Dr. med. Ruxandra Boit u. Dr. med. B. Schuh Gemeinschaftspraxis | Hautarztpraxis Tuttlingen

Trotz Notfallüberweisung des Hausarztes gab es nicht einmal die Chance auf einen Termin. Aus lauter Verzweiflung die Notfallambulanz im KKH Tuttlingen aufgesucht. Dort konnte leider nicht richtig weitergeholfen werden mit dem Hinweis dringlichst einen Hautarzt aufzusuchen. Unter der Notnummer 116 117 angerufen und den nächst verfügbaren Termin im Rottweil in 2 Monaten bekommen. Vielleicht ist man bis dorthin schon gestorben, Alles nur noch traurig in diesem Land.

Die Ärztin mit Akzent, sie hatte sich nicht vorgestellt, war extrem unfreundlich, herablassend und in jeder Hinsicht unprofessionell. Ihr Verhalten entspricht keinesfalls dem, was man von einer Ärztin erwarten darf. Die gesamte Praxis strahlt eine kühle, unfreundliche Atmosphäre aus, die Patienten eher abschreckt als unterstützt. Ich rate dringend davon ab, diese Praxis aufzusuchen. 0 Sterne

Insgesamt bin ich zufrieden, die meisten Ärzte sind gut und man fühlt sich in guten Händen. Einzig das Zeitmanagement könnte man überarbeiten, es gibt oft große Wartezeiten und die Frauen an der Rezeption scheinen mir immer sehr gestresst. Natürlich will man auch so viele Patienten wie möglich behandeln, also macht das enge Takten schon sinn. Zeit mitbringen ist hier aber wichtig.

Die junge Dame am Empfang sowas unfreundliches .!!! Frage mich wie so eine mit Patienten arbeiten darf !? Fragte nur ob man vlt ausnahmsweise meinen Sohn 10jahre alt mal ansehen könnte er hat sehr viele Muttermale die mich bischen beunruhigen. Nein auf keinen Fall sagte die mit nervender Stimme . Fragte nach einem Termin auch dies war ihr Zuviel und meinte man solle es online machen . Sie schaute genervt nach und da er noch nie da war kam das nächste Problem . Er dürfte und könnte hier nicht behandelt werden . Sie seien zu voll . Ärztin selber meinte Soll dich dann nach Rottweil mit ihm !!! Also bitte !!!mich nehmen sie aber mein Sohn darf und kann nicht !!! Na toll .

Trotz eines fest vereinbarten Termins für heute wurde uns vor Ort gesagt, dass kein Termin existiert. Auf diesen Termin haben wir über 3 Monate gewartet völlig umsonst. Leider ist das nicht das erste Mal, dass so etwas hier passiert. Termine scheinen hier keine Verlässlichkeit zu haben. Besonders schlimm war das Verhalten der Dame am Empfang: sehr unfreundlich, respektlos und herablassend, als würde sie mit einem 10jährigen Kind sprechen. Kein Verständnis, keine Entschuldigung, keine Lösungsvorschläge. Dass man sich so etwas gefallen lassen muss, ist umso trauriger, da es im Umkreis kaum Hautärzte gibt und man praktisch auf diese Praxis angewiesen ist. Genau deshalb erwartet man zumindest einen respektvollen Umgang und Zuverlässigkeit. Nach mehreren negativen Erfahrungen kann ich diese Praxis leider nicht empfehlen.

Ich kann die vielen negativen Komemntare nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung war durchwegs positiv. Ich hatte für Ende Juli 2025 einen Termin online ausgemacht und wurde sehr freundlich am Empfang als Neukundin aufgenommen. Die Wartezeit empfand ich als angemessen. Das Personal war durchwegs sehr freundlich. Aufgrund der Online-Terminvergabe konnte ich nur 1 meiner Anliegen angeben und mir kurze nur ein kurzes Zeitfenster terminlich mitgeteilt. Die junge (zu dem Zeitpunkt hochschwangere) Ärztin erklärte mir, dass dies ein Systemfehler ist und wie man ihn umgehen könnte. Sie untersuchte dann alle meine anderen Belange, konnte meine Bedenken ausräumen, verschrieb mir Medikamente und ich warte aktuell auf die Ergebnisse. Ich find bisher alles sehr positiv.

Ein Arztbesuch am 09.09.2025 wie man ihn sich wünscht. Hatte online einen Termin um 15:50 Uhr gebucht. Ankunft auf dem Gang war gegen 15:40 Uhr. Es ist korrekt, dass man auf dem Gang warten soll, um die Privatsphäre bei der Anmeldung sicherzustellen. Die Wartezeit betrug bei mir max. 2 Minuten. Hier vergebe ich die volle Punktzahl. Bei der Anmeldung empfing mich eine freundliche junge Dame, die Formalitäten waren in wenigen Minuten erledigt und ich erhielt die Info im Wartezimmer Platz zu nehmen. Auch hier volle Punktzahl. Pünktlich um 15:50 Uhr wurde ich von einem jungen, spanischen Arzt aus dem Wartezimmer abgeholt und in seinen Behandlungsraum geleitet. Auch dieser Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. Er erklärte den Ablauf der Untersuchung, stellte viele Fragen über Vorerkrankungen, Familie, etc. und war sehr höflich. Diese Praxis hat die Prozesse im Griff und Termine auf die man sich verlassen kann, zusätzlich noch tolles Personal. Gern wieder!

Nutze die Praxis seit über 10 Jahre regelmäßig. Alles immer soweit ok. Ich bin zufrieden.