Dr. med. Hilmar Krefting

Der Arzt ist kompetent, hat aber keine Ahnung was da vorne am Tresen so abgeht bzw. auch am Telefon. Heute rief ich an, um nach einem Termin zu fragen: nächstmöglich im November. Nee. Was ich denn hätte? Kurze Erklärung/Angaben meinerseits. Ich könne in die Akutsprechstunde kommen: MO 14.30 Uhr und DO 8.30 Uhr, solle aber 30-45min eher da sein, damit ich früh da bin und auch noch einen Termin ergattern kann. Dann kam der Satz "Da diskutieren wir nicht mehr" - reden in Rage seitens der Dame (Frau Krämer). Ich hatte eine Frage, konnte meinen Satz nicht beenden, wurde unterbrochen, dass nichts anderes ginge und nicht diskutiert wird....ich sagte daraufhin: "Ich möchte gerne aussprechen"....und ZACK, war das Telefonat seitens der Praxis beendet. Ich rief sofort wieder an, die Ansage war dran. Nochmal angerufen - Freizeichen - aber niemand hebt mehr ab. Sehr professionell! Da war ich das letzte Mal.

Ich bin auch schon einige Male dort gewesen und kann nix negatives sagen. Dr.Krefting ist ein super Arzt und nimmt sich Zeit und er gibt einen das Gefühl das einem nix unangenehm sein muss gerade bei der Hautkrebsvorsorge. Die Damen am Empfang sind auch immer nett und freundlich.

Ich wollte heute telefonisch einen Termin vereinbaren und ich wurde auf die heutige Akutsprechstunde verwiesen alles schön und gut. Als ich daraufhin eine Frage hatte bezüglich des Ablaufs wurde ich von einer medizinischen Fachangestellten angepamt in einem sehr unfreundlichen Ton. Sowas ist richtig unverständlich. Als Arzthelferin sollte man schon freundlich sein und eine Rückfrage sachlich und nett beantworten können auch wenn man mal einen schlechten Tag hat. Richtig unseriös, unsympathisch und schlechter erster Eindruck. Am Ende wurde mir in einer anderen Arztpraxis weitergeholfen. Also, Leute trotz Ärztemangel und Wartezeiten gibt es noch Praxen, wo es vernünftig einhergeht, wo das Personal auch nicht tun und sagen kann, was es möchte ohne Konsequenzen. Also müsst ihr euch das nicht bieten lassen.

Ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Ja das Ambiente ist eher rustikal und wirkt wie in den 70ern aber man geht ja nicht zum Arzt, weil es dort gut aussieht. Ich wurde gut behandelt und die Sprechstundengehilfen waren durchweg freundlich zu mir. Es gab nur eine Ausnahme. Eine Dame ist ein wenig patzig, dennoch okay. Die 1-2 Stern Bewertungen verstehe ich nicht!

Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis mit einer Überweisung und wurde bereits am Empfang sehr unfreundlich und respektlos behandelt. Obwohl ich höflich „Guten Morgen“ gesagt und mein Anliegen ruhig erklärt habe, reagierten die Mitarbeiterinnen kühl, herablassend und teilweise sogar vorwurfsvoll, ohne ersichtlichen Grund. Besonders irritierend war, dass auf meine Nachfrage, ob ich etwas falsch gemacht habe, nicht eingegangen wurde. Stattdessen wurde weiterhin in einem unangemessenen Ton mit mir gesprochen. Als Patient habe ich mich weder willkommen noch ernst genommen gefühlt. Ich habe die Praxis daraufhin wieder verlassen, ohne behandelt worden zu sein. Den Arzt selbst kann ich daher nicht beurteilen. Ein respektvoller Umgang sollte in einer medizinischen Einrichtung selbstverständlich sein. Diese Erfahrung war für mich enttäuschend und nicht akzeptabel

Auf 116117.de wird offene Sprechstunde angeboten 14:30-18:00 Montags, tatsächlich gibt ja sie nicht , die Dame am Empfang, sagte nur, Internet kennen wir nicht und wir nehmen keine Patienten auf. Gehen Sie wieder weg , wir haben keine Zeit))).

Ich kann die schlechten Bewertungen tatsächlich null verstehen. Erstmal ist es nicht die Regel eine Sprechstunde anzubieten. Die Wartezeit ist an den Tag zwar lang, trotzdem muss man nicht Monate lang warten. Die Arzthelferinnen waren alle super lieb und der Ablauf wirkt sehr geordnet. Der Arzt nimmt sich Zeit und erklärt einem offene Fragen. Ein Kontrolltermin konnte ich auch ohne Probleme abschließen. Danke ans Team 🫶

Der Doc ist eigentlich ganz ok. Hatte nie große Probleme. Aber das wurde alles gut behandelt. Das Praxis-Team ist allerdings extrem unfreundlich. Ich habe heute (Ende Juni) angerufen. Man sagte, ich solle in die offene Sprechstunde kommen (die heillos überlastet ist). Termine gibt es angeblich das ganze Jahr nicht mehr. Auch ob ich in diesem oder nächsten Jahr zum Haut-Screening kommen muss, wollte man mir nicht sagen. Es ist eine Frechheit, wie in dieser Praxis mit Patienten umgegangen wird.