Frau Dr. med. Margrit Simon

Jetzt verstehe ich, warum es so viele negative Bewertungen gibt. An der fachlichen Kompetenz von Dr. Simon habe ich keinerlei Zweifel. Sie war sehr nett, hat mein Kind gründlich untersucht, sich Zeit genommen und eine passende Behandlung verordnet. Die Situation am Empfang ist jedoch leider eine Katastrophe. Während der Behandlung gingen uns die verordneten Tropfen gegen das Virus aus, und der Zustand meines Kindes verschlechterte sich wieder. Am Empfang wurde uns ein Termin in der Akutsprechstunde verweigert. Stattdessen wurde uns geraten, zum Kinderarzt zu gehen, damit dieser mein Kind untersucht und gegebenenfalls Fotos an die Dermatologin weiterleitet. Auf die Frage nach einem neuen Rezept für die bereits verordneten Tropfen bekamen wir die Antwort, wir sollten sie selbst kaufen. Gleichzeitig beträgt die Wartezeit für einen regulären Termin etwa zwei Monate. Sehr schade, denn die ärztliche Behandlung selbst war wirklich gut. Leider hinterlässt der Umgang am Empfang einen ganz anderen Eindruck.

Ich habe mich in dieser Praxis von Anfang an wohlgefühlt. Die Atmosphäre ist angenehm und persönlich. Bei der Behandlung meiner Schuppenflechte wurde ich auf eine Art betreut, wie ich es andernorts vorher nicht erlebt habe. Frau Dr. Simon ist sehr freundlich und fragt immer, wie es mir geht. Auch die Assistentinnen sind durchweg herzlich und freundlich.

Meine Erfahrung: Diese Praxis war für mich eine absolute Enttäuschung. So eine schlechte Erfahrung habe ich bei einer Hautarztpraxis noch nie gemacht und möchte sie auch nie wieder machen. Schon an der Rezeption hatte ich den Eindruck, dass Freundlichkeit dort keine Rolle spielt. Der Umgang mit Patienten wirkte auf mich genervt und respektlos. Man fragt sich wirklich, warum man als Patient so behandelt werden muss. Die Behandlung selbst war für mein Empfinden extrem oberflächlich und hektisch. Ich hatte kaum die Möglichkeit, meine Beschwerden in Ruhe zu schildern, weil alles möglichst schnell abgearbeitet werden sollte. Ich hatte nicht das Gefühl, dass man mir richtig zugehört oder sich ernsthaft mit meinem Anliegen beschäftigt hat. Für mich wirkt die gesamte Praxis unorganisiert und wenig patientenorientiert. Wenn man sich die vielen ähnlichen Bewertungen anschaut, scheint diese Kritik kein Einzelfall zu sein. Umso unverständlicher ist es, dass sich offenbar nichts verbessert. Ich kann diese Praxis aufgrund meiner persönlichen Erfahrung absolut nicht weiterempfehlen und werde sie definitiv kein zweites Mal aufsuchen.

Kann mich hier leider den ganzen schlechten Bewertungen nur anschließen. Würde am liebsten 0 Sterne geben. Nachdem ich (Patientin in der Praxis - jetzt ehemalige, nicht das es da jemanden jucken würde) über 4 Stunden im Wartezimmer gewartet habe, wurde mir die Behandlung von Frau Simon verweigert. Ich saß dort mit offenen OP-Wunden. Das geht absolut nicht. Ich wurde durch diese Praxis ins KH eingewiesen und ich sollte zu der einweisenden Praxis zur Nachkontrolle. Die mir dann verweigert wurde. Zitat: „Das kriegen wir nicht bezahlt“. Als ich mich dann damit wohl oder übel abfinden musste, fragte ich nach einem Rezept, damit ich den Verbandswechsel zuhause machen könne. Auch dieses wurde abgelehnt; „das kriegen wir auch nicht bezahlt“. Aha gut zu wissen wie es da abläuft. Nichtmal eine Krankschreibung für die Arbeit bekam ich :) Zudem waren alle nicht sonderlich nett, vor allem die eine Empfangsdame, es wurde von der Chefin selbst über die Kollegin gelästert so dass alle Patienten dies hören konnten und und und Aber einer Patientin die Behandlung verweigern, obwohl sie mit offenen OP Wunden dort sitzt, das geht leider absolut gar nicht und grenzt an unterlassene Hilfeleistung. Bevor nun die Praxis reagiert mit der gleichen Argumentation wie zuvor; doch ihr seid zur Nachkontrolle verpflichtet. Das hat mir nicht nur das KH wiederholt bestätigt, sondern auch noch zwei andere Arzt Praxen.

Eigentlich keinen einzigen Stern verdient!!! Praxis absolut nicht empfehlenswert! Ich gebe den schlechten Bewertungen absolut recht! Als Patientin fühlte ich mich absolut nicht ernst genommen und hätte nur eine „selbst Zahler Behandlung“ erhalten, obwohl es eine kassenärztliche Leistung gewesen wäre! Erklärung des Arztes:..bei uns in der Praxis verfahren wir so..Frechheit! So ist dass, wenn Ärzte nicht auf Patienten angewiesen sind…0 Empfehlung! Dann lieber länger warten bei andern Praxen, bei denen Patienten noch im Mittelpunkt stehen