Hautarztzentrum Böblingen

Als Kassenpatient ist man aufgeschmissen. Man kommt telefonisch nicht durch. Tagelang geht nie wer ans Telefon. Bei der Privatnummer kommt man gleich durch, da wird einem gesagt, dass nicht geholfen werden kann. Wenn man auf den AB spricht, kriegt man tatsächlich irgendwann einen Rückruf. Um dann gesagt zu bekommen, dass im nächsten halben Jahr keine Termine frei seien und für weiter als ein halbes Jahr werden keine Termine vergeben. Finde den Fehler!!! Und man wird auf online verwiesen. Nur leider sind online auch nie Termine frei. Wofür gibt's überhaupt noch Mitarbeiter zur Terminvereinbarung, wenn es eh keine Möglichkeiten gibt?

Ich war über 20 Jahre Patienten in dieser Praxis. In den letzten Jahren wurde das immer schlimmer. Kassenpatienten werden herabwürdigend behandelt, Termine wie ein Sechser im Lotto. Auf E-Mails und Nachrichten reagiert einfach irgendwann niemand mehr und das Telefon braucht man gleich gar nicht versuchen. Ich war eigentlich jedes Jahr zur Hautkrebsvorsorge da. Die 2 Male, die ich wirklich etwas anderes hatte, wurde ohne Alternativvorschlag Cortisoncreme verschrieben. Einfach komplett enttäuschend diese Praxis in den letzten Jahren, seit es einen Wechsel in der Führung der Praxis gab.

Als Privatpatient gibt es Termine, als gesetzlich Versicherter nicht. Schämt euch, ich wünsche euch alles Schlechte. Die schlechteste Arztpraxis in Deutschland, Rezession 2 Sterne! Zurecht.

Ich habe für eine Vorsorgeuntersuchung ein halbes Jahr auf einen Termin warten müssen. 'Behandelt' wurde ich von einer osteuropäischen Ärztin. Zwei Minuten und schon war sie fertig. Sie meinte auch gleich, dass sie absolut keine Zeit hätte, da es heute morgen ein Computer-Problem gab (???). Man kommt sich vor wie in einer 'Praxis-to-go'. Einmal und nie wieder.

Ich war bei Dr. Schmetzer zur Hautkrebsvorsorge, er war empathielos und der Ton war ebenfalls nicht freundlich. Außerdem wollte er mir trotz mehrmaligem Nachfragen, nicht den Grund für seine Entscheidung nennen, mir einen bestimmten Muttetmal zu entfernen. Ich würde diesen Arzt nicht erneut in Betracht ziehen.

Nicht mal einen Stern wert. So eine schlechte und inkompetente Arztpraxis. Wo diese Ärzte studiert haben ist wirklich die Frage. Patientin mit einer Hautwucherung wurde abgefertigt und gesagt sie soll Salbe drauf schmieren dann geht's schon weg. Es wurde aber immer schlimmer bis der Hausarzt dann in die Hautklinik überwiesen hat. Die Ärzte dort haben die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen und waren fassungslos. Die Hautarztpraxis hat nicht erkannt das es sich um Hautkrebs handelt. Es ist wirklich nicht zu fassen.

Ein Stern ist noch zuviel, weil man bekommt einfach GARNIX dort. Weder wird das Telefon dort bedient, noch kommt man Vorort weiter. Mangelhaft wäre ja noch gut, daher -> Setzen, Sechs.

Kam wegen einer kürzlich schmerzenden, halb losen Warze (oder auch Fibrom genannt), die auch schon einmal geblutet hat dahin und wurde lediglich damit abgewimmelt, dass es doch eh nur gutartig ist und jede operative Entfernung als Schönheitsoperation gilt und Geld kostet. Danke, den Notfalltermin könnte ich mir doch echt sparen. Es tut immer noch brennend weh und ich kann es einfach niemanden klarmachen, dass es mich stört. Absolut nicht empfehlenswert. Man kann anscheinend die Schmerzen nur loswerden, wenn man dafür Geld auf den Tisch wirft. Ein klares No-Go!