Hautärztin Aachen Dr Uta Alberty

Ein Stern ist schon zu viel... Ich hatte einen Nottermin gebucht da ich sehr große und Schmerzhafte Flecken im Gesicht hatte, welche sich über die Zeit im gesamten Gesicht verteilt hatten. Als ich vor Ort war hat sich die Frau Alberty leider, in den 2 Minuten die Sie sich für mich genommen hat, mir erklärt das ich dafür einen "normalen" Termin vereinbaren solle. Ich habe ihr versucht zu erklären, dass ich den "normalen" Termin nicht vor 3 Monaten bekommen hätte. Aber Sie hatte keine Zeit mehr um mir zuzuhören und ist gegangen. Anschließend bin ich zu einer anderen Praxis gegangen, welche sich um mein Problem sorgfältig gekümmert hat.

Ich war gestern den 24.02. in der Vorsorgeuntersuchung bei Fr. Dr. Alberty. Ich bin sowohl mit der Freundlichkeit des Personals, als auch mit dem Untersuchungsablauf durch Fr. Dr. Alberty sehr zufrieden. Fr. Dr. Alberty vermittelte mir große Sorgfalt während der Untersuchung und beantwortete mir alle anstehenden Fragen in einer zu erwartenden sachlichen Freundlichkeit. Es war mein 1. Termin über Doclib bei ihr. Ich kann die Praxis aus meiner Erstkontakterfahrung absolut weiterempfehlen.

Ich hatte heute meinen dritten Termin und bin sehr zufrieden. Die Ärztin und das Personal sehr nett und sehr zuvorkommend. Man fühlt sich sehr wohl und gut aufgehoben was heut' zu Tage leider nicht mehr selbstverständlich ist. Die Ärztin nimmt sich Zeit , erklärt alles gründlich und ist sehr professionell. Mir persönlich hat sie geholfen da ich sehr lange mit abzessen zu kämpfen habe. Ich würde sie sehr gerne weiterempfehlen.

Ich hatte einen Termin um 17:10 uhr. Bin für den Termin 1 std gefahren, wurde wegen 5 min Verspätung abgewiesen das ist schon mega frech! Es hieß die Ärztin muss jetzt weg. Hä? Wie kann man so verantwortungslos sein, wie kann es sein dass man weg muss, wenn man eine geplante Kundin für 17:10 uhr hatte? Ich mein ich verstehe es man hat pünktlich zu sein es kann aber immer mal was passieren zudem habe ich die Praxis 1000000 mal versucht zu erreichen und Bescheid zu geben dass vor mir ein Unfall passiert ist, ich dementsprechend im Stau stehe! Scheinbar hatten die MFA‘s sehr viel zu tun, dachte ich zumindest. Als ich da ankam sassen die ganz entspannt da. Die eine war so frech. Ich wollte nur dass man ein Muttermal untersucht hatte aber den termin für die Hautkrebsvorsorge genommen ist ja im Prinzip das Selbe, dann antwortet die mir da von hinten voll frech DAS IST SOWIESO DANN DER FALSCHE TERMIN! Ich habe das nur nett gemeint dass die Ärztin sich das vielleicht doch kurz anschauen kann sie muss jetzt nicht meine ganzen Muttermale durchsuchen es ging mir nur um das eine, da ich ja sowieso zu spät war wollte ich entgegenkommen. ich dachte mir nur wie kann man sich so fühlen, ich arbeite in einer Notaufnahme da ist das Stresslevel auf einem ganz anderen Niveau ich behandel meine Patienten trotzdem nicht so abartig. Kein Wunder dass die Praxis nur 3 Sterne hat. Ich hatte sogar vor mit einer Freundin zusammenein Paar kosmetische Behandlungen bei Ihr machen zu lassen, uns habt ihr als Kundin aufjedenfall verloren.

Ich war nur einmal notfallmäßig in dieser Praxis wegen der Wundversorgung nach Entfernung eines infizierten Atheroms und wurde dort sehr unfreundlich abgefertigt. Außerdem mangelte es an der erforderlichen Hygiene. Der Verbandwechsel wurde ohne Handschuhe oder Händedesinfektion durchgeführt. Von Wechsel konnte auch nicht wirklich die Rede sein, denn es wurde einfach der alte Verband wieder drauf gepappt, nachdem er auf dem Schreibtisch abgelegt worden war. Da gehe ich nie wieder hin.