Hautarztpraxis Warendorf (Dres. med. Möllenhoff/Niehues)

Sie telefonisch zu erreichen ist fast unmöglich. Die Informationen auf ihrer Website und dem Anrufbeantworter stimmen nicht überein. Ich habe an einem einzigen Tag über 30 Mal angerufen. Die meisten Angestellten sind unhöflich und wenig hilfsbereit, wie Ärzte. Man wird einfach nur vertröstet und soll am nächsten Tag wiederkommen. Am wichtigsten ist jedoch, dass Frau Niehues nicht mehr die ist, die sie einmal war. Sie versteht einen nicht und es interessiert sie nicht. Sie tut nur so, als ob sie zuhört, schaut sich um und geht wieder. Jetzt nehme ich Antibiotika wegen etwas, worauf sie mit den Worten „Deswegen sind Sie gekommen?“ antwortete. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen.

Ich war seit Jahren mal wieder in der Hautarztpraxis Niehues/Möllenhoff. Bei Dr. Niehues hat sich an der Freundlichkeit zu Patienten nichts geändert. Keine Wort zu meinem Problem (Erysipel). Es wurde nicht mal ein Blick auf die eiternde offene Stelle geworfen. Die Mitarbeiterinnen in der Praxis waren sehr freundlich, aber Frau Dr. Niehues unfreundlich wie ich sie in Erinnerung hatte. Ich kann die Praxis auf keinen Fall weiterempfehlen. Einen Stern hat sie nicht verdient.

Organisatorische Katastrophe. Termine sind irrelevant. Jeder wartet auch ein wenig nach Termin aber keine 1,5h. Termin abgesagt und nachhause gefahren. Der Kalender wird so voll gepackt dass es nicht einmal genug Sitzplätze für wartende Patienten gibt. Rezensionen hier sind absolut wahrheitsgemäß.

Leider ist es unmöglich, einen Termin telefonisch zu vereinbaren. Ich probiere es mittlerweile seit sechs Wochen fast täglich einen Termin zur Nachkontrolle zu vereinbaren aber ich komme telefonisch einfach nicht durch. Da auch explizit auf der Webseite von dem Hautarzt auf das Thema Terminvereinbarung per Mail eingegangen wird und diese von Ihnen nicht berücksichtigt werden ist jetzt meine Frage. Wie zum Teufel, soll man einen Termin bei Ihnen vereinbaren? Ich bin auch nicht abgeneigt, Ihnen eine Postkarte zu schicken, wenn diese dann auch beantwortet wird mit einem Terminvorschlag.

Ich weiß wirklich nicht wieso man hier einen Termin bekommt. Wartezeit von mindestens! 1,5 Stunden hat man IMMER. Telefonisch NIE jemand erreichbar. Zusätzlich finde ich die Ärztin SEHR unfreundlich. Kein Lächeln auf dem Gesicht und Fragen werden nur widerwillig beantwortet. Sorry, dass nicht jeder Medizin studiert hat 🥹