Frau Dr. med. Beate Jacob

Kann jede 1Stern-Bewertung unterschreiben. War zum ersten und letzten Mal hier. Hab mich so abgefertigt gefühlt. Kaum zugehört, nicht einmal gelächelt und dann noch frech gefragt, ob das jetzt die Antwort sei, die ich hören wollte. Einen Besuch in dieser Praxis kann man sich klemmen.

Ich war leider sehr unzufrieden mit meinem Termin in dieser Praxis. Mein Termin war um 17:10 Uhr, aufgerufen wurde ich jedoch erst gegen 18:00 Uhr. Lange Wartezeiten können vorkommen und damit habe ich grundsätzlich kein Problem. Was mich jedoch wirklich gestört hat, war der Umgang durch Frau Dr. Jacob. Sie wirkte während des gesamten Gesprächs sehr hektisch, unfreundlich und herablassend. Ich habe nur wenige Fragen gestellt, dennoch hatte ich bei jeder einzelnen das Gefühl, dass sie davon genervt war. Jeder kann einmal einen schlechten Tag haben oder unter Zeitdruck stehen – dafür habe ich großes Verständnis. Ich arbeite selbst im medizinischen Bereich und weiß, wie belastend der Praxisalltag sein kann. Aber genau deshalb wünsche ich mir eine respektvolle Kommunikation. Ein kurzer freundlicher Hinweis wie „Entschuldigen Sie bitte, heute ist es sehr stressig“ hätte vollkommen ausgereicht. Besonders irritierend fand ich die Situation, als ich fragte, ob man hier Bewertungen abgeben könne. Frau Dr. Jacob schaute mich an und fragte in einem herablassenden Ton: „Was ist denn Ihr Problem?“ Dieses Verhalten empfand ich als unprofessionell und respektlos. Schade, denn fachlich kann ich die Behandlung nicht beurteilen. Der zwischenmenschliche Umgang hat meinen Eindruck jedoch so negativ geprägt, dass ich mich dort nicht mehr gut aufgehoben gefühlt habe.

Ich war heute in der Praxis, weil ich dringend Hilfe brauchte. Schon am Empfsng war die Arzthelferin super nett und verständnisvoll. Auch bei der Ärztin hat man sich gleich gut aufgehoben gefühlt. Vielen lieben Dank nochmal an das gesamte Team. TOP.

Ich bin seit einigen Jahren bei Frau Dr. Jacob in Behandlung. Aufgrund der Wechseljahre hat sich meine Neurodermitis um ein Vielfaches verschlechtert. Frau Dr. Jacob hat mir helfen können, ich bin jetzt fast symptomfrei und habe nach einem langen Leidensweg sehr viel Lebensqualität zurück erhalten. Das Team der Praxis ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem fühle ich mich dort sehr gut aufgehoben und kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Sehr nettes Personal und kompetente Ärztin. Mit einem Blick die Lage erkannt. Habe mir nebenbei noch eine Alterswarze auf dem Rücken entfernen lassen, das ganze auch zu einem sehr moderaten Preis. Und das Beste: Frau Doktor hat noch 2 weitere entdeckt und diese kostenlos entfernt. Großartig. Vielen Dank dafür.