Jeanine Hoffmann Fachärztin für Hautkrankheiten

Organisatorisch absolut eine Katastrophe. Man wartet um an die Anmeldung zu kommen, ewig lang im Treppenhaus . Endlich angekommen, wird man in einem absolut unfreundlichen Ton „behandelt“. Ich hatte einen Allergie Test und heute angerufen wegen meinen Ergebnissen . Es war nicht sehr aussagekräftig und meine Probleme sind damit nicht geklärt. Ich bekam am Telefon gesagt, „ja, ich weiß doch nicht was in ihrem Körper los ist, anstatt nach weiteren Optionen zu suchen . Ich war schon lange nicht in dieser Praxis und weiß jetzt auch wieder warum . Ich weiß von Privatpatienten, dass man sie dort anders behandelt und den roten Teppich ausgerollt bekommen, aber als Kassenpatient bist du hier nicht willkommen . Absolut furchtbare Praxis, furchtbare Angestellte .

Die Ärztin ist nach meinen Erfahrungen sachkundig, freundlich und erläutert Diagnosen und Maßnahmen verständlich. Bei der Mitarbeiterin an der Anmeldung entstand bei mir der Eindruck, dass ich mich für meine ungeplante Hautirritation entschuldigen muss. Sie erschien mir stark genervt, dass ein weiterer Patient da ist.

Ich habe rasch einen Termin erhalten, telefonisch war die Praxis erreichbar. Durch die ungünstigen baulichen Gegebenheiten steht man wirklich gleich im Wartezimmer und es ist sehr eng. Teilweise stehen die Patienten im Treppenhaus. Die Arzthelferin hat dort Dauerstress und ich habe dafür Verständnis, dass man dadurch evtl. nicht stets ein Lächeln auf den Lippen hat. Zu mir war die Dame freundlich. So wie es in den Wald hineinruft, so schallt es eben zurück! Frau Doktor war ebenfalls freundlich und sehr gründlich. Sie hat mir sehr gut geholfen, im Gegensatz zur hochgelobten Konkurrenz. Mein Problem war in kurzer Zeit gelöst. Allerdings sind, wie gesagt, die baulichen Gegebenheiten katastrophal und die Wartezeit ist teilweise, auch mit Termin, sehr lange.

Ich war heute das erste Mal bei Fr. Dr. Hoffmann. Die Sprechstundenhilfe war sehr nett. Die Ärztin war auch sehr nett und gründlich bei der Muttermalkontrolle. Wartezeit war auch nicht lange in der Praxis. Einziger Kritikpunkt wäre der nicht barrierefreie Zugang und dass man aufgrund von Corona vor der Praxis im Treppenhaus warten muss,bis man aufgerufen wird. Jedoch auch das ging relativ schnell voran. Ich kann sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen PS. Ich bin Kassenpatientin

Termin telefonisch für den nächsten Tag bekommen (war vielleicht einfach Glück, weil jemand abgesagt hat?), Parkplatz direkt vorm Haus (gebührenpflichtig) erwischt, reingekommen, dran gekommen, fertig 😁, und sehr zufrieden wieder gegangen. Die Ärztin war alleine, hat alles selbst gemacht und sich trotzdem Zeit genommen, ich bin begeistert.