Dr.med. Claudia Ulrich

Hätte ich die Rezessionen mal vorher gelesen. Dann wäre mir das wohl erspart geblieben. Ich habe meinen Termin tatsächlich falsch in meinen Terminplan eingetragen. ( mein Fehler) Fünf Minuten nachdem ich meinen Termin verpasst hatte erhielt ich einen Anruf der Praxis. Mit den Worten, sie haben ihren Termin verpasst. Sie kriegen nun eine Ausfallrechnung. Wenn sie die bezahlt haben können sie einen neuen Termin vereinbaren. Die Rechnung kam prompt innerhalb von zwei Tagen. Satte 200 €. Ich habe die Rechnung direkt überwiesen. Zwei Tage später rief ich in der Praxis an um einen neuen Termin zu vereinbaren. Dort teilte man mir mit, da wäre noch kein Geldeingang gebucht. Ich solle einen Tag später anrufen. Das ich für den Ausfall bezahlen soll ist ok. Aber 200 € halte ich für reine Abzocke!

Ich rief heute als neue Patientin in der Praxis an und fragte nach einem Termin bei Dr. Ulrich. Ich sollte um 10 Uhr kommen und Wartezeit mitbringen. Allerdings kam ich zügig dran, wurde sowohl am Empfang als auch von der Ärztin freundlich behandelt und war um 10:20 Uhr schon fertig. Ich war sehr zufrieden. Vielen Dank für die schnelle Behandlung!

Obgleich ich für jede Terminvereinbarung stets persönlich vorbeigegangen bin, wurde ich am Empfang jedes Mal belehrt und von oben herab behandelt. - Als mein minderjähriger Sohn seinen ersten Termin verpasst hatte, wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass er nie wieder als Patient akzeptiert werde. Im Internet beschweren sich Patienten schon seit Jahren. Ich gehe daher davon aus, dass das Verhalten am Empfang als angebracht erachtet wird. - Die Frage, ob hier der Patient im Vordergrund steht, kann sich jeder selbst beantworten.

Obwohl ich meinen Termin vor Monaten abgesagt habe, erhalte ich einen Brief, dass ich eine strafe zahlen muss, weil ich es angeblich nicht getan habe. Die Ärztin ist sowieso für nichts zu gebrauchen, ich rate euch zu einem anderen Arzt zu gehen, wad ich selber auch getan habe, und auch den Termin deswegen abgesagt habe. Aber wie schlecht die Praxis ist merkt man auch daran, dass sie nur 2 Sterne hat.

Nachdem ich jahrelang Patientin war, einen Termin versäumt und eine saftige Ausfallrechnung erhalten. Außerdem super unverschämte Behandlung am Telefon. Pünktlich sind die Behandlungen nie. Selbst wenn man als erster Patient kommt muss man 15 Minuten warten…. Nie wieder.

Ich bin seit vielen Jahren sehr zufriedene Patientin von Frau Dr. Ulrich. Ihre Diagnosen und die nachfolgenden Behandlungen waren immer zeitnah erkannt und erfolgt . Aufgrund ihrer emphatischen Art und ihrer Bereitschaft mir alles freundlich zu erklären, fühle ich mich bestens versorgt. Ein großes Lob auch an ihr freundliches kompetentes Team.

Reine Zeit und Geldverschwendung nicht zu empfehlen. Da herrscht totale Chaos in der Praxis Buchhaltung und Buchungssystem. Außerdem nach ein Jahr Behandlung kein Ergebnis erreicht und meine Haut ist genau letzte Jahr. Ich bekomme Mahnung für Rechnungen, die ich bereit bezahlt habe. Nachdem ich das erklärt habe, war alles ok. Danach bekomme ich eine Rechnung für Termine, die ich nicht hatte und wieder eine Mahnung.

Absolut patientenunfreundliche Praxis. Ich war insgesamt weit über 10 Jahre Patientin dort, da ich Frau Ulrich sehr schätzte. Allerdings ist das ganze Drumherum absolut unmöglich. Man wird äußerst unfreundlich behandelt. Sowohl vor Ort als auch Amt Telefon. Nachdem ich einen Termin kurzfristig absagen musste, da beide Kinder mit Fieber zuhause waren, würde ich kurzerhand aus der Patientenkartei geschmissen. Unglaublich. Dabei habe ich sogar eine Ausfallpauschale bezahlt. Soetwas habe ich selten erlebt. Vielleicht auch gut so, denn nun habe ich eine andere, wesentlich freundlichere und ebenfalls sehr kompetent erscheinende Praxis und Ärztin gefunden!