Frau Dr. med. Heike Bruckner

Frau Dr. Bruckner ist eine sehr kompetente und gewissenhafte Hautärztin. Ich habe noch nie eine negative Erfahrung in der Praxis gehabt. Aufgrund dessen, dass sich ihre Qualität herumgesprochen hat, hat sie einen enormen Patientenzulauf und ebenso muss sie die Schließung anderer Hautarztpraxen kompensieren.

Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Erreichbarkeit, Termine, Freundlichkeit und Verständnis suchen ihresgleichen. Dass man irgendwann keine neuen Patienten mehr aufnehmen kann, kann nicht den vorhandenen Ärzten angekreidet werden. Es ist Sache der Kommunen, die Versorgung sicherzustellen.

Beste Hautärztin, die ich kenne. Vor mehr als 18 Jahren hatte ich ein Melanom über der Oberlippe und wurde im Klinikum Stuttgart auf einen Termin in 3 Monaten vertröstet. Dann bekam ich Fieber und Frau Dr. Bruckner hat mich sofort ins Marienhospital Stuttgart überwiesen, wo ich in der auch international renommierten Gesichtschirurgie sofort operiert wurde. In diesem sensiblen Bereich hätte etwas ganz schön schieflaufen können. Später hatte sie aufgrund eines Hautausschlages einen Anfangsverdacht auf eine Erkrankung, leitete Untersuchungen ein und überwies mich zum Facharzt. Das Personal ist sehr freundlich, allerdings muss man mit längeren Wartezeiten rechnen. Negativ für potentielle neue Patienten ist, dass seit vielen Jahren keine neuen Patienten mehr aufgenommen werden.

Termin telefonisch mit der Ärztin selbst vereinbart. Pünktlich erschienen. Dort war kein Termin gespeichert. Umsonst hingefahren. Amateure.

Ich bin 61 Jahre alt, hatte vor kurzem Urtikaria und bat um ärztliche Hilfe in der Praxis von Dr. Heike. Leider wurde mir gesagt, er sei im Urlaub, er gab mir eine Tube Salbe gratis und sagte, ich solle in zwei Wochen wiederkommen, wenn er in den Urlaub kommt. Ich war in einem ernsten Zustand mit juckender Haut und Wunden. Ich habe 2 Wochen in ernstem Zustand gewartet. Nach 2 Wochen kam ich zurück und mir wurde gesagt, dass er nur Patienten aufnehmen kann. Welcher Arzt kann so etwas tun? Welchen Charakter kann man haben, um sich über kranke Menschen lustig zu machen? Oder wählt dieser ARZT Patienten nach Herkunft aus? Ich hoffe, Gott kümmert sich um Ihn