Hautarztpraxis Dr. med. Edda Ballensiefen

Sehr gut organisierte Hautarztpraxis mit zwei sehr freundlichen und vor allem kompetenten Ärztinnen. Auch das Team ist sehr freundlich. Vorher war ich zweimal mit einem schmerzhaften Hautproblem bei einer anderen Ärztin. Sie vereiste und verschrieb eine Salbe. Frau Dr. Ballensiefen aber ging der Sache auf den Grund, entfernte die betroffene Stelle völlig schmerzfrei und es stellte sich heraus, dass es sich um weißen Hautkrebs handelt. Auch das Hautscreening wird sehr gründlich durchgeführt. Ich fahre gerne knapp eine Stunde nach Steglitz, mit der Gewissheit, eine kompetente Ärztin an meine Haut zu lassen.

Leider verspätete ich mich heute verkehrsbedingt um 10 Minuten, und versuchte, die Praxis anzurufen. Leider lief nur eine Bandansage. Bei meiner Ankunft entschuldigte ich mich für die Verspätung und erhielt die knappe Information, dass ich leider nicht mehr behandelt werde, da sie jetzt Feierabend machen würden. Kein freundliches Wort oder Verständnis für meine Verspätung. Nun, es gibt zum Glück andere Hautarztpraxen. 1 Stern ist eigentlich deswegen auch schon zuviel, aber um die Rezension posten zu können, war mindestens 1 Stern notwendig.

Ich bekam eine sehr gute Behandlung und alle Mitarbeiter waren sehr nett. Die Praxis ist sehr zu Empfehlen wenn man Wert auf einen Netten Umgang legt.

Super Hautärztin. Kompetent und pragmatisch, total angenehmer Umgang. Habe lange gesucht und fahre nun durch die halbe Stadt, um von ihr behandelt zu werden.

Die Ärztin ist wirklich top. Aber die Mitarbeiterinnen an der Rezeption führen sich wie die Geschäftsleitung auf. Ich musste mir leider ein rechthaberisches Auftreten und eine vorwurfsvolle Kommunikation gefallen lassen. Um keine Eskalation auszulösen, bin ich ruhig geblieben und nicht gegangen, insbesondere, weil ich schon lange auf diesen Termin gewartet habe. Die Ärztin hat dann mit ihrer lieben und netten Art sowie ihrer Behandlung zwar wieder den Ärger wett gemacht, trotzdem ging ich mit einem Beigeschmack aus der Praxis raus. Ich hoffe, dass das nächste Mal eine Besserung ersichtlich wird.