Hautarztpraxis Bamberg, BAG - Dr. J. Hlawon, Dr. Hans Hiernickel & Kollegen

Schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung, man wartet natürlich seine Zeit auf einen Termin. Am Termin selbst hatte ich keine Wartezeit. Der Empfang in der Praxis war freundlich und wirkte kompetent. Ich war zum Hautscreening bei Dr. med. Christine Jelinek. Sowohl die Ärztin als auch die Arzthelferin waren freundlich und arbeiteten professionell und sorgfältig.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich brauchte relativ schnell einen Termin nach einer orthopädischen Operation. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und nahm sich für mein Anliegen Zeit und hatte sehr viel Geduld und Verständnis. 2 Tage später konnte ich meinen Termin wahrnehmen. Die Ärztin war sehr freundlich und kompetent, hörte mir aufmerksam zu und nahm sich für meine Beschwerden Zeit. Ich kann nur positiv über die Praxis schreiben und werde dort Patient bleiben.

Ich habe kurzfristig einen Termin bekommen und kam nach circa 20 Minuten dran. Frau Dr. Jelinek war super freundlich und nahm sich Zeit für die Untersuchung. Das Praxisteam ist total nett, organisiert und hilfsbereit. Ich kann über die Praxis nichts Negatives sagen und bin sehr froh als Patient untergekommen zu sein.

Ich hätte die Praxis nach Jahren seitdem ich zuletzt dort war, nicht noch einmal aufgesucht, hätte man mir nicht Positives in der Zwischenzeit berichtet. Aber ich wurde in meiner Erfahrung bestätigt. Man spricht erstmal drei Minuten lang mit einem Telefonassistenten, der am Ende einem sagt "wir melden uns ins 2-3 Werktagen für eine Terminabsprache". Also dringend ist hier schon mal gar nicht möglich. Es sei denn man ist Privatversichert, wie auch sonst!? Mit akuten Beschwerden bekommt man dann einen Termin in 2 Monaten, es sei denn der Hausarzt macht einen Termin für einen selbst aus - der neuerdings mein persönlicher Sekretär ist und übrigens auch sehr schwer dort einen Termin bekommt! Na Gott sei Dank muss ich diese Praxis nicht mehr aufsuchen!

Frau Heinsohn war im telefonischen Kontakt außerordentlich zuvorkommend und sehr freundlich bei der Terminvergabe. Ihre angenehme und herzliche Art vermittelte sofort ein Gefühl des Willkommenseins. Das Gespräch hinterließ einen durchweg positiven Eindruck, sodass ich mich im Anschluss sehr gut aufgehoben fühlte. Aus diesem Grund vergebe ich gerne 5 Sterne.