Die Hautärzte Würzburg - Dres. Beilner-Tack, Hochheim & Frings

Im Grunde eine tote Praxis. Viel Glück liebe Mitpatienten, hab unter anderem 2 x, zu unterschiedlichen Tageszeiten jeweils 30 Minuten in der Warteschleife gehangen, negativ. Da geht einfach niemand mehr ans Telefon. Der Versuch, einen Menschen in dieser Praxis zumindest per Email zu erreichen, blieb ebenfalls erfolglos. Man erhält eine KI Antwort, in der steht tatsächlich, dass niemand Emails weder liest, noch bearbeitet und man möge per Chat der KI sein Anliegen in der Online-Rezeption schildern...puh!!! Tja, scheinbar keine Lust mehr oder vielleicht inzwischen eine digitale Geister-Praxis? Wäre es nicht fairer oder menschlicher einfach ganz zu schließen?

Leider muss ich bestätigen, dass die negativen Bewertungen vollkommen berechtigt sind. Diese Ärztin war für mich weder hilfreich noch verantwortungsbewusst. Statt den Patienten ernst zu nehmen, bestand sie stur auf ihrer eigenen Meinung und zeigte keinerlei Bereitschaft, mögliche Fehler einzugestehen. Ein solches Verhalten ist besonders in Situationen, in denen eine falsche Einschätzung schwerwiegende Folgen haben kann, absolut unverantwortlich. Das war eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich je in einer Arztpraxis gemacht habe. Für mich ist diese Praxis nicht empfehlenswert.

Im Gegensatz zu vielen anderen Kommentaren hier kann ich über die Mitarbeiter nur Positives sagen. Jeder Mensch hat mal einen stressigen Tag oder wirkt vielleicht kurz etwas ruppig – das gehört im Praxisalltag einfach dazu. Ich persönlich habe das hier allerdings noch nie so erlebt. Die Helferinnen sind immer sehr zuvorkommend und freundlich. Mein Arzt ist Dr. Hochheim und insgesamt bin ich mit ihm sehr zufrieden. Bei meiner Akne konnte er mir wirklich sehr gut weiterhelfen. Bei einem anderen Problem haben wir zwar noch keine endgültige Lösung gefunden, aber ich bin zuversichtlich, dass wir das noch in den Griff bekommen. Er wirkt sehr kompetent, nimmt sich die nötige Zeit für seine Patienten und ist dabei auch noch freundlich – das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Ich fühle mich in der Praxis gut aufgehoben.

Eine ganz schreckliche Praxis! So ein unfreundliches Personal habe ich noch nie erlebt. Ich erschien pünktlich zu meinem Termin auf den ich Monate gewartet habe und musste dann über eine Stunde warten obwohl das Wartezimmer kaum belegt war. Auf Nachfrage wie lange es noch dauern könnte bekam ich nur eine unverschämte Antwort, dass es durchaus noch dauern könnte und das normal wäre. Habe ich noch NIE in keiner anderen Praxis so erlebt. Ich bin damn gegangen - ich kann diese Praxis überhaupt NICHT empfehlen. Ich glaube man wird nur ernst genommen, wenn man ÄSTHETISCHE Kosmetik bucht ansonsten verdient man nichts an den Leuten und behandelt sie entsprechend herablassend und oberflächlich... Lasst euer Geld lieber woanders, DIE haben es nicht verdient!

Der Umgang ist äußerst unprofessionell und respektlos. Bereits vereinbarte Termine, die ein halbes Jahr im Voraus geplant wurden, werden einen Tag vorher abgesagt und das inzwischen schon zum zweiten Mal. Statt einer zeitnahen Lösung erhält man lediglich per E-Mail einen neuen Terminvorschlag, der erneut erst in einem halben Jahr liegt. Telefonisch ist zudem niemand erreichbar. Einen derart schlechten Umgang mit Menschen habe ich bislang noch nicht erlebt.