Hautarztpraxis - Dr. med. Elisabeth Steigerwald

Wenn man über Doclib einen Termin als Privatpatient vereinbaren möchte, ist das kein Problem. Aber wer als gesetzlich versicherter Neupatient einen Termin vereinbaren möchte, erhält die Mitteilung, dass Termine nur an Selbstzahler vergeben werden. Wenn ein Arzt nur privat behandeln möchte, dann dies auch bitte von Vornherein entsprechend kommunizieren. Und wenn gesetzliche Patienten nicht aufgenommen werden, dann das auch klar kommunizieren. Laut Praxisbeschreibung werden ja sowohl privat als auch gesetzlich Versicherte behandelt. Das ist wohl nicht der Fall.

Leider lässt die Leistung der Praxis sehr nach. Vor ca. 2 Jahren war ich noch rundum zufrieden, mit Freundlichkeit des Personals, wie Kompetenz der Ärztin. Jedoch hat sich dies zum schlechten verändert. Das Praxisteam ist meist unfreundlich, gibt patzige Antworten. Ich weiß, sie müssen sich sicher vieles anhören, aber wenn ich als freundliche Patientin komme, erwarte ich auch, dass man freundlich zu mir ist. Auch die Ärztin hat sich total widersprochen, einmal hieß es es gäbe noch unzählige Möglichkeiten meine Akne zu behandeln, wenn die neu ausgewählte Salbe nicht helfen sollte. Den Termin darauf wurde mir zusammengefasst gesagt, dass sie mir nicht mehr helfen könne, außer ich würde die Pille wieder nehmen und sie mir dann nur noch ein orales Medikament (welches ich schon hatte, nie langfristig gewirkt hat) geben könne. Das wirkt sehr inkompetent auf mich und habe mich sehr verzweifelt mit meinem Problemen allein gelassen gefühlt.

Ich bin mit der Praxisteam und Fr. Dr. Huttelmaier mehr als zufrieden. Von Fr. Dr. Steigerwald wurde ich noch nicht untersucht. Man bekommt schnell einen Termin, top Untersuchungen und gute Nachkontrolle. Ich fahre extra mehr als 100km einfache Fahrt, um in der Praxis behandelt zu werden. Das würde man nicht auf sich nehmen, wenn man nicht zufrieden wäre. Einzige Mango, der telefonische Kontakt ist mehr als schwierig, leider fast nur über E-Mail möglich.

Ich bekam überraschend schnell einen Termin für Hautkrebsscreening via Online Terminvergabe. Keine lange Wartezeit, und ich war sehr zufrieden, wie gründlich Frau Dr. Huttelmaier mich untersucht hat. Sehr sympathisch, das Team ist auch sehr nett , herzlichen Dank!

Ich gehöre zu den 5 Sternen. Schnell einen Termin erhalten. Kurze Wartezeit. Alle sehr freundlich. Hautkrebsscreening wurde sehr sorgfältig durchgeführt. Auffällige Stelle wurde mit mir ausführlich besprochen. Ich komme das nächste Mal wieder. ts