Dermatologie am Theater

Telefonisch nahezu nicht erreichbar. Warte seit 3 Wochen auf Zusendung meines Privatrezeptes. Begründung vor 2 Wochen, es könne sich auf unbestimmte Zeit hinziehen, da es Lieferengpässe bei den Briefmarken gäbe. Sehr fadenscheinig.

Vor einigen Jahren war ich zur Notfallsprechstunde, hier wird eine begrenzte Zahl von Patienten vor der eigentlichen Öffnungszeit eingelassen. Leider keine vernünftige Kommunikation oder Reihenfolge, ich hatte nach 2h Wartezeit seit 6 Uhr am Morgen Glück, einige andere wurden dann aber doch wieder weggeschickt. Jetzt hatte ich einen Termin zum Hautkrebsscreening, auf den ich seit 9 Monaten warte. Zum Termin musste ich feststellen, dass die Öffnungszeiten kurzfristig aufgrund von Urlaub am Nachmittag gestrichen wurden, mein Termin wurde aber leider nicht abgesagt. Habe von der Praxis eine Entschuldigung per Mail erhalten, die hätten mich nicht erreicht, warte aber seit 3 Wochen auf einen neuen Termin

Telefonisch nicht erreichbar. Per Mail seit Wochen keine Antwort...wennman einen Termin hat dann muss man IMMER mit min. 2-3 Stunden Wartezeit rechnen....mit akuten Sachen wird man auch nicht mehr empfangen...

Ich war 2020 das erste Mal zum Hautkrebs-Screening hier. Als ich damals zu meinem Termin ankam, stellte sich heraus, dass irgendetwas falsch notiert wurde. Mein Mann war einige Wochen zuvor ebenfalls zur Vorsorge hier, nun hatte man mir unter seinen Namen einen "normalen" Termin für akute Beschwerden eingetragen (ich hatte am Telefon noch gezielt nach dem Screening-Ablauf, Kosten etc. gefragt und mich als Neupatientin vorgestellt). Als ich wieder gehen wollte, nahm man mich dann aber doch noch dran. Dr. Löhrer ist wirklich sehr sympatisch, einfühlsam und kompetent. Sie führte eine gründliche Untersuchung der Haut durch und erklärte mir das Risiko für weißen Hautkrebs etc. sehr genau. Nun stand nach zwei Jahren wieder ein Screening an und es gab leider schon wieder Probleme. Ich wurde (mit Termin natürlich) nach 10 Minuten aus dem Wartezimmer ins Behandlungszimmer gebeten, dort wartete ich aber nochmal über 25 Minuten und wurde sogar noch gebeten, den Raum zu wechseln. Nach fast einer Stunde Wartezeit fand die Untersuchung dann endlich statt. Dr. Löhrer war wieder sehr freundlich und es war alles super. Wenn sie nicht so kompetent und nett wäre, würde mich nichts in diese Praxis ziehen. Das Parken ist eine Katastrophe mitten in der Innenstadt, die Terminvergabe und telefonische Erreichbarkeit ist extrem stressig, die Wartezeiten sind enorm und insgesamt ist alles immer sehr chaotisch. Zudem sind die Untersuchungszimmer (ich kenne bisher schon drei Stück davon) wirklich ungemütlich und winzig. Auf weniger als 4-5 Quadratmetern stehen ein Schreibtisch, ein Schränkchen, der Ärzte-Stuhl und ein Patienten-Stuhl. Man zieht sich direkt neben der Ärztin aus, hat nichtmal Kleiderhaken o.Ä. und es ist alles sehr beengt. Fazit: Ärztin top, Praxis flop. (Dezember 2022)

Sehr kompetente und sympathische Ärztin (Dr. Löhrer). Habe mich immer gut behandelt gefühlt. Wartezeiten auf einen Termin sind zwar relativ lang, das ist aber bei anderen Dematologen nicht anderes