Hautarztpraxis Dr. med. Selina Adler-Herisz, Martina Christiane Jäger & Dr. med. Anna Maksimow

Es ist kein Bazar sondern eine Arztpraxis sein dürfte. Per Telefon erreicht man keine. Anweisungen anstatt selbständiges denken. Verlorene Geld und Zeit. Unten steht Blutentnahme möglich - oben wird gesagt nur nach Gespräch mit Arzt. Arzt nur für privatpatienten da. Wer haftet für meine ausgefallene Arbeitszeit und Taxi kosten, Stunden warte Zeit von Treppe unter. ? Als Antwort - Arzt suchen…. Mein antwort - erliche Bewertung schrieben und Menschen nicht wie eure Haustiere behandeln. Hausarztpraxis hat falsche Name.

Meine Eltern und ich sind Patienten hier swhr sauber alles von zimmer bis wc alles tip top 👍👍👍👍👍man sollte viel Zeit und Geduld mitbringen. Trotz allem sind alle nett und freundlich wie sie können

Ich war mit der Untersuchung und Beratung bei Frau Dr. Selina sehr zufrieden. Sie hat sich ausreichend Zeit genommen und mir alles ausführlich, verständlich und mit viel Geduld erklärt. Meine Fragen wurden in Ruhe beantwortet, und ich habe mich fachlich sehr gut beraten gefühlt. Auch der Empfang an der Rezeption war freundlich und angenehm. Ein kleiner Hinweis für zukünftige Patienten: Es empfiehlt sich, bereits gegen 7:00 Uhr vor Ort zu sein, da sich früh eine Warteschlange bildet und die Patienten der Reihe nach aufgenommen werden. Ich war um 7:10 Uhr da und zu diesem Zeitpunkt waren bereits mehrere Personen vor mir.

Ich war Vormittags während der Sprechstunde dort und wurde nicht rangenommen, weil es zu voll war. Also Mittags erneut hin und mich im Treppenhaus mit meinem lautlosen Handy beschäftigt, nach kurzer. Zeit musste ich dann raus und nicht einmal die Tür unten durfte für etwas Abühlung offen stehen. Bei praller Sonne bei über 32 Grad im Schatten muss man auf der Straße vor der Tür warten...ein Unding! Ich war die längste Zeit dort Patientin!!! Eine ältere Dame kippte fast um. Um 14:50 durften wir endlich ins kühle Treppenhaus und nein um 15:00 durften wir nicht zur Anmeldung....die begann um 15:05. Sollen sie doch ganz einfach Termine ( die nicht Kostenpflichtig sind und es ist auch nicht jeder privat Patient ) vergeben, anstatt eine lange Warteschlange in der prallen Sonne über eine Stunde warten zu lassen. Juhuuu endlich in der Praxis, nun konnte es ja loshehen, aber denkste....15:30h kam ich ran.Frau Doktor machte einen lustlosen Eindruck und nach einigen von mir beantworten Fragen meinte sie: Hm ich weiß nicht, ich schaue Mal auf der anderen Stirnseite nach. Nachdem ich ihr sagte auf dem Überweisungsschein steht aber rechts, weil meine Hausärztin dort etwas gefunden hat, meine Frau Doktor, sie ist sich nicht sicher, aber es sieht nach einem Blutschwamm aus und ich soll doch Mal selber schauen. Ich also vor dem Spiegel mit ihrer Lampe und natürlich aus diesem Winkel nichts gesehen. Frage mich allerdings wenn sie sich nicht sicher ist und ich selber schauen muss, was die studiert hat. Ich bin stinksauer und auch wenn ich dort über 40Jahre Patientin war, mich sieht dort in meinem Leben nie wieder jemand! Das sagte ich auch alles der Ärztin und sie solle umgehend meine Akte löschen, die daraufhin aber nur mit den Schultern zuckte. Diese Praxis hatte Mal einen sehr guten Ruf, heute arbeitet dort ein arrogantes, unmotiviertes, völlig überfordertes Personal, welches total fehl am Platz ist. Die Rechtfertigungen dieser Arztpraxis sind immer die Selben und von Einsicht keine Spur. Ach ja und zu erwähnen bliebe, nach einer Dreiviertel Stunde war die Luft im Treppenhaus, trotz mehrerer Patienten immer noch sehr viel angenehmer als auf der Straße.Selbst der eine Stern ist von zu viel, den Diese Praxis hat nun viele - Sterne verdient. Diese Praxis ist ein Fall für die Ärztekammer!!!!!

