Private Hautarztpraxis Dr. med. Simone Kögel

Nicht fair! Die Ärztin ist sehr kompetent – dafür war ich auch bislang dankbar. Leider war mein letzter Kontakt mit der Sprechstundenhilfe wenig zufriedenstellend. Ich hatte als Bestandspatientin per E-Mail freundlich angefragt, ob mein Mann (nicht Bestandspatient) einen Vorsorgetermin bekommen könnte, oder ob man mir eine andere Praxis empfehlen könne. Die Antwort kam telefonisch – mit vielen Rückfragen (die teilweise unnötig waren weil ich alles in der E-Mail bereits detailiert geschildert habe) und einem spürbar belehrenden Ton. Mir wurde schließlich geraten, selbst weiterzusuchen. Als „Zugeständnis“ hieß es, man habe beide Augen zugedrückt und mein Mann könne im Januar 2026 einen Termin bekommen – so, als müsste man sich dafür besonders rechtfertigen. Die Kommunikation wirkte wenig empathisch und unnötig streng. Mir hätte eine klare Antwort auf meine E-Mail gereicht. Inzwischen haben wir sogar einen früheren Termin in einer anderen Praxis bekommen, wo unsere Anfrage mit mehr Verständnis und Respekt behandelt wurde ohne irgendwelcher Auslebung von Machtposition einer Sprechstundenhilfe.

Wir sind als Familie,schon seit Jahren bei Frau Dr.kögel Patienten. Nicht nur als Ärztin ist sie kompetent, Hilfsbereit und vertrauensvoll, sondern auch als Mensch ist sie fantastisch. Bei Notfälle, sogar am Wochenende bereit zu helfen, wenn es natürlich geht. Sowie beide Damen am Empfang, Frau Hägele und Frau Warga helfen einem telefonisch oder Vorort. Wir sind dankbar so eine tolle Ärztin zu haben 🙏.

Bin super zufrieden! Die Ärztin ist sehr sehr nett und nimmt sich viel Zeit für einen. Sie ist total verständnisvoll und zeigt viel Mitgefühl. Ich fühle mich dort immer sehr gut aufgehoben. Es ist eine sehr moderne Praxis und man kann auch online einen Termin ausmachen. Auf E-Mails wird sehr schnell geantwortet und Rezepte kann man sich einfach nach Hause schicken lassen. Sehr zu empfehlen!

Die Ärztin nimmt im Grunde keine gesetzlich Versicherten. Nur dann, wenn ich selber die Kosten mit der Krankkasse abrechne. Auch nimmt Sie keinen neuen Patienten (siehe ihre Webpage), wie soll ich als neu hinzugezogen nach Schwaikheim hier ärztliche Betreuung bekommen.

Hilfe in der Not! Es ist ja heutzutage echt schwer kurzfristig einen Termin bei einem Dermatologen zu bekommen. Wenn man in den Praxen anruft, hört man oftmals nur eine Stimme vom Tonband und einen Termin gibt es auch nicht. Hier wurde die "Norm" durchbrochen und ich hatte eine sehr nette und hilfsbereite Frau Warga am Telefon die mir es ermöglichte kurz vor Feierabend (es war eigentlich schon danach) vorbeizukommen. Frau Dr. Kögel war nicht weniger nett und freundlich und hat sich meiner angenommen. Dank Ihrer Fachkompetenz war schnell klar, dass sich mein Verdacht bestätigte. Gerade bei diesem Krankheitsbild ist ein zügiger Beginn der Therapie notwendig, was nun - durch das Engagement dieser Praxis - möglich wurde. Ein ganz großes Dankeschön dafür! Und für nicht ganz so eilige Beschwerden bietet diese Moderne Praxis auch eine Online Konsultation an. Das ist "State of the art" und absolut Kunden orientiert.