorf abraten. Seinerzeit in Völklingen hatte er schon einen entsprechenden Ruf.

Sehr gute Praxis . Das Personal ist freundlich und Dr. Steinhäuser ist ein sehr kompetenter und freundlicher Arzt , der sich noch Zeit nimmt für seine Patienten . Dadurch wartet man dann eben mal trotz Termin etwas länger. Das nehme ich dann auch gerne in kauf.

Ich bin immer noch fassungslos über die unverschämten Wartezeiten in dieser Praxis. Fast zwei Stunden saß ich in diesem überfüllten Wartezimmer – und das, obwohl ich pünktlich zu meinem Termin gekommen bin! Wofür macht man dann überhaupt einen Termin, wenn man trotzdem ewig warten muss? Völlig sinnlos. Keine Entschuldigung, kein Wort des Bedauerns. Die Damen am Empfang zucken nur mit den Schultern, als wäre es völlig normal, die Zeit der Patienten derart zu missachten. Es interessiert einfach niemanden, dass Menschen danach noch Termine haben oder arbeiten müssen. Wer hierher kommt, sollte besser einen ganzen Tag freinehmen. Ich werde mir jedenfalls einen anderen Arzt suchen, der seine Patienten noch ernst nimmt. Absolute Verschwendung von Lebenszeit!

Ich habe über 7 Monate auf meinen Termin gewartet und war leider sehr enttäuscht von der Erfahrung in dieser Praxis. Mein Termin war um 08:30 Uhr, ich war bereits um 08:21 Uhr vor Ort. Im Wartezimmer saßen zu diesem Zeitpunkt jedoch schon etwa 7 andere Patienten, obwohl die Praxis erst um 08:00 Uhr öffnet. Bei der Anmeldung wurde ich gefragt, warum ich komme. Ich erklärte, dass ich einen Verdacht auf ein mögliches Krankheitsbild habe, das ich selbst recherchiert habe – allerdings ausdrücklich nur als Vermutung, da ich natürlich eine ärztliche Einschätzung wollte. Darauf reagierte die Rezeptionskraft sehr irritiert und wenig freundlich. Noch überraschender war für mich die Aussage der Praxis: Mir wurde erklärt, dass keine vollständige Erstuntersuchung durchgeführt wird, sondern lediglich kurz überprüft wird, ob genau das von mir genannte Krankheitsbild vorliegt. Sollte es etwas anderes sein, müsste ich mir einen anderen Arzt suchen, da keine neuen Patienten aufgenommen werden. Diese Information erhält man offenbar erst nach 7 Monaten Wartezeit, was ich sehr enttäuschend finde. Die Wartezeit war ebenfalls extrem: Nach 1,5 Stunden im Wartezimmer fragte ich nach, wie lange es noch dauern würde. Mir wurde gesagt, ca. 45–60 Minuten. Da ich nur etwa 2 Stunden insgesamt eingeplant hatte, musste ich leider gegen 10:20 Uhr gehen, obwohl ich immer noch nicht aufgerufen wurde. Zu diesem Zeitpunkt hieß es, es seien noch drei Patienten vor mir. Zusammengefasst: 7 Monate Wartezeit unfreundlicher Empfang keine richtige Erstuntersuchung vorgesehen extrem lange Wartezeit trotz Termin Sehr enttäuschend. So habe ich mir einen Arzttermin definitiv nicht vorgestellt.

Der Hautarzt ist fachlich top, nimmt sich Zeit und geht sehr aufmerksam auf die Anliegen ein. Ich bin mit der medizinischen Behandlung äußerst zufrieden. Leider ist das Personal am Empfang das komplette Gegenteil: sehr unfreundlich und unprofessionell, Termine und Anliegen werden nicht gut organisiert. Das trübt den Gesamteindruck stark. Das passt nicht zur Qualität des Arztes und schadet der Praxis erheblich.