Als PRIVATPATIENT dringend abzuraten !!!! Ich war als Terminpatient vor Ort und durfte knapp eine Stunde warten. Es wurde dann ein OP-Termin vereinbart. Am genannten Tag war meine behandelnde Ärztin nicht einmal im Dienst. Somit durfte ich wieder ewig warten, damit ich dazwischengeschoben werden konnte. Das Personal wusste nicht einmal, für welche Behandlung ich vor Ort war. Fast wäre ich für das falsche vorbereitet worden. Erst als ich darauf hinwies, wurde mal in meinen Behandlungsplan geguckt. Bei der Behandlung selbst wurden nicht einmal die Schritte erklärt. Ich lag auf dem Bauch und sie fing sofort an die Stelle zu betäuben. Ein bisschen Kommunikation hätte ich mir gewünscht. Das Material was mir verschrieben wurde, war für die Größe meiner Wunde viel zu klein. Beim Fäden ziehen wartete ich knapp 1,5 Stunden auf die Ärztin, da diese noch nicht einmal in der Praxis war, entgegen dem was mir zuvor versichert worden war. Das hätte man mir doch einfach sagen können, dann wäre ich nochmal wiedergekommen, hatte immerhin aufgrund der vorherigen Erfahrungen den ganzen Tag freigenommen. Die Krönung ist jedoch die Abrechnungsstelle dieser Praxis. Ich habe Monate auf die Rechnung gewartet, die mich leider nie erreicht hat. Stattdessen rieselten direkt zwei Mahnungen ein. Sowohl die Abrechnungsstelle als auch die Praxis selbst reagierten auf keine meiner Kontaktversuche (Email & Telefon). Ich meine ohne Rechnung, bezahle ich doch wohl nichts… Wenn Sie Stress und lange Wartezeiten vermeiden wollen, suchen Sie sich eine andere Praxis.

​Das medizinische Team (Ärztinnen, Ärzte sowie die medizinischen Fachangestellten) ist überaus freundlich und fachlich sehr kompetent. Leider steht dies in starkem Kontrast zum Service an der Anmeldung. ​Eine der Mitarbeiterinnen am Empfang war äußerst unfreundlich, und die allgemeine Praxisorganisation lässt stark zu wünschen übrig. Ich wurde 30 Minuten vor Praxisschließung für Vereisen abgewiesen, mit der Begründung, es sei "zu spät und zu voll". Dies geschah, obwohl mir zuvor von einer Ärztin ausdrücklich zugesichert wurde, dass für das Vereisen kein Termin nötig sei und ich sogar extra nicht zu früh kommen sollte, um lange Wartezeiten zu vermeiden. ​Es drängt sich leider der Eindruck wieder auf, dass Patienten an der Anmeldung willkürlich abgewiesen werden und es keinen klar definierten Annahmeschluss gibt. Insgesamt ist die Verfügbarkeit der Praxis äußerst intransparent, und die interne Kommunikation scheint zwischen Ärzten und Empfang überhaupt nicht zu funktionieren. Wirklich schade, da die medizinische Betreuung eigentlich top ist.

Ich bin schon Jahrzehnte Patientin. Früher konnte man nach der Arbeit zum Nachmittag vorbei kommen mit Wartezeit. Jetzt kommt man hin, Zettel an der Tür, keine Annahme mehr. Das habe ich 3 Mal versucht, bin dann hoch, um zu fragen, wann es wieder ei e normale Sprechstunde gibt. Das wäre so, man muss am Besten vor der Sprechstunde da sein. Musste also ein paar Stunden früher Feierabend machen und hab mich 45 Min. vor der Nachmittag Sprechstunde in eine Schlange gestellt, die durch das Treppenhaus bis auf die Straße reichte. Pünktlich zu Sprechstundenbeginn kam eine Mitarbeiterin und gab dem letzten in der Schlange einen Zettel, er wäre der letzte Patient für heute und an der Tür dann der Zettel, keine Patienten Annahme mehr. Man hat also ohne Urlaubstag oder verkürzte Arbeit keine Möglichkeit auf eine Behandlung. Das kann doch so keine Lösung sein. Ansonsten bin ich mit den Ärzten zufrieden.

Als erstes möchte ich sagen dass ich mit der Ärztin Frau Jäger , gute Erfahrung gemacht habe. Meine heutige Erfahrung möchte ich als maximal unterirdisch bezeichnen. (Der Arzt war der Sohn vom Chef?). Meine Hautsymptome kürze ich hier ab mit massiv + aussergewöhnlich, (nach Befragung der KI ist auch eine Biopsie und eine Differentialdiagnose sinnvoll) . Dieser Arzt jedoch hat in nur EINER Minute, ohne Taschenlampe, ohne Lupe, einen Blick auf meine Beine geworfen und meinte:" Sie haben trockener Haut ich kann Ihnen eine Salbe verschreiben." Als ich entgegnete das sei mehr als nur "trockene Haut", war er schnell beleidigt über die Tatsache dass ich seine Kompetenz hinterfrage, ein Wort ergab das andere und ich wurde hinausgeworfen.