Hautarztpraxis Trennheuser

Heute hatte ich einen Termin zum Lasern und für eine kleine OP. In der Praxis wusste man nichts von meinem Termin und stattdessen wollte man bei mir eine Krebsvorsorge machen. Die Chefin wusste zunächst gar nicht, worum es geht, und behauptete dann, ich hätte den Termin online gebucht. Ich erklärte, dass ich den Termin direkt in der Praxis nach der Voruntersuchung bekommen habe. Trotzdem musste ich mich ständig rechtfertigen. Sehr unorganisierte Praxis und eine uneinsichtige Ärztin. Am Ende habe ich nichts machen lassen und bin gegangen.

Vielen Dank an das gesamte Team! Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich, respektvoll und hilfsbereit. Die Ärztin war professionell, hat sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Man fühlt sich in dieser Praxis gut aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Betreuung. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Zum erstenmal dort gewesen das Team sowie Ärztin freundlich hab micht gut aufgehoben gefühlt alles wurde mir ausführlich erklärt man nahm sich Zeit und hatte eine kurze Wartezeit obwohl ich keinen Termin hatte vielen Lieben Dank . Die Praxis modern und gepflegt alles top

So etwas dreistes habe ich noch nicht erlebt. Einfach unverschämt, wie man hier mit Terminanfragen von Patienten umgeht. Es stehen sowieso schon sehr wenige Termine zur Verfügung und wenn man sich dann den letzten Termin den es noch gibt online buchen möchte wird dieser dann noch abgelehnt. Natürlich stehen dann auch keine weiteren Termine in naher Zukunft zur Verfügung. Drei Jahre später brauch ich auch keinen Termin mehr! Hier wird wohl das Prinzip zwei Klassengesellschaft sehr ausgeprägt gelebt. Vielen Dank für nichts. Keinen einzigen Stern habt ihr dafür verdient!

Ich bin generell mit den Ärzten zufrieden. Termine sind immer weit in der Zukunft, was bei Kontrollen kein Problem darstellt. Jedoch war ich diese Woche mehr als unzufrieden. Unser Sohn hatte einen Ausschlag, der nach einer Hautkrankheit aussah die er bereits schon mal hatte. Ab 7:45 Uhr habe ich angerufen, wie es angedacht ist um in die akut Sprechstunde aufgenommen zu werden. Nachdem ich recht zügig durchkam und alles schilderte hieß es, es gäbe keine Akutsprechstunde mehr und man könne unseren Sohn im Februar einen Termin geben. Ich war total irritiert. Zum einen hat er jetzt einen Ausschlag bzw. eine eventuell ansteckende Krankheit zum anderen zu sagen, es gäbe keine Akutsprechstunde mehr ist mir neu, denn selbst am Anrufbeantworter hieß es, zwischen 7:45 Uhr bis 8:00 Uhr anrufen genau wegen dieser Sprechstunde… Nach einem Besuch beim Kinderarzt wurde eine ansteckende Krankheit diagnostiziert. Wir hoffen die Behandlung ist ausreichend durch den Kinderarzt…