Praxis für Dermatologie und Allergologie

Leider muss ich eine negative Bewertung abgeben, um anderen Leuten von dieser Klinik abzuraten. Ich war schon so oft dort, mit akuten Anzeichen wie z.b. Kopfhautbrennen, und wurde so gut wie weggeschickt mit der Begründung wie „Wir nehmen heute keine Akutpatienten“ obwohl es die Akutsprechstunde war und ich über eine halbe Stunde eher da war. Außerdem wird schon bei eintritt damit gepusht dass man wieder weg fahren soll durch Äußerungen wir zb „Es kann etwa 3 Stunden dauern wenn Sie warten“. Man fühlt sich als Patient leider unverstanden und nicht willkommen oder gewertschätzt. Ich wünsche mir sehr, dass ein Hautarzt in Schloß Holte-Stukenbrock mit viel Wissen und Einfühlsamkeit Patienten behandelt.

Eine katastrophale Praxis. Meine Frau war nach 5 Wochen persönlich da, um Laborwerte zu erfahren. Die Unfreundlichkeit der Dame am Empfang ist eigentlich nur mit Rotzfrech zu bezeichnen. Bei der Art des Umganges mit Patienten, sowie die Verhinderung einer ärztlichen Einlassung stellt meines Erachtens schon den Tatbestand der unterlassenen Hilfeleistung durch die Mitarbeiterin dar. Abstrich und Blutentnahmen sollen nach 2 bzw. 4 Wochen telefonisch erfragt werden. Telefonisch sind die nicht zu erreichen. Persönlich vorstellig wird dann abgewiegelt, da muss erst noch der Arzt drauf schauen. Wird dann trotzt dem weg geschickt. Nach nun fast 5 Wochen hat der Arzt da immer noch nicht drauf geschaut. Daraufhin Befund ausdrucken lassen um anderen Arzt dies vorzulegen. Antwort der "freundlichen" Mitarbeiterin : Viel Glück das sie einen finden.

Der Arzt an sich ist wirklich super – fachlich kompetent, nimmt sich Zeit und man fühlt sich medizinisch gut aufgehoben. Leider hatte ich jedoch eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer älteren Arzthelferin. Ich habe kurz telefoniert und habe als ich aufgerufen wurde versucht aufzulegen. Erst wurde ich darauf hingewiesen, dass es verboten sei danach hat die ältere Damen hinter meinem Rücken über mich gelästert, da sie dachte, dass ich schon in das Labor gegangen bin. Da ich es gehört habe, habe ich die Situation direkt angesprochen. Ich finde, man kann trotz Regeln trotzdem respektvoll und menschlich mit Patienten umgehen. Die andere Kollegin, die mir dann letztendlich das Blut abgenommen hat, war hingegen sehr freundlich. Besonders schade finde ich das, weil in der Praxis extra ein Schild hängt, dass man freundlich zu den Helferinnen sein soll. Freundlichkeit und Respekt sollten aber von beiden Seiten kommen – es ist schließlich ein Geben und Nehmen.

Die Praxis ist eine reine Katastrophe. Die Termine werden immer wieder verschoben, kommt man zu dem vereinbarten Termin wird einem gesagt das es sich nur um eine Blutabnahme handelt obwohl es ein Termin beim Arzt war. Der Termin wurde um 20 Tage verschoben und dann wurde dieser nicht mal richtig eingehalten! Die Helferinnen sind sehr unfreundlich und unkompetent . Ich selber arbeite in einer Praxis und sowas kann ich mir nicht erlauben. Außerdem ist die Praxis nicht nur unaufgeräumt sondern auch DRECKIG und unhygienisch. Anhand der Bilder kann man sehen das man es lieber vermeiden lassen sollte sich hier Blut abzunehmen! Ich würde jedem der hier aus der Umgebung kommt, lieber eine Strecke in Kauf nehmen sollte um einen vernünftigen Arzt aufzusuchen!

Ich kann die schlechten Bewertungen hier wirklich nicht nachvollziehen. Das gesamte Team war von Anfang an super freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich habe mich direkt willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Der Arzt hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist auf meine Fragen eingegangen. Auch die Organisation in der Praxis war top – keine langen Wartezeiten und ein reibungsloser Ablauf.