Dr.med. Barbara Reichenbächer

Es gab keine größere Enttäuschung in meinem Leben. Der Arzt ist absolut nicht kompetent, selbst er zeigt keinen elementaren Respekt für die Patienten, der Arzt hat nicht Hallo gesagt, er hat meinem Mann absolut berührungslos gesagt« "Und wer sind Sie überhaupt?" bei meinem Sohn wurde als «höchstwahrscheinlich ist es eine Neurodermitis» diagnostiziert ... wahrscheinlich.

Seit Jahren bin in Patientin bei Fr.Reichenbächer war mit ihr immer zufrieden. Aber heute musste ich mich von den Schwestern belehren lassen warum ich nicht mal 5 Minuten am Telefon warten kann (ich dachte ich wurde vergessen und habe aufgelegt und wieder angerufen)da soll ich mir einen anderen Arzt suchen. Ich könne ja von Glück reden das überhaupt jemand ran geht und sie wissen nicht wo sie anfangen sollen mit ihrer Arbeit. Ich bin darüber sehr entsetzt und werde mir nun auf Anraten von den Schwestern einen neuen Arzt suchen müssen.

Unsere Situation ist etwas anders als die meiner Vor-Rezensenten, aber geholfen wurde uns umgehend und gewissenhaft. Wir brauchten eine Überweisung und der eigentliche Patient kann aufgrund seines Allgemeinzustandes nicht in die Praxis ( er kann nicht mehr laufen, Praxis ist im 3. Stock ohne Fahrstuhl ). Keiner von uns war zuvor je hier. Wir sollten den Medikamentenplan, Chipkarte, Überweisung vom Hausarzt mitbringen und etwas Wartezeit, denn es war bereits nach 16.30 Uhr. Etwa 17 Uhr war ich dran, die Ärztin wollte wissen warum welches Medikament eingenommen wird, warum der Patient nicht selbst vorbei kommt und welcher Arzt sich das Problem mit der Durchblutungsstörung ansehen wird. Sie hat sich alles genau angehört und war sehr freundlich und interessiert. Zum Schluss sagte sie noch, dass wenn es Probleme gibt, sie auch immer eine Lösung finden wird nicht mobile Patienten zu untersuchen und zu behandeln. Ich bin mit einem guten Gefühl da raus, auch die Damen am Empfang waren freundlich, nett und hilfsbereit.

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. So etwas wie hier habe ich noch nie erlebt. Ich habe vor ein paar Tage in der Praxis angerufen und mir würde für den heutigen Tag ein Arzttermin gegeben (14 Uhr). Ich bin meistens eine halbe Stunde ehr da, wenn ich einen Arzttermin habe, damit ich auch zur angekündigten Uhrzeit drankomme. Ich war also 13:30 Uhr vor Ort und die Tür war zugeschmissen. Ich dachte mir nichts dabei und nahm vor der Tür auf einem Stuhl Platz (vielleicht ist ja Mittagspause). 20 Minuten später kam eine Frau raus und schloss die Tür wieder zu. Als ich sie dann ansprach, da ich einen Termin hatte, entgegnete sie mir mit einer sehr unhöfliche Stimmlage und stellte meinen Termin infrage. Im großen und ganzen war sie sehr unhöflich, sodass ich einen neuen Termin ablehnte. Egal, ob es nun die Ärztin oder die Sprechstundenhilfe ist, so möchte ich mich nicht behandeln lassen. Vielleicht wird hier demnächst mit den Kunden besser umgegangen! Ich kann diese Praxis jedenfalls nicht empfehlen! Dankeschön.

Ich bin nach wie vor mit Frau Dr. Reichenbächer zufrieden. Sie hat mir schnell mit der richtigen Behandlung geholfen. Die MFAs sind sehr nett. Ich danke .