Dermazentrum Berlin

Zuerst das Positive: Die Mitarbeiterin am Empfang war unglaublich lieb und verständnisvoll. Weil ich akute Beschwerden hatte, hat sie mir flexibel einen Termin für den nächsten Tag gegeben. Für diese schnelle Hilfe war ich extrem dankbar. Umso enttäuschender war dann leider das Arztgespräch. Die Behandlung durch die Ärztin war eine Katastrophe. Sie hat sich die Entzündung kaum richtig angeguckt und mich einfach zu einem anderen Facharzt weggeschickt. Als ich dort war, hieß es nur, dass das ganz klar in den Kompetenzbereich eines Hautarztes fällt. Ich fühlte mich überhaupt nicht ernst genommen und im Kreis geschickt. Die Praxis glänzt zwar mit einer schönen, modernen Einrichtung, aber die nützt einem als Patient leider nichts, wenn die fachliche Kompetenz und Gründlichkeit der Ärztin auf der Strecke bleiben.

Jetzt wird mir klar, warum ich hier so ungewöhnlich schnell einen Termin bekommen habe: reine Abfertigung. Ich habe meine Haut- und Neurodermitis-Problematik ausführlich geschildert und gehofft, dass man sich mit meinen Beschwerden auseinandersetzt. Stattdessen bestand die „Behandlung“ von Frau Dharma im Wesentlichen daraus, mir Proben von Avène und La Roche-Posay in die Hand zu drücken. Vielen Dank – als hätte ich diese Marken nicht bereits gekannt. Weder wurde nach möglichen Ursachen gesucht, noch hatte ich den Eindruck, dass echtes Interesse bestand, mir weiterzuhelfen oder meine Beschwerden ernst zu nehmen. Der größte Teil des Termins schien darin zu bestehen, Informationen in den Computer einzutippen. Dafür gehe ich zu einer Hautärztin? Ich erwarte von einem Facharztbesuch mehr als kostenlose Produktproben. Da bin ich mit ChatGPT besser versorgt!

Bis jetzt nicht zufrieden. Man hat einen Termin vereinbart, wurde dann 1 stunde warten gelassen. Die Ärztin hat sich ganz kurz angehört was man sagt war aber jicht länger als 2 minuten im Behandlungsraum. Sie interessiert nicht wirklich die Ursache, erst nach mehrmaliger aufforderung wurde alles Untersucht. Es wurden abstriche genommen. Dann musste ich wieder einen Monat auf test ergebnisse warten. 1 monat spaeter : ich werde wieder eine stunde warten gelassen weil die Ärztinüber eine stunde zu spät zur Arbeit kommt. Dann wieder das selbe nach nichtmal 1 minute verlässt sie den behandlungs raum und sagt es müssten noch mal abstriche und tests gemacht werden. Ob wohl ich bereits aus einem anderen krankenhaus alle informationen habe + vor einem monat bereits test gemacht wurden. Dann soll man einen Tag spaeter angerufen werden. Seit über einem Monat wird man dann hingehalten und auf einmal sollen die test ergebnisse am nächsten Tag geliefert werden. Zusammengefasst : -man hat den eindruck die ärzte probieren einfach nur so viele termine wie möglich gebucht zu bekommen um mehr zu verdienen. -man muss sich selber darum kümmern und die ärzte dazu überreden das sie ihre arbeit richtig machen - kein interesse der Ärzte wirkliche ursachen herauszufinden oder zu sehen wie man mit den problemen umgehen kann. Hauptsache es werden direkt medikamente verschrieben. -Unprofessionalität und kein ernstnehmen der Patienten. Es werden tests 2 mal hintereinander verordnet, obwohl man dazu bereits von anderen Krankenhäusern belege hat. Alles in allem eine unangenehme Erfahrung, man war jetzt bereits 3 mal dort und es hat sich überhaupt nichts getan, keine neuen Informationen, keine attests oder medikamente die tastächlich helfen, keine validen testergebnisse (da mir bereits letztes mal gesagt hat alles waere in Ordnung) was es offensichtlich nicht ist., Unprofessionalität beim umgang mit den patienten, ihrer Zeit, ihren Sorgen und ihrer behandlung.

Super souveräne ärztin. Klare worte, trotzdem einfühlsam . Habe mich bei meinem ersten hautcheck gut aufgehoben und beraten gefühlt

Diese Praxis ist wirklich weiter zu empfehlen. Frau Dr. Unger ist eine freundliche und kompetente Ärztin. Das Behandlungsergebnis war sehr, sehr gut. Besonders hervorzuheben ist die ruhige und geduldige Art, in der sie die Patient:Innen aufklärt. Auch das Praxisteam ist sehr freundlich und entgegenkommend. Nach langer suche habe ich nun endlich eine tolle Hautarztpraxis gefunden! Danke